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第1节：序(1)

序

让12355成为青少年健康成长的绿色通道

共青团中央书记处书记卢雍政建设12355青少年服务台是共青团参与构建社会主义和谐社会、服务青少年健康成长的重要举措。2005年，共青团中央做出开通12355青少年维权和心理咨询服务热线的部署，各省、自治区、直辖市团组织积极行动起来，争取支持，凝聚力量，开通12355热线，倾听青少年呼声，服务青少年需求，维护青少年权益。2006年9月，共青团中央出台《关于建设12355青少年服务台的意见》，提出以服务青少年的成长发展需求为导向，建立以咨询服务和实际帮助为主导，向"学习教育、就业创业、恋爱婚姻、身心健康、困难救助、犯罪预防"等服务领域延伸的涵盖电话、呼叫中心和网络的12355青少年服务台。我们欣喜地看到，12355正从一条简单的电话热线逐渐成为一个综合的青少年服务平台，并在服务广大青少年健康成长方面日益发挥出重要作用。

共青团广西区委组织12355青少年服务台志愿者利用工作之余，在12355青少年服务台处理的大量个案中，精选出具有代表性的一百个心理咨询案例进行详细剖析，编辑出版了《从心教育孩子--12355青少年服务热线案例精选》一书。该书理论联系实际，文字通俗易懂，对于广大青少年在成长中遇到的为人处事、心理生理等问题具有指导作用，也为广大家长和社会各界了解青少年成长的内心世界和心理历程提供了真实素材。这本书是广大12355青少年服务台志愿者用"心"写下的工作体会，也是用"心"记录的青少年成长心理历程。这既是献给青少年的书，更是献给千千万万家长的书。相信这本书的出版必将帮助越来越多的家长走进孩子的内心世界，使全社会更加关注青少年的心理健康问题。

12355青少年服务台是共青团适应社会和青年变化，与时俱进创新工作方式的重要举措，是直接联系服务青少年的基础性平台。12355青少年服务台贵在实践，贵在建设。"他山之石，可以攻玉"，衷心希望这本书能够成为各地12355青少年服务台项目建设可资借鉴的参考用书，也希望通过该书激发更多的社会组织和社会人士加入到12355青少年服务台志愿者队伍中来，用爱心温暖青少年，用责任帮助青少年，切实把12355青少年服务台建设成为广大青少年健康成长的绿色通道。前言

陪伴青少年成长，服务青少年需求，12355青少年服务热线开通两年多了，我们的志愿者们接待了上千个个案。在这些热切求助的电话、邮件中，我们深深地感到太多的青少年渴望得到成长的指导，太多的父母渴望找到良好的亲子沟通方式。

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第2节：序(2)

亲爱的家长，您是否还记得自己的童年，记得自己青涩的青春?假如请您和我们一起坐上飞驰的时光列车，回到十多二十年前，您能记起的是什么呢?也许您当年的生活曾经非常艰难，曾经非常单一，但却充满了令人怀念的童趣与天真。我们曾经有过的纯真的快乐，那是一种自由自在的发自内心的快乐!

再看看我们身边的孩子吧!他们拥有我们当年不敢企及的丰富的物质生活，拥有众多高级的玩具和学习用具，可为什么还会有那么多的孩子感受不到快乐?为什么会有那么多的孩子遇到一点点挫折就选择逃避、离家出走甚至自残、自杀?我们的孩子为什么拥有那么多亲人的关心和爱护，却还感受不到亲情，不懂得感恩?

父母是孩子人生的第一任老师。从孩子呱呱落地那一刻起，父母都希望自己是好爸爸好妈妈。但养育孩子不像制造产品，这没有标准的生产线。当发现产品是次品时可以退回重新生产，甚至可以改造生产线：而养育孩子却不行，孩子的成长只有一次，当发生错误的时候不仅不能退回重新生产，甚至会给孩子留下深深的伤害!养育孩子的过程一直在考验着父母的智慧。所以，做父母的都应该认真地思考，思考自己的每一句话、每一个举动，对孩子是有建设性的影响还是具有毁灭性的影响?自己原始的出发点，会不会导致一个不可挽回的错误?假如做父母的能够让自己的心中拥有对孩子真正的爱和理解；假如做父母的能够通过学习和反思，不断调整改善与孩子的沟通方式；假如做父母的时时刻刻都能够活出真实健康的自己，并让成长中的自己成为孩子的学习模范，那么，孩子们就有福了!而用心良苦的父母们，相信你们的付出，也终将会得到回报。

一位12355志愿者在编写完这本书稿后饱含深情地说："作为一名母亲和一名12355心理咨询志愿者，我与远在北方上大学的儿子共同感受着做志愿服务的乐趣，收获着与孩子共同成长的感悟。我的孩子教会我上网聊天、网购，他也成为学校的学生心理咨询委员，与我在电话上共同讨论热线个案，在QQ上与我争辩心理问题……可以想象，十年之后，他们这些年轻的心理咨询志愿者将会形成多么巨大的一股社会力量!在他们的帮助下，又将会减少多少家庭的困惑，使我们的社会更加和谐美好!"朋友，这位志愿者的切身感受不正是为如何处理亲子关系，与孩子共同成长做出了生动的注解吗?

希望这本书能够为众多的青少年驱散心头的阴影，帮助众多的家长找到孩子成长教育中存在的问题，走出爱的误区，搬开阻碍亲子沟通的绊脚石。我们坚信，每个父母都希望自己的孩子拥有最精彩的人生，只要父母与孩子都努力去学习和实践，每个家庭都一定会充满温馨和快乐，每个生命都一定能发出最灿烂的光芒。

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第3节：一、孩子心理特征

一、孩子心理特征

从孩子呱呱落地开始，父母就开始了对孩子的教育。中国的父母在孩子身上花费的心血，也许可以称得上是世界第一。

孩子一天天地长大，本来是让父母感到幸福和骄傲的事。但是许多的家长却为此伤透了脑筋：孩子叛逆；孩子喜欢玩；孩子不愿意努力学习，成绩上不去……为什么在这些孩子和家长之间仿佛隔起了一道墙，有一道难以逾越的鸿沟呢？应该如何构建和谐的亲子关系呢？

本章介绍了儿童期和少年期（学龄前至小学阶段）孩子的心理成长过程，并通过数个真实的咨询案例，帮助处于这个阶段的家长们了解孩子，与孩子共同成长，同时也为带着问题来看这本书的孩子们提供一些指导意见。

从零岁到小学毕业，是孩子们大脑发育最迅速的时候，科学证实：出生时孩子脑神经的数目与成人相同；6~7岁的孩子大脑重量已经达到成人重量的90%；而12岁的孩子脑重量就已经与成人的非常接近了。所以儿童期也是他们学习生活基本技能和知识的阶段。

在婴儿期（0~1岁），孩子是通过视觉、听觉和触觉等感知世界的，他们很小就能够对外来的刺激进行分析和综合。著名的"婴儿视崖现象"就是心理学家发现婴儿深度知觉的试验。和这个试验一样，婴儿经常在做一些动作和行为之前、做的过程中或者做完之后，寻求和观察大人的反应。比如婴儿在摔倒了以后，会向父母望去，如果父母表现得很紧张，他可能就会哭起来。当婴儿做错事的时候，大人说的话他或许听不懂，但是却能够根据大人的语调、动作准确地判断出大人的情绪。所以从这个意义上来说，身教的确甚于言传。因此在这个阶段，家长要以温和的态度，亲切的关注及爱抚与孩子进行交流，促进孩子智力的健康发展，培养孩子良好的情绪。心理学图片：婴儿视崖现象

刚刚会爬的小孩就知道不要走进悬崖，当然他不知道什么是玻璃。所以，父母不要以为孩子还小不懂事而放弃早教的言传身教。他已经有观察的能力了。在幼儿期和学龄前期（1~6岁），是孩子语言、行为能力迅速发展的阶段，开始有了复杂的情感体验，个体的自我意识的发展在婴儿期即已出现。当婴儿9~12个月时，产生了初步的自我意识，能将自己作为活动的主体来认识；15个月以后，婴儿已能利用外表特征来认识自己。到18~24个月，婴儿便具有了用适当人称代词称呼自己和他人的能力，这是个体自我意识发展的第一个飞跃。在3~4岁左右时，幼儿的自我意识迅速发展，包括自我评价和自我控制能力发展起来了。随着自我意识的发展，幼儿的自主欲求逐渐提高，出现了第一个"反抗期"，表现在行为上要求独立，经常对家长的要求反其道而行之。这是幼儿发展中的正常现象，家长应该坦然接受。经过了反抗期的幼儿，成人以后自主性强。如果此期父母教育过于严厉或者过于溺爱，孩子没有反抗期出现，这就等于剥夺了孩子自我发展的机会，可能会导致孩子在成年后有自主性和主动性缺乏的倾向。

幼儿期是人一生中掌握语言能力发展最迅速、增加词汇数量最快的时期，也是口头言语能力发展最关键的时期。而幼儿主要是通过游戏来完成认知、学习、社会化的，因此游戏和玩耍是此阶段学习各种经验的重要途径。如果父母或亲密接触的成人在养育过程中对待孩子的态度教条、粗暴、简单应付或者过度关注，就很容易使儿童产生嫉妒、怕羞、怕黑暗、自私、爱发脾气等不良心理现象，学习和创新能力也在一定程度上被遏制。因此家长要学会在与孩子共同的游戏活动当中，带孩子认识环境，认识物质特性，发展感知觉、想象力和解决问题的能力，学会遵守规则，帮助孩子克服以自我为中心的现象，并使他们的智力得到良好的发展。

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第4节：二、常见现象解析(1)

二、常见现象解析

（一）幼儿唯我独尊意识须纠正

心理专家提醒：多数小学生人际关系不良有原因。

一位家长在近日给12355的邮件中说："我的小孩以自我为中心的意识过强，玩开火车的游戏他要当火车头，和小朋友玩也要别人听他的。大家打趣说他将来要当领导的。我们不知道孩子这么要强是好事还是坏事呢？"[=ZZ]三岁以后的孩子正是自我意识发展比较快的时候，会出现"第一反抗期"。随着自我意识的发展，孩子的自主欲望逐渐提高，他会为自己一个人发挥自立的能力而高兴，对周围的事都想当然地要"我自己做"，同时也不断反抗着父母的帮助、指示、包办行为，这是一种正常的现象。但是如果在这个阶段，家长过于溺爱孩子，那么他将来很容易发展成过于以自我为中心，这不利于今后的人际交往和个性的正常发展。但如果强烈抑制孩子的这种反抗，同样对其自我发展不利。

所以家长在处理孩子的事情时应该考虑到孩子的感受，通过一些技巧让孩子进行选择而不是一味地反对。比如处理一件事，可由家长提出两种方案，让孩子自己选一种，但不能不做。这样一方面培养了孩子的思考能力，另一方面更利于孩子与家长形成良好的亲子关系。

对于孩子以自我为中心的现象家长要警惕。孩子过于以自我为中心容易在今后的生活中带来人际交往关系不良的问题。趁着孩子年龄还小，慢慢改变还来得及。父母要多引导孩子去关心他人，学会谦让。如果孩子表现得霸道，可以采取冷处理，让孩子自己觉得没趣。如果孩子对他人表示关心或者谦让，应该立刻给予表扬。这样经过比较，孩子很快就会发现，怎样做才能更受大家的欢迎，一些小毛病也就慢慢改掉了。

父母此时的表率起着很大的作用。如果家长平时与他人相处时就总是争强好胜，处处不让人，那么不管对孩子讲什么道理，效果都不会好，反而会增加孩子对父母的反感，因此父母也要为孩子做出好榜样。（二）有了好奇心，能开智慧门

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第5节：二、常见现象解析(2)

心理专家提醒：满足幼儿的好奇心，能顺利发展其认知能力。

一位家长给12355邮箱来信说道："我的孩子今年四岁半，他总是担心自己记不住事情，经常提醒我们要告诉他记住一些事情，而这些事情都是一些很琐碎的小事，比如今天吃了什么菜，菜是什么形状等等都要我们提醒他记住。这种状况是前几天他生病了才出现的，我们好担心，希望能了解孩子为何小小年纪会这么紧张这些小事。"[=ZZ]孩子记忆的发展一般是从几个月大时的条件反射开始的，到一岁至三岁时陆续出现情境、词语理解与图形记忆。在三岁至六岁左右的幼儿时期，他们往往通过对实物的认识、探索事物的功能和事物之间的关系来认知世界，这个时期也是孩子口头语言发展的关键时期。孩子已经开始出现对词义的理解，他的思维活动主要依赖于具体事物的形象及其之间的联系而展开的。但因为这个时候他对事物的特点和联系的理解，往往具有不清晰、不确切，缺乏连续性和易变性的特点，并且很渴望了解事物的内在道理，所以他对任何事物都具有更明显的求知欲望。

作为成人，对一些诸如今天吃了什么菜、是什么形状等问题觉得微不足道，不值一提，但这些却是孩子想了解客观世界的良好途径，所以家长应该耐心地满足他的好奇心，帮助他通过这些生活中的微小事物去发展认知。

至于孩子担心自己记不住事情，这种担忧可能与他在生病的这些日子里，发生了比较多与他过去的生活不太一样的事件，也见到了更多的事物有关，这些未知的事物让他一时间觉得有些不知所措。为了帮助孩子恢复信心，建议家长在帮助孩子认识一种事物后不久，让他再加深对这种事物的印象。比如：告诉孩子一种菜名，认识菜的形状后，过一会儿再让孩子帮忙把这种菜拿来清洗。当孩子做到了，立刻给他表扬。这样不仅可以培养他的认知力，树立信心，同时也让正处于第一反抗期（三岁至四岁左右）的孩子获得一种独立行动的满足，利于孩子的心理正常过渡。（三）父母不要无意间伤了孩子心

心理专家提醒：亲自育儿更利于孩子身心发展。

一位母亲在给12355的邮件中说："我的女儿四岁了，平时都是和爷爷奶奶一起住在城里，我只能在周末回去看望她。一个月前，女儿问我喜欢男孩还是女孩，我随口说是男孩，后来她又几次问过我同样的问题。几天前的一个晚上，准备睡觉的女儿突然冒出一句话，说没有人爱她，她想杀了自己，说着就哭了。我当时听了不知所措，最后我给孩子做工作，说身边的人都很爱她……后来她笑了。第二天听我婆婆说，孩子也曾对她说过类似的话。我很担心，请告诉我怎样才能消除孩子的这种心理？"[=ZZ]虽然祖辈有着丰富的生活经验，但在文化修养、思想行为、行为准则等方面与时代发展仍有距离。一般而言，隔代抚养是弊多于利的。许多长期由隔代抚养、与父母鲜少见面的孩子，或多或少都有怕父母不爱自己的担心。而有的孩子为了讨好大人，小小年纪就学会察颜观色，有的利用大人对他们的宠爱而两边瞒骗，也有的变得不自信、内向。所以，育儿的主体应当是父母本身，这对孩子智力的开发、好奇心和观察能力的培养都是有益的。

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第6节：二、常见现象解析(3)

在幼儿期，抽象逻辑思维初步发展，个性和自我意识已经开始发展。在这个阶段孩子会提出各种问题，由想知道"是什么"逐渐发展到"为什么"，说明幼儿对客观世界了解的欲望开始指向了事物的内在道理以及事物之间的联系。他们通过典型事例学习认识社会，认知的范围也将由自身逐渐扩展到家庭、学校、社会乃至世界。但此时他们主要还是凭自己的经验认识事物，是很片面的，容易专注于事物的某一部分而忽略其他的部分，以点概全。就如上面提及的女孩，可能曾在学校、周边家庭或者有些成人的对话中，感觉男孩更获得重视，所以她会对长辈的一些话产生比较强烈的反应，并形成片面的认识--没有人爱她。而她所说的"想杀了自己"可能与她平时在电视中看到的一些情节有关，孩子是最容易模仿他人言行的。

需要注意的是，家长应该从各方面去欣赏孩子，在孩子做了正确的事时及时表扬他，让他确实感受到大家对他的重视和关爱是真正存在的事实。而孩子在这个阶段是通过象征性的游戏来学习社会角色的社会职责及掌握各种行为准则的，所以建议家长多和孩子一起玩，让孩子在游戏中学会与他人相处，从中学会如何坚持自己的意志和接纳别人的意见，在出现困难和矛盾时怎样协调和解决，达到掌握相应的社会协调能力的目的。（四）孩子爱说谎，父母多沟通

心理专家提醒：教育贵在以身作则，人格影响是上策。

一位母亲致电12355热线说道："正读小学五年级的女儿最近很喜欢说谎。有时学校要求交一些费用，女儿就会多报几元钱；有一次测验，她偷偷改动分数；还有有一次她居然叫同学冒充家长在试卷上签字，她爸爸知道后气得狠狠地打了她一顿……我真搞不懂，孩子为什么喜欢说谎，怎么才能帮她改掉这个坏毛病呢？"[=ZZ]几乎所有人在幼儿时期都有说谎的经历。说谎本身是一种道德问题，但对孩子来说，更多的是想获取和迎合他人满足感的一种表现，有时还是一种模仿行为。当他们看到成年人诸多言行不一的行为时，会不自觉地模仿，以至于慢慢形成爱说谎话的习惯。发现孩子说谎时，不能采取责骂和暴力的态度，这样只会使孩子产生恐惧心理而继续编造谎言。

孩子说谎的原因不外乎这几种：做了错事，为了保护自己免受惩罚；自己某一方面比别人差，或是达不到父母的要求时，为了掩饰；为了讨别人的喜欢或吸引别人注意；为了获得某种利益；受到环境的影响；平时所接触的同学、亲友经常说谎，久而久之就会"有样学样"。

对于孩子的谎言，父母不宜反应急躁，应该先了解情况再耐心说服教育，了解这些谎言背后的动机才能对症下药。家长应该耐心地给孩子分析说谎的害处，使他明白做错了事只要勇敢地承认，改正后还是个好孩子。特别是要让孩子明白，其实根本没有说谎的必要。

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第7节：二、常见现象解析(4)

如何防止孩子说谎呢？

1?父母要以身作则，避免在孩子面前说谎。俗话说：打骂是下策，说教是中策，人格影响才是上策。

2?不要使用斥责、体罚等消极方式对待孩子。因为这样会使孩子在犯错之后更不会认错及改过，只想为逃避惩罚而不断撒谎。

3?鼓励孩子承认错误。了解孩子犯错的原因后，教导他对自己的行为负责。当孩子诚实地承认错误时，给予赞许以增强他的责任心，让孩子体会到"诚实"的可贵。

4?不要过分专制或对孩子要求过高，更不要以自己的标准来判定孩子的得失成败，这样会给孩子太大的压力，当孩子不堪压力的时候，会以谎言来减轻负疚感受。

孩子说谎并不可怕，可怕的是父母被孩子的谎言所骗，让谎言屡屡得逞，从而助长其侥幸心理，养成说谎的习惯。因此父母要多与孩子沟通，主动了解孩子的内心世界。

心理学图片：黑点还是白点

因为有了视错觉，我们可能会发现更多的美，但也有可能看到的是因为父母自己心中的某种焦虑而让孩子的表现产生了错觉。所以，请谨慎地评价自己的孩子。（五）是什么原因让八岁的孩子常说死

心理专家提醒：家长梦想不能在孩子身上"克隆"。

一位母亲打入12355热线，诉说了她的烦恼："不久前给八岁的女儿报了钢琴班，但是学了一段时间后，孩子就不是很用心了，回家也很少练习，我就忍不住说了女儿几句。可她一听到我教训她，就会说出"不想活了，死了算了"这样的话。我很纳闷，这么小的孩子怎么会有这样的想法呢？既然花了钱，就应该认真去学，起码要达到一定的程度，譬如考过钢琴几级才行，现在孩子这么不用心学怎么行？"[=ZZ]这位家长的想法在很多家长看来可能很有道理，花钱去学钢琴，当然要考级别证才行，况且孩子将来要在社会立足，有几本证书才能提升竞争力。在这种心态的驱使下，很多父母让孩子学习画画、钢琴等并非是为了陶冶孩子的情操，而仅仅是为了让孩子考得证书。如果不顾孩子的实际情况强行让孩子朝着父母希望的方向发展，用类似"考级"的标准来要求孩子，这对于一个正在成长中的孩子来说，无疑是一个沉重的包袱。当孩子不能达到父母的期望值时，很容易产生自我否定的心理，像这个女孩之所以总把"死"挂在嘴边，其目的就是为能引起家长的重视，表示自己的不满。

如果父母不顾孩子的心理特点，盲目地给孩子加压、定向，反而可能会扼制了孩子的学习兴趣，损害孩子的身心健康，扼杀孩子的个性。孩子不仅不能朝预期的目标健康成长，还会产生逆反情绪。家长应重视对孩子学习兴趣和态度的培养，不论让孩子学什么，都要先启发，让孩子在宽松的环境中学习，在快乐中求得发展。事实上，培养孩子有益的兴趣爱好，陶冶他们的情操对他们的成长更有帮助，但这并不意味着一定要让孩子成为钢琴家、画家、书法家……所以，父母不要总以领导者或裁判者自居，而应该是以一个辅导者的角色，去帮助和指导孩子。

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第8节：二、常见现象解析(5)

多彩的童年是一个人梦想的宝库，现在大多数的孩子，虽然与贫穷的生活无缘，但童年的欢乐却被沉重的学习重负所剥夺。如果真的爱孩子，就应该像教育家陶行知说的那样："解放孩子们的手，让他们尽情去玩；解放孩子们的脚，让他们到处去跑；解放孩子们的脑，让他们自由去想。"

让孩子拥有自己的理想吧！（六）不听话的小孩其实并不差

心理专家提醒：多点爱心和关心，将孩子的耳朵"叫醒"。

一位母亲致电12355，诉说了关于孩子经常反抗大人的问题："我的孩子经常喜欢反抗大人。当他玩得开心时，如果叫他准备吃饭或上床睡觉，他总是磨磨蹭蹭。就在你提高音量，甚至走进他身边准备发脾气的时候，他才开始慢慢地收拾；有时出门时，孩子会执意要穿自己喜欢的衣服出去，不管天气或场合是否适合，这个时候，我们就会和孩子起争执。孩子怎么老是不听话呢？"[=ZZ]德国的一位儿童心理学家做过调查后发现，从小反抗力越强的孩子越有判断力。其次，大人的行为比语言更有说服力，孩子把大人的话当耳边风，也许是因为大人说话太唠叨了。

如开始懂事的小孩打翻了杯子，他知道大人会责怪自己。他知道逃避冲突有一种方法，就是不吭声，装作没有打翻杯子，避开与大人的冲突。不听就不烦心，也就不会有冲突。

用拒听观察父母的愤怒反应，是检验父母的权威与孩子自主权范围的一种方法。如大人说，"我已经对你说三次了，你还不把它拾起来"，此时小孩不听不拾，为的是试探一下父母的权威究竟到何种程度。

那么，家长对孩子的反抗行为，该怎么办呢？

要打开孩子的耳朵，首先要倾听孩子说话的声音。父母没有意识到自己平时对孩子的要求常常置之不理。孩子的要求，对大人可能微不足道，而对孩子却很重要。孩子因能力有限表达不清，大人就没有耐心听，这会使孩子感到沮丧和不被尊重。如果大人能经常倾听孩子的要求，孩子也不太会拒听大人的命令。

其次，大人对孩子的要求应符合实际。大人常对孩子提些孩子搞不明白的要求，或是一次提出太多、太复杂或不明确的要求，孩子就难以实现。

第三，不要在房间的另一端或背对着孩子发号施令，应面对孩子，最好是蹲下来，在同一水平面说话，让孩子有亲切感和被尊重感。

第四，命令要简单、亲切。这个年龄段孩子的注意力集中时间短，所以大人的吩咐要清楚明了，易懂。

第五，如果孩子对家长提的要求没有反应，可通过另一种方式引起他的注意--移动孩子的身体。如叫孩子吃午饭，而孩子只管玩，不理睬，可把他抱起来，带回桌边。如果孩子在伤害他人，又不听劝告，要立即终止他的行为，带他离开。态度要友好，不要强行把孩子拖走。

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第9节：二、常见现象解析(6)

另外，当孩子肯听话时要表扬，表示更多的关心和注意，如说，"我一叫你就过来吃饭，我很高兴，谢谢你。"

在教育孩子方面，为人父母与做其他事一样，需要不懈努力，要有计划安排并妥善解决问题。这虽是一项职责，但也可以变得有趣味、有回报。（七）小心把孩子爱出病来

心理专家提醒：孩子对父母过分依恋容易得分离焦虑症。

一位母亲带着孩子到12355热线办公室咨询："孩子的爸爸经常出差，所以教育孩子的重任就落在了我的肩上。我确实很爱孩子，母女二人日夜厮守，她一天也没离开过我，有时她爸爸回家了她也不愿意自己睡觉，非要和我一起睡。后来送幼儿园，孩子更是一刻也不愿离开我，中午其他孩子都睡觉了，但她不肯睡，还要吵着找妈妈。因此，我上班时总是心神不宁，工作常出差错。我女儿长得蛮漂亮，我办公室的同事都非常喜欢她，想逗她玩，但是她却像一只可怜的小老鼠，躲在我的背后，任大家怎么哄、怎么骗，就是不肯与别人亲近。我想知道我的孩子究竟是怎么回事？"[=ZZ]这是一个儿童分离焦虑的案例。在中国，处于和母亲"共生状态"的孩子太多了。这种心理疾病主要表现在和自己的亲人尤其是自己的妈妈分离时，出现极度焦虑反应。这在六岁以下的孩子中比较常见，男女儿童均可能患病。起因是孩子对妈妈过分依恋造成的。

一般说来，父母疼爱孩子，孩子眷恋父母，是人之常情，也是人的天性或本能。至于依恋，更是人与生俱来的一种情感表现，它源于孩子对养育、爱护自己的人的一种信赖感，和由此产生的亲情需要和安全体验。一定的依恋，对孩子的心理健康及日后建立良好的人际关系有着积极的促进作用。但是，如果家长不注意教育方式和方法，一味地溺爱，便可能导致孩子过分的依恋。一旦暂时与亲人分开，就会哭泣、吵闹，或闷闷不乐，与他人疏远，行为表现异常。

孩子一旦患了儿童分离焦虑症，要及时地纠正，否则随着年龄的增长，上学后会出现学校恐怖症、考试紧张症等。年龄小的孩子可塑性强，易纠正，因此，纠正孩子的分离焦虑症并不困难。首先，家长自己要克服焦虑倾向，因为当孩子和父母分离以后，父母可能会有所担心而引起焦虑，这种焦虑又能影响孩子。因此家长要理智地控制自己，把握爱的方式，和孩子在一起时，要经常愉快地讲述和谈论有关幼儿园的生活，设法让孩子熟悉新的生活环境，与老师和伙伴们亲近起来。其次，采取多种措施，帮助孩子扩大交往范围，鼓励孩子和其他小朋友在一起玩耍。另外，患有分离焦虑症的孩子多半好静不好动，喜欢在家待不愿外出，家长要引导孩子积极地到外面去玩，还要培养孩子独立生活能力和自信心，从小处入手，并及时给予表扬。（八）孩子不学习，父亲很着急

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第10节：二、常见现象解析(7)

心理专家提醒：家长应多方面帮助孩子养成良好习惯。

一位父亲致电12355热线咨询："小学三年级的儿子对学习毫无兴趣，上课不认真听讲，注意力不集中，爱搞小动作，作业很马虎，喜欢边做边玩，做事总是磨磨蹭蹭的。怎样才能让孩子克服这些小毛病，提高学习成绩呢？"[=ZZ]孩子从小养成良好的学习习惯很重要，因此家长要从几方面帮助孩子：

1?要求孩子制订学习规范。针对孩子的实际情况，可以设计一个时间表，每天安排固定的时间让孩子复习、预习功课、完成作业等，不完成学习任务就不能做其他事情（如看电视、玩游戏等），使孩子的学习活动有计划、有规律，逐步养成良好习惯。

2?实行"代币制"强化孩子的正向行为习惯。为使孩子愿意遵守规则，可尝试采取一种"代币制"的方法。如可事先与孩子约好，如果能遵守规则，或取得进步，则可得一个五角星，集够一定数目的五角星即可换取孩子喜欢的某种物品或满足他的某个心愿。

3?要让孩子养成定时、专心学习的习惯，从而提高学习效率。为此，家长应给孩子提供良好的学习环境和学习时间，不要因故分散孩子的学习精力。如吃饭时要求孩子不能看图书、看电视，不要边做作业边听音乐，做作业时不玩玩具等，而且做一件事应在规定的时间内完成，尤其是做作业和复习功课的时间都应有所限定。

4?善于客观评估。在帮助孩子养成良好的学习习惯的过程中，要善于发现并肯定孩子的进步，做得不够的，也应实事求是地指出努力的方向和方法，使孩子学会严格要求自己，不断强化正确行为，修正不正确行为，从而尽快形成良好的学习习惯。

只要家长能持之以恒地严格要求孩子，必然能培养孩子良好的学习习惯，并且帮助孩子更高效地掌握课堂知识。孩子一旦养成良好的学习习惯，就会更独立自主地规划自己的学习时间及内容，并能积极参与、主动学习，取得良好的效果。（九）拳头打不出"独尊天下"

心理专家提醒：理智走出"以暴制暴"心理困境。

一个小学三年级的男孩打进12355，这是热线开通以来年纪最小的咨询者，男孩因为经常在校打架受到责备而向心理专家求助：

"同学老是叫我外号，很难听，我不喜欢，就打他们啦。人的忍耐都是有限的呀，他们总这样叫我外号是不对的嘛。我也知道打人不好，那到底要怎么做老师同学才不会讨厌我呢？"[=ZZ]正确处理矛盾是孩子成长的"必修课"。这个案例折射出一个问题：家长在教育孩子的过程中，应该教育孩子理智处理与同学之间的小摩擦。事实上，学会处理矛盾是孩子成长过程中的一门"必修课"。

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第11节：二、常见现象解析(8)

当孩子与人交往时有了矛盾而发生打架现象，这时的行为并不存在功利性和敌意，只是在逐渐磨合学会交往。若此时家长以"人若犯我，我必犯人"的思路去教育孩子，老师也不闻不问，到孩子进入小学高年级或初中时期，更容易频发打架、骂人现象，甚至容易出现"校园犯罪"。

家长和老师应从日常生活入手，尽量让孩子感受集体生活的氛围，明白只有宽容才能很好地与人相处。培养孩子大度、包容的性格，避免让孩子形成"单一个体"的心理和"唯我独尊"的气质。应该让孩子学会恰当地运用言语和非言语进行自我表达，表达自己的观点、愿望和需求，形成良好的人际关系。对于人际交往中出现的问题和矛盾，应采取宽容、公平、有理有节的处理方式。鼓励孩子尊重他人、相信他人，要在人与人的彼此支持和鼓励中健康成长。此外，家长还应让孩子明白，只有成为一个学习努力又爱帮助别人的人，才能得到大家的喜爱。（十）打孩子会遗传吗

心理专家提醒：父母应该多给予孩子肯定，打骂不应成为教育孩子的手段。

一位母亲给12355来电求助："我从记事起就经常被父亲打骂，父亲总是责骂我笨，学习不好，也做不好事情。父亲的打骂一直持续到我十九岁出嫁那年。母亲每天忙于生计，也不太管我。我不敢对抗父亲，但经常会迁怒于比我小两岁的妹妹。我的丈夫是一个粗人，喜欢呵斥我，偶尔也会动手打我，我都是敢怒不敢言。后来我有了孩子，从儿子几个月大开始，只要我受了丈夫和公婆的气就打儿子，而且打法与众不同，总是把儿子蒙在被子里没头没脑地打。其实我很爱我的孩子。但总觉得他比别的孩子笨，看他表现得笨，心里就有气，只想着把他拉回家打，别的都不想了。"[=ZZ]志愿者首先给这位母亲分析了她的成长经历：父亲的管教方式给她的伤害是很深的，造成了她不自信、畏惧强权、欺负弱小的扭曲性格，而丈夫的简单和粗暴，又强化了她的负面体验，从而积压了更多的负面情绪，这种情绪的宣泄对于她来说只有通过欺负弱小才能实现，于是儿子成了她发泄情绪的出口。她把自己的梦想全盘寄托在了儿子的身上，希望孩子能够为她争回一些自尊，所以当孩子表现得令她不够满意时，打骂孩子就成了家常便饭。如果她还不下决心学习控制自己的情绪，改变打骂孩子的行为，将来她的儿子很可能就会像她一样，或者是退缩，或者是有暴力倾向，心灵扭曲。而且，由于自幼被过多的责骂，孩子的自信心也难以建立起来，今后怎么可能取得很大的进步呢？

那么，该如何扭转这种局面呢？

首先，每天把抱孩子、亲孩子，接纳并表扬孩子当成作业来完成，至少要练习一周至十天。其次，学习控制自己的不良情绪。如果心情不好时，立刻从孩子身边走开，避免再次出现暴打孩子的情况。第三，学会勇敢地向丈夫和父亲表达自己的一些想法，宣泄内心的不满。第四，培养一些健康的业余爱好，特别是学习一些教育孩子的知识，这样不仅可以排解压力，还有助于今后更好地帮助孩子成长。（十一）五岁的孩子为什么会逆反

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第12节：二、常见现象解析(9)

心理专家提醒：父母言行影响到孩子，教育不当易生逆反心理。

一位母亲给12355发来一封邮件，她说："我有一个五岁十个月大的儿子，在上学前班，一直很听话，可是这个暑假像变了个人似的，变得脾气不好，和父母对着干，很强的逆反心理，不管我们让他做什么他都不理会，在幼儿园也是不把老师的话放在心上，对批评之类的话都很无所谓。和父母甚至外公外婆说话的态度也变得很不好。以前孩子不是这个样子的，我们一直很注意他在情商方面的教育，现在不知怎么会变成这样。他要是做错了，批评他，他就跑到房间里把门关上，要不就是说"你打我呀，我给你打"，还说"你不喜欢我把我扔到门外算了"。如果我们不打他，他就打自己的耳光，这让我们感到很害怕了，会不会他有自虐的心理呀？我们现在不知道怎么教育他了！过去在孩子比较闹的时候，我们用一些语言威胁过孩子，如"你不听话我们就不要你了"、"不乖的孩子是没有人爱（要）的"等等，甚至有做出一些让孩子感到惊吓的行为，比如把孩子关到门外去，也有打过孩子的现象。他爸爸有时在他淘气时对他的态度也不太好，对他像对待自己的下属一样，所以孩子有些反感他。我们平时都有意识地在生活中教育孩子尊敬长辈，做个有爱心、有责任感的孩子，孩子都能够明白。"[=ZZ]孩子越小，父母等长辈对他的影响就越大，特别是在孩子已经出现了一些第一反抗期"太不听话"的表现时，如果家长对待孩子的表现言行过激，可能会导致他的逆反行为进一步加剧，使得逆反期的时间明显延长，有的还会就此成为孩子对家长不满的根源，在孩子长大学会用眼光看世界之后对家长更加反感。

如果能够改变对待孩子的态度，是可以慢慢地改变孩子的行为的。首先，不要再随便打骂孩子，如果孩子做错了是应当批评的，但不宜用过激的言行。其次，教育孩子应当使用孩子容易接受的方法，而不是一味地讲大道理。给孩子提建议的时候，最好是给他多个选择而不是简单的是或否、好与不好。比如本来全家约定了出去玩，但孩子早上却不想起床，那么可以给他两种选择：早点起床就去动物园玩。如果不想起床，那么今天全家哪儿都不去玩了，就在家好好睡一天。问孩子愿意选哪个。这样孩子就没法说出"我不……"之类的话了。这种选择性的问题还具有可以激发孩子自己思考的好处。第三，孩子是看家长的行动，而不是仅仅听家长怎样说的。所以，如果想要孩子的脾气变好，家长自己得先改好了。试想，如果家长自己脾气暴躁，怎么可能要求孩子性格温顺而又心情愉快呢？第四，建议学会对孩子"有原则的宽容"。孩子毕竟是孩子，有时候很可能会做出一些淘气的事情，但我们不应当要求他像成人一样事事做得尽善尽美，只要不违反原则，尽量持宽容的态度去引导他。

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第13节：二、常见现象解析(10)

绝大多数的人都是平生第一次当父母，所以难免有做得不够的地方。但只要家长愿意不断学习，注意与孩子共同成长，许多问题是可以避免的。因此，也不必认为自己是"不合格的父母"，相信各位家长一定会越做越好的。（十二）儿子不遵守纪律怎么办

心理专家提醒：给予关注，正面教导，避免不良行为。

一位家长给12355的信中写道："我六岁的孩子在幼儿园不听老师的话，不怕老师批评，老师也拿他没办法。其他小朋友都怕老师，可他一点没那个意识，在幼儿园坐不住，上课说话，睡觉说话，吃饭说话，吃饭慢，中午不午睡，每次去接他都被老师告状，老师批评也无所谓，老师说他脑袋挺管用的就是太淘气。但是他在家里却能坐下来画画，搭积木，也没有像在学校那样到处乱跑。我们也和他沟通过，问过他，他说也不知道为什么会这样，反正就是想说话。还有就是不太爱写作业，老师布置的作业，能在幼儿园里完成的就完成啦，如果是双休日在家，他总是拖拖拉拉找很多理由不愿做，我们由于工作原因不是都能在双休日休息的，所以双休日孩子基本是跟着老人和保姆，老人和保姆也督促他做作业，可他谁也不理会，不知道这孩子怎么啦，我们现在头痛得很呀！"[=ZZ]孩子在学校坐不住，动作多，但在家画画与搭积木却能比较安静，分析起来，可能有以下几方面的原因：首先，孩子可能是触觉型的学习者。这类型的孩子学习知识主要通过大、小肌肉的运动完成，所以他在需要身体运动、动手操作的内容方面往往表现得比较好。如果是这类孩子，那么可以提供更多让孩子活动肢体、消耗体力的机会，比如游泳、溜冰等受专家肯定的运动，帮助孩子发泄多余的精力，这样他在学校扰人的行为问题会大幅度减少。其次，孩子的天赋聪颖过人。他在很短的时间里就已经弄懂了老师要讲的内容，余下的时间却不知道如何打发了，因此无法安静听课。对于这类孩子，父母和老师可能都要加强自身学习，在生活中为他安排足够高度的挑战，这样可以减少他的行为问题。再次，孩子在成长过程中没有得到家人特别是父母妥善的照料、关怀和教导，因此他总想用负面行为来吸引老师与同学的注意，而且还认为自己这样很"酷"。这类孩子当然需要父母给予足够的关注和教导。

此外，家长平时要明确地向孩子说明希望他有哪些好的表现，比如乖乖坐着吃饭等，如果孩子已经做到了，要及时地给予赞美和鼓励，甚至可以用小红花的形式为他积累奖励，如果到了一定的数量，家长可以用他喜爱的东西给予奖励。但这样做的时候要注意为孩子设定的目标不能太高太远，以免打击孩子的积极性，而且奖励不应是贵重的礼物。

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第14节：二、常见现象解析(11)

另外，我们还要坚持一致的教养方式，不管孩子一哭二闹三耍赖，家长都不能放弃原则，否则会无形中鼓励了他的不良行为。（十三）孩子不爱去幼儿园的背后

心理专家提醒：对于身体有先天缺陷的孩子，家长过份的保护和管束，容易使孩子患上感觉综合失调症。

一位母亲致电12355说道："我五岁的女儿出生时因为难产脖子受了伤，头因为肌肉挛缩而向左侧偏歪，虽然三岁时经过手术矫正了，但经常会不自觉地歪着头，个别小朋友经常取笑她。其实她说话很清楚，表达也相当准确，会认识一些简单的字；头其实是可以完全摆正的，但如果没有人提醒她不自觉又歪了；走路时的平衡能力比其他的孩子差一些，用手捡豆粒的动作不太协调；总是把鞋子穿反；注意力很难集中，即使是看孩子很喜欢的动画片她也很难安静地坐到五分钟以上；喜欢画画，但往往是一幅画还没完成就又想去做别的事。现在，我孩子不爱上幼儿园，总是哭着说"我不去幼儿园"。唉！我该怎么做呢？"[=ZZ]孩子可能患上了感觉统合失调症。这是一种因外部的感觉刺激信息不能在孩子中枢神经系统进行有效的组合，从而使整个机体无法和谐地运作而造成的心理疾病。病因很可能与孩子出生时的难产，以及祖辈对孩子的过度保护和管束、缺少户外活动和运动有关。患上这种病的孩子不能简单地用"懒"、"被宠坏了"等原因来解释他们的行为。这些问题很可能会导致孩子在学校学习的过程中无法较好地完成任务而遭到小朋友的取笑，也可能是因为经常不能与小朋友协同完成游戏，使得孩子对事物的兴趣逐渐减少，从而成为孩子一直不爱去幼儿园的最根本原因。假如不及时诊治，随着孩子的长大，治疗的难度将加大，而学习任务日愈增加，孩子无法在课堂上集中注意力，完成作业困难，学习成绩下降，会导致孩子怀疑自己的能力，出现心理学图片：花瓶还是人脸

这是著名的心理学知觉"两可图"。人们由于个人的观察力、生活知识、经验的不同，往往会从纷繁复杂的环境中把某些事物或对象当做知觉对象，而把另一些事物或对象当做知觉背景。这就是知觉的选择性，它受一些主观条件的制约，与人的需要、目的、兴趣有关。自卑等心理紊乱的现象，甚至厌学逃学。

因此，应尽早带孩子到医院的儿童心理专科进行诊疗，相信通过一段时间的规范治疗和训练，会恢复正常。其次，每天孩子放学回家后，家长不要只简单地问"吃得好吗"、"睡得好吗"、而是改为问孩子"今天在学校有些什么开心的事呀"、"今天又学到了什么新的东西可以教给妈妈呀"，引导孩子注意在学校所发生的快乐的事件，这样能促进孩子增加学习新东西的注意力，并且有利于让孩子慢慢感受到在幼儿园的快乐。再次，平时父母在家中经常与孩子一起进行走直线、跳绳、丢沙包、捡豆粒等趣味小竞赛，促进孩子各个感觉统合系统的发展。（十四）我的孩子为什么总喜欢说"不"

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第15节：二、常见现象解析(12)

心理专家提醒：剔除过分溺爱，避免言语威胁，用游戏和身体行为引导孩子健康发展。

四岁的小牛牛聪明可爱，是家里同辈中年龄最小的，而且是家中唯一的男孙，大家都非常宠爱他，爷爷奶奶更是爱如珍宝，有时候爸爸妈妈因为孩子捣蛋而教训他时，爷爷会出面来阻拦，甚至还曾经说过"你打我的孙子就等于打我"之类的话，爸爸妈妈也很无奈。但他的毛病也让全家人唉声叹气：他特别喜欢说"不"。早上起床了，他会用被子把自己蒙得紧紧的叫"我不起床"！该到上幼儿园的时间了，他也总是赖着叫"我不想去"！天气凉了叫他多穿一件衣服，也会闹上半天不愿意合作。在公园或者商店里，要离开时总会又哭又闹地说："我不回家！"爸爸有时候生气打了他，牛牛只是暂时不哭，但却一直就哭丧着脸半天不答理人。有时候爷爷奶奶用糖果和冰激凌来哄他，虽然暂时让牛牛不哭闹了，但下一次遇到类似的情况他还是会哭闹，还是会说"不"。为此全家人都不知所措。

面对淘气的牛牛，该怎么办呢？[=ZZ]首先，当孩子拒绝离开公园或者商店时，请理解孩子被迫离开公园或商店时依依不舍的感受，不要等到要离开了才指望孩子与家长合作，应当带着愉快的心情提前几分钟提醒孩子："五分钟之后我们要离开了。"通过带孩子开始进行告别的过程，穿上外衣、洗手等，使孩子有时间完成心理上的转换。

其次，通过游戏的方式，消除孩子潜在的对抗，使孩子的注意力从对抗转到竞争上，向家长期望的目标发展。如可以对孩子说："我从一数到十，看我们谁能最快地把毛衣穿上。准备好了吗？现在开始！"

第三，不要威胁或者贿赂孩子。威胁孩子会使孩子学会欺负弱小的行为，而且还会把家长置于窘迫的境地--如果孩子不合作，被迫体惩他，那么可能会促使他增强愤怒、不合作的情绪。而贿赂则容易使孩子产生得不到物质奖赏的承诺就拒绝合作的情况，这只会令结果越来越糟糕，孩子会学会相反的东西：如何胁迫他人以获得自己想要的东西。

第四，当孩子实在不合作时，直接通过身体引导孩子服从，对于年幼的孩子这可能比用任何语言引导都有效。

第五，当要求孩子合作的时候，家长的态度应当坚定而且统一，统一的态度会对孩子具有感染力。

第六，要适当地激励孩子。家长对孩子想法的尊重和体谅，以及给予孩子更多选择的权利，都会促进孩子学习自己做决定。如家长可以对孩子说："你可以赶快起床和我们去公园玩，也可以不起床一直睡，你选吧。"孩子可能就会为了想去公园玩而快快地起床，而不会再说"不"。（十五）孩子的哮喘病=心结吗

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第16节：二、常见现象解析(13)

心理专家提醒：婚姻关系紧张会诱导孩子产生心理恐惧症。

张娟三十多岁才结婚，生下了漂亮的儿子小虎。

小虎十岁了，虎头虎脑的很可爱，也很听话，学习成绩优秀。但就是有一个毛病让张娟很痛苦：他一岁时患上了哮喘，每次一发病就无法喘气，近乎窒息。虽然已经进行多种治疗，效果都不太明显，也到过多家医院检查，就是找不到明确的病因。小虎的发病常常很蹊跷，既没有接触什么过敏性的物质，更没有感冒等疾病作为诱因，每次总是突然发病，既不咳，也不发热，只是气紧、面色青紫。父母把他送到医院，输一两个小时的氧就基本上缓解了，医生也常常说不上是为什么。直到最近，张娟无意中听人说心理问题也可以引起哮喘，这才试着带孩子来到12355热线办公室咨询。[=ZZ]经过详细的询问和检查，志愿者发现了一条重要的线索：小虎每次发病之前，几乎都是张娟与丈夫发生了较大的冲突！

张娟回忆起孩子第一次发病的情况：当年因为自己已经大龄，匆匆忙忙地与认识不久的丈夫结了婚，丈夫是个实在人，对张娟也不错，但他只是初中毕业，没多少文化，与张娟对人对事的看法颇不相同，两人的争执比较多。在张娟生下孩子一年后，她重新回到工作岗位，当时的上司是个挺有才气的大学毕业生，偏偏喜欢上了能干温柔的少妇张娟，张娟也因此迷失，曾经向丈夫提出离婚，但丈夫坚持不同意，两人便大打出手，当时的小虎从梦中醒来，吓哭了，一口气没喘上来，喉头鸣响，面色发紫。两人赶紧把孩子送到医院急救后才缓解，医生说孩子患的是哮喘。张娟看到孩子这样也没了离婚的念头。

小虎上学后学习很努力，成绩总是排在前几位，这让张娟看到了希望，后来夫妻两人不断发生争执、打斗，直至分居，为了孩子她却没有再提离婚，然而小虎的"哮喘"却总是莫明其妙地发作，又莫明其妙地缓解。

志愿者问小虎："你最大的心愿是什么？"张娟以为孩子会说去哪里玩或者是拥有什么高级玩具，然而小虎的回答却让她落泪了："我希望妈妈不生气，爸爸妈妈不再吵架。"

志愿者告诉张娟，小虎的"哮喘"很可能只是心理恐惧的一种躯体表现，幼小的他虽然不懂事，但对父母的爱是很敏感的。当他看到父母打架时，恐惧深深地印在了他的躯体里，而发病后父母共同对他的关爱，也随之烙在了他的潜意识和躯体中。于是每当他看到类似的情景时，他的躯体症状就会反复出现，而父母每次相同的表现，一次次地加深了他的躯体印象。假设这就是小虎莫明其妙发病和好转的根本原因，那么采取调整家庭关系的心理治疗很可能就可以治愈小虎的"哮喘"。

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第17节：二、常见现象解析(14)

志愿者了解到张娟现在其实并不讨厌丈夫，只是因为过去的争执太多而感到无法面对，也对两人之间较大的差异不知如何解决。而她的丈夫却说："我心里一直只有她们母子俩。"于是志愿者采用了系统式家庭治疗的方法帮助调整他们之间的关系，经过长达三个月的家庭治疗，张娟逐渐改变了对丈夫的偏见，而丈夫也努力开阔视野，学习多方面的知识，培养生活情趣，夫妻俩的关系趋于和谐。在后来的三个月中，尽管是在哮喘病复发频繁的秋冬季节，小虎却一直没有再犯过病。

心理学图片：打开心灵的奥秘

在人们貌似平静的外表下往往有着非常活跃的内心活动。要解决人们的心理问题，首先就要学会帮助人们打开自己的心灵。（十六）孩子没完没了要买新玩具，怎么办

心理专家提醒：物质贿赂会使孩子产生心理抗拒。

12355热线接到陈女士的来电，说她六岁的儿子苗苗很让她头痛，老是要换新玩具，很多玩具还非常新他就不玩了，吵着要买新的，如果不买他就闹脾气，全家人都拿他没办法。[=ZZ]志愿者应约来到陈女士的家中，看到苗苗长得个头高大，活泼好动，满脸笑容，挺逗人喜爱的。简单的交流之后志愿者发现苗苗挺有礼貌的，只是当陈女士要求他做某些事的时候，他就会显出不高兴的模样，还会大声嚷嚷。志愿者了解到陈女士夫妇都只是高中毕业，苗苗的父亲经营着一个大公司，收入相当不错。丈夫对聪明可爱的儿子寄予很大的希望，于是，培养听话和优秀的儿子就成了全职太太陈女士最重要的任务。她看了很多关于育儿的书，按照书上的指点，她给儿子制订了很多学习计划和任务，包括幼儿英语、声乐、绘画、书法等等。苗苗觉得太累，要求不参加那么多兴趣班，陈女士就买新玩具来哄苗苗就范，时间一长，苗苗养成了只要不想做什么事就闹着换玩具的习惯，如果妈妈不买，就借故不做。陈女士每次总是先拒绝，而当儿子闹情绪并拒绝参加兴趣班后，她就不得不屈服。现在她越来越难拒绝儿子的要求了。

问题表现在孩子的身上，但根本原因显然在妈妈身上。到底谁该吃"药"？经过志愿者的启发，陈女士认识到了自己的问题所在：自己和丈夫把未能实现的理想放在了儿子身上，让孩子学这学那，提出过高的要求，让儿子在人生的稚嫩阶段就承担起两代人的追求。这种急躁往往会出现"欲速则不达"的结果，导致孩子产生厌烦情绪。因此，家长应该顺应孩子的生理和心理发展，让孩子在快乐的环境中学习和成长。

另外，通过贿赂孩子的方法来获得孩子短暂的合作，这种做法最终的结果就是不仅强化了孩子闹情绪的表现，而且孩子还从家长的身上学会了胁迫他人合作的方法，这将在孩子今后的人际关系交往中产生不良的影响。不幸的是，许多家长对此视而不见，更没有意识到家庭教育的功能是如何膨胀的。

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第18节：二、常见现象解析(15)

志愿者建议陈女士：首先，应根据孩子的爱好重新选择和适当减少兴趣班的学习，让孩子拥有较轻松的时间。其次，不再用新玩具来贿赂孩子以达到家长的目的，当孩子提出要买新玩具的时候，请他说出三个理由，如果理由充分可以同意给他买，否则拒绝的态度应当坚决，更不能因为孩子哭闹就放弃原则。要知道父母始终如一的态度对孩子的影响是巨大的。（十七）化解孩子的任性

心理专家提醒：孩子产生分离焦虑，家长过分迁就会导致其任性妄为。

杨女士是一个企业的白领，平时工作很忙，在孩子断奶以后她就把孩子送到老家让孩子的奶奶抚养，如今儿子已经七岁了，杨女士又把孩子接回来上小学。

令杨女士感到头痛的是儿子已经变成了一个小霸王，想干什么就大声嚷嚷着要马上做，犯起性子来怎么说也不听，有时不由着他，会哭得憋过气去，杨女士想到孩子那么久没在自己身边挺可怜，心一软就由着孩子了。可现在孩子越来越过分了，只要不依着他，就撒泼打滚，连哭带闹，杨女士感到实在没辙，于是拨通了12355热线电话向志愿者求助。

接电话的志愿者了解到孩子在奶奶家时很受老人家的溺爱，奶奶对孙子几乎是百依百顺。回到自己家以后，孩子发现妈妈和奶奶不一样，妈妈不会像奶奶那样事事都先想到自己，他感到很失落，于是开始找茬闹性子，后来发现只要自己哭闹不休，妈妈立刻就会心软，于是孩子就把这一招当做制服妈妈的法宝了。[=ZZ]杨女士的孩子因为从小离开了妈妈由奶奶抚养，现在突然又回到了妈妈身边，孩子的分离焦虑是比较强烈的。他采用任性的方法拒绝与家长合作，其实是为了争取某种需要的满足，也是他一种防御的本能，希望能够得到真切的关爱。因此，杨女士夫妇应该经常抽空陪孩子一起玩，帮助孩子解决生活和学习上遇到的难题，倾听和满足孩子的合理要求，重新建立起与孩子之间的亲情。假如孩子感到爸爸妈妈与自己是最亲密的关系，自己可以从父母处获得最大的帮助时，他就不必通过要挟父母的手段来达到满足自己内心需要的目的，这样就能无形中减少孩子使性子的机会。

而作为一种性格特征，任性有很大的后天因素。如果孩子刚一哭闹，家长就心软，那么孩子就会掌握任性哭闹这个要挟大人的法宝，而无休止地恶性发展下去。等再想解决时，难度就非常大了。孩子会很敏锐地抓住时机，学会影响父母，甚至要挟父母。所以，家长必须从开始时就注意对待孩子的态度和方式，不给孩子学会用任性要挟父母的机会，对于不能或不该满足的需要一定要坚守原则，毫不妥协。

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第19节：二、常见现象解析(16)

另外，创造更多的机会让孩子与同伴一起玩耍，也是化解孩子任性的一个好办法。任性是以自我为中心的产物，集体活动是破除以自我为中心的最好途径。在集体活动中，假如孩子任性，可能就得不到大家的友谊而被排斥在群体之外，多数的孩子在这种情况下都会调整自己的做法，重新回到集体中去。（十八）强势父母，孩子性格多软弱

心理专家提醒：让孩子在平等沟通中学会拒绝，拥有主见。

一位母亲致电12355热线，诉说了自己的烦恼："作为一个母亲，我为人比较严谨，希望自己的儿子从小懂规矩、讲礼貌，不要给别人添乱，儿子也一直做得比较好，是外人眼里乖孩子的典范。然而，我却发现在与同龄人的相处中，我儿子表现得过于软弱。在幼儿园时，我儿子在与别的小朋友的交往中总是很被动，玩玩具时，如果别的小朋友要，他明明舍不得也会拱手让人。老师没说可以去上厕所，他就算拉到裤子里，也不会跟老师说。现在上小学了，老师反映说班上有几个调皮的孩子经常让他跑腿买东西。问及此事，儿子只说："那些同学不好惹，会动手打人的，只是帮他们买个东西，无所谓。"看到儿子如此反应，被人欺负也不敢说，我心里很不舒服。是不是一直以来我让他守规矩不对呢？"[=ZZ]孩子出现这种情况，与家庭教育有很大的关系。父母是孩子的第一级人际交往对象，亲子间的交往具有很强的迁移性，也就是说如果孩子与父母交流比较顺畅，那么在别的人际交往中往往也会比较顺畅。如果家长在教育孩子时，表现得比较严厉，对孩子的一些探究性的行为，常常简单地告知"可以"或"不可以"，很少给孩子话语权，让孩子表达自己的内心想法。在设置了一些家规、禁令后，只是让孩子简单服从，而不告诉孩子为什么要照这个规矩去做，也很少倾听孩子的意愿。那么在家里被要求听话听惯了的孩子，难免会将这种人际交往方式迁移到与他人的交往中，总是处在一种人强我弱的位置上。不许这样，禁止那样，总希望孩子能够当个听话的乖孩子，殊不知却培养出了一个"软柿子"。这位妈妈现在可能就是这样的一种状况。

那么面对孩子这样的软弱情况，家长应该怎么办呢？

首先，家长要改变过去那种家长决定一切的态度，多倾听孩子的心声，让孩子学会充分地表达自己的内心想法。比如家长可以对孩子说："周末我们想带你到乡下玩，你觉得这个主意怎么样？"也许刚开始时孩子还不习惯在家长面前说出自己的观点，但是只要家长给予足够的耐心，告诉他："你可以不必马上回答，当你想好了再告诉妈妈。"坚持这样做的话，孩子总会发生改变的。

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第20节：二、常见现象解析(17)

其次，家长对孩子提出的建议，不管是否合理，首先都要给予肯定，家长可以这样说："嗯，你这样说有一定的道理，我们考虑考虑。"假如家长最终没有采纳孩子的建议，也应该好好和孩子谈，告诉孩子为何不采纳他的建议，鼓励他今后继续大胆表达自己的意见。

第三，教育和鼓励孩子，当遇到别人向自己提要求时，需要摆出鲜明的态度。对同学提出的要求如果乐意，就给予帮助；如果打心眼里不乐意就拒绝。当然家长还应当教会孩子拒绝他人要求的技巧。告诉孩子，如果你表现得唯唯诺诺，别人就无法了解你的意愿，于是很可能会把个人的意愿强加于你。对于危及安全的恐吓，应该及时向班主任或家长反映。（十九）怎样改掉孩子丢三落四的毛病

心理专家提醒：帮助孩子自我管理胜过父母亲手代劳。

小芹的女儿八岁了，聪明漂亮，就是记性不好，爱丢三落四的。为此小芹想过很多办法帮助她，但都没有明显的效果，最后小芹干脆每天晚上帮她整理书包，检查第二天带的书本、文具等。渐渐的这也成为了一种习惯。但是最近发生了这样一件事：那天女儿忘了带作业本，被老师严厉批评了。女儿回到家就把一肚子怒气发泄到小芹身上，怪妈妈没有认真给她检查书包，害她那么丢脸。小芹觉得非常委屈：自己已经很尽力地帮助女儿了，女儿不仅没有改掉丢三拉四的毛病，对妈妈的付出没有半点感激，反而还有那么多的埋怨。小芹问道："到底我应不应该帮她检查书包？怎样才能帮助女儿改掉丢三落四的毛病呢？"[=ZZ]小芹忽视了孩子自身的能力，给予了孩子过多的干预，反而使孩子缺少责任感和管理自己的能力。这样不仅不利于孩子的健康成长，妈妈反而会更辛苦。其实，大多数孩子从小既是一个积极主动的探索者，又是一个敏锐的观察家。孩子最主要的探索环境是在家里，家庭是孩子走向真实世界的训练场。孩子总是在观察、琢磨父母对她的行为反应和态度，假如家长一直包办代替，孩子就很可能学会把自己应该承担的责任推给家长，渐渐的就会失去责任感和独立性。孩子毕竟有一天要离开父母，自己独闯天下的，包办太多很可能会造成孩子今后在外面把责任推给别人的情况。

对于孩子一些不好的行为习惯，父母要想把它改过来，首先就不能有"越位"的行为。就像教育专家王晓春讲的："父母常犯的一个毛病就是经常越位，因此导致孩子一些不良的行为习惯。"其次，父母要有毅力、恒心和耐心。如上面提到的小芹，她应该不断地提醒女儿自己检查书包，看看次日必带的东西齐全了没有，即使女儿有时撒娇要妈妈代检查也不能妥协。同时在言辞上应当注意用充满关爱和温暖的话语，当女儿做到不丢三落四的时候，要及时地表扬和鼓励她，让女儿感觉到妈妈虽然没有再帮助自己检查书包，但妈妈仍然爱自己，从而感到幸福和安全。（二十）帮孩子克服忌妒、自私心理

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第21节：二、常见现象解析(18)

心理专家提醒：经常性地与孩子进行沟通，帮助孩子克服忌妒自私心理。

向先生事业有成，有美丽的妻子和聪明的儿子。平时向先生和妻子都素以大方乐观的性格自居，他以为儿子也会遗传夫妻俩的优点，将会是一个大方开朗的人，但是前不久发生的一件事让他感到儿子出了问题。

在国庆长假中，向先生带全家到海边度假，为了让九岁的儿子玩得开心，他请了亲戚家一个与儿子同岁的孩子一起做伴。在度假村，旁人见到他们四口都羡慕地问："这两个都是你们的儿子吗？"向先生很爽快地说："都是。"他看到儿子对他翻了一下白眼但没有介意。等到吃饭的时候，向先生看到亲戚的孩子有点拘谨，便经常给他夹菜。这时，儿子醋意开始发作，就用小脚踩爸爸的鞋，并小声对爸爸说："他没有手哇！"第二天早晨，向先生一行四人下海游泳。亲戚的儿子很快向沙滩跑去，当时旅游的人很多，向先生怕出现差错，于是紧追不放。他的行动深深触怒了儿子，他也很快跟上来，拽着爸爸的衣襟狠狠地说："你是一个喜新厌旧的爸爸，你去追他吧，让他给你当儿子好了。"说完他就扭头向另一边跑去。幸好孩子的妈妈追上来了，于是向先生让她去追亲戚的小孩，自己赶快追上了儿子。他对儿子说："你永远都是爸爸妈妈的儿子，我们也永远都是你的爸爸妈妈，这是不可更改的事实。刚才爸爸之所以更关注他，是因为他父母没在他身边，我们既然带他出来玩，就要为他的安全负责任。如果你和他的父母一起去玩，而我们没去，他们也会像我一样关照你，也会像对待自己的儿子一样对待你。"儿子听着这些话，默不作声地想了一会儿，才回过头对向先生说："我明白了爸爸。我们一起到他们那边去吧。"

事后，向先生想了许久，觉得挺想不通。他对12355志愿者说："我不明白儿子怎么会是那么一个小气的孩子呢？他怎么不像我和我妻子呢？今后我们怎样做才能帮助他变得不那么自私呢？"[=ZZ]孩子有忌妒心理是很正常的事情，尤其现在的独生子女更为严重。因为他习惯了在自己的家中，家长总是围着他转的，最好的好东西也总是留给他。当他看到父母突然把注意力投向其他孩子时，产生这样的忌妒心理是很正常的。他之所以突然醋意大发，是因为家长对待亲戚孩子的态度让他感到意外，没有心理准备，因为他毕竟是个孩子，心智还没有得到足够的开发，但不能就此说明他就是一个小气自私的人。志愿者肯定了向先生处理事情的方式对于安抚和引导孩子的心理起到了很好的作用，建议今后在遇到类似的情况时，在邀请小朋友陪同前应先告诉孩子，并把道理说清楚，相信孩子大多数都是通情达理的，会理解家长的良苦用心。这样做还可以促进孩子和父母一起学会关照他人。另外，还可以经常邀请朋友们带孩子到自己家里来做客，让孩子慢慢适应与他人交流的环境，逐渐走出以自我为中心的现状。（二十一）妈妈有外遇了，我怎么办

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第22节：二、常见现象解析(19)

心理专家提醒：开阔思想，正确处理家庭风波。

一位女孩写信到12355热线邮箱，倾诉了自己心中的烦恼："我正上五年级。一次，我用妈妈的手机玩游戏时看到了妈妈的一些短信，发现了妈妈的外遇。从此我开始疏远妈妈。渐渐的，我变得自闭了，也开始讨厌妈妈。可我不想这样，我该怎么办？"[=ZZ]在我们大约长到十岁以后，就慢慢的懂事了，开始学会用自己的眼光来看世界上的一切事物，也开始学会用自己的思想来评判周围的人，包括自己曾经最信任的亲人和老师。这位小学五年级女孩正好处在了这样的时候。一般来讲，大人们都要求孩子做一个坦诚、正直的人，要求孩子遵守社会规范，然而有时候他们自己却无法以身作则，这让刚刚学会用自己双眼看世界的孩子感到有些不知所措，甚至无所适从。于是，有的孩子就变得很逆反，有的孩子变得退缩、自闭，亲子关系因此也受到了很大的影响，这让大家都感到了不愉快。

我们看到这是一个是非分明的好孩子，但这样的事情偏偏又发生在了她身上，的确让人非常矛盾。我们经常看到很多家庭因为一些误会导致了很多不必要的冲突，这些误会中最常见的就是"手机风波"了。所以想想看，因为并没有看到妈妈出轨的事实，那么我们不妨对看到的"外遇"短信进行一些假设：也许发短信的人根本不是异性；也许妈妈只是与某个人的关系比较亲近，所以大家说的话都比较亲昵；也许那是成人之间经常传发的一些"荤段子"；也许爸妈之间产生了一些误会，妈妈一时心灵寂寞，寻找这样非现实接触的形式进行倾诉和放松；也许妈妈真的有了外遇（这是最坏的假设了）。我们进行那么多假设的目的就是为了让自己的思想变开阔，而不是一个劲地钻进"妈妈有外遇"的牛角尖里，对吗？

那么究竟应该怎么去解决这个令人烦恼的问题呢？为了家庭的幸福，应该积极地去解决问题而不是一味地逃避。如果让这些不愉快的想法长期积压在心里显然不是好事，所以有必要采取正确的宣泄途径和解决方法：

1?找一张小纸片，把对妈妈的怀疑、不满以及批评悄悄地写在上面，然后把它撕碎、丢弃。

2?看过电视剧《家有儿女》吗？在第三部里，孩子们怀疑自己的家中发生了家庭暴力，于是拐弯抹角地寻找机会与家长谈论"家庭暴力"问题。我们可以向这些孩子学习，尝试着和妈妈讨论一些电视、报纸上"婚外情"的问题，看看妈妈是什么态度，也许旁敲侧击能为她敲响警钟，及时地把她从泥潭边上拉回来。

3?找个适当的机会（当然不能在有第三人的场合了）直接问妈妈：你手机上的短信是怎么回事？这样做也许就可以直接阻止妈妈危险行为的发展。

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第23节：二、常见现象解析(20)

心理学图片：你看清了吗

展翅的雄鹰实际上还可以是两座山峰和峡谷、湖泊。我们往往很相信自己的判断。特别是家长，往往会用自己的主观印象去看待孩子，却忽略了孩子的优点。所以，家长应当学会耐心、仔细地观察自己孩子的多方面表现。（二十二）小男生"偷窥"成了瘾

心理专家提醒：正确认识青春期生理、心理现象，纠正青春期不正常性心理行为。

一位十二岁的男孩给12355热线邮箱发邮件，告诉志愿者他遇到了很大的问题："我正在上小学六年级。近来发生了一件事，让我感到兴奋而又有些害怕。我有个正在上大学的姐姐，每个星期天下午姐姐总要洗完澡才回学校。不久前的一个星期天，姐姐依然去洗澡，刚好那天家里面没有人，也不知道怎么的，我突然产生了一种冲动，就从洗澡房的门缝偷看。我看到了姐姐的整个身体！我的心跳得很厉害，下面很胀。等姐姐走了之后我就把姐姐的内裤拿来闻，包着阴茎来按摩，感到非常舒服。在这之后我一有机会就去偷看，自己也觉得很不好，可是，却总也忍不住。我是不是心理不正常呀？怎样才能克服掉呢？"[=ZZ]这与刚刚进入青春期，性生理和心理开始发育有关。很多这样的男孩子都有类似的体验，只是每个人的程度不一样而已。男孩子在十二三岁时，就已经进入了青春期。在这个阶段，由于性激素的作用，生殖器官开始发育到和成人接近，不论男孩女孩都会在生理和心理上发生很大的变化。他们会对异性的身体以及很多方面都很感兴趣，渴望了解异性，这是很正常的现象。所以，不必对自己渴望了解异性的行为和想法感到羞愧。

但是像这个男孩那样因为好奇而反复去偷窥姐姐洗澡，这已经让原来正常的心理现象向不正常的方向发展了。这样的行为叫做"偷窥"，是侵犯了他人的人身权利的，而且反复的性刺激很容易让人沉浸在频繁的性幻想中，使大脑过度疲劳，导致精神不集中，影响正常的生活和学习。

那么我们怎样做才能改掉这个毛病呢？可以这样试试：

1?要认识到"偷窥"这个行为将会给他人带来伤害。试想一下，如果姐姐有一天知道她长期被弟弟偷窥，对她的心理健康将会有多大的影响？这很可能会让她一辈子都憎恨男性，心灵扭曲。另外，如果以后没有机会偷窥姐姐了，控制不住的欲望会不会让自己忍不住去偷窥其他的女性，就这样走上性犯罪的道路呢？因此，必须要努力控制自己的行为了！

2?努力学习，多参加体育锻炼和社交活动，把身体内的能量积极地宣泄出去。培养一两种积极、浓烈的兴趣，如打球、跳街舞、绘画、书法等，冲淡自己对偷窥的迷恋和冲动。

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第24节：二、常见现象解析(21)

3?试着做一个"厌恶疗法"：用一个弹力较大的橡胶圈套在手腕上，当有想做这件事的冲动时，就用力弹橡胶圈，直到感觉疼痛。

4?如果实施上述方法感到有困难，请尽快到专业的心理治疗机构进行治疗和纠正。（二十三）怎样做一个好班干

心理专家提醒：采用合理方式，学会融洽处理同学关系。

一位小学五年级的学生给12355热线邮箱发来一封信："我在班里任班干部。因为同学们都很吵，都不听话，所以老师让我把吵闹的同学的名字记下来给她，然后她再让这些人留下来做自我检讨。之后那些人个个都骂我，说我公报私仇，乱记。这样的事发生过很多次，有几次我还被他们骂哭了。当班干部好难啊，记他们不是，不记他们也不是，我都不知道怎样做才好。我多次对老师说我不做班干部了，可老师不理解，还说我不会管理。唉，我都不知道该怎样了！请告诉我：怎样才能做一个好班干？"[=ZZ]有这样一个真实的例子可以作为借鉴，看看是否会有帮助：

有一个学生干部，对老师布置的任务，总是很认真、很努力地去完成，不惜得罪很多的同学。比如说有时候看到同学拿红领巾来玩，丢在地上，就上去批评大家说：你们怎么那么不爱护红领巾，这是国旗的一角啊！大家却反而闹得更欢……有一次在投票选班干的时候他差点就落选了，这让他的内心很矛盾：为什么当好班干部就一定要得罪很多的人呢？更让他感到委屈的是班主任有时候也会埋怨他不能处理好与同学的关系。

矛盾之中他去找了辅导员，辅导员当时给他作了这样的分析：你登记迟到同学的名字，批评行为不良的同学，出发点肯定是好的，当然是为了帮助同学们，也想把班里的工作做好。但是有时候如果我们不能够注意到批评的方式、方法和地点场合，很可能就会收到相反的效果，还会导致部分同学仇视你，这样实际上对开展班上的工作很不利。老师还告诉他怎样宽容地对待同学们不恰当的评价，教会他学习从其他同学的角度去考虑问题，慢慢的，他学会了批评同学的技巧：如果同学有做得不好之处，他会选择在课后没有第三人的场合提出批评意见；如果有同学迟到了，他会暂时先记下来，有机会时再问同学迟到的具体原因，还会根据不同的情况给出自己的建议，如"如果我是你，我会选择起早十分钟"。为了解决同学们经常出现的踩踏红领巾和撕毁、搓揉人民币的情况，他还和班主任商量，在老师的帮助下利用一次班会课，让大家一起来讨论怎样做才是真正的爱护和尊重国旗和人民币……慢慢的，他还从班干工作中获得了更多的知识，不仅管理时间、处理问题的能力提高了，而且比其他同学更多地学会了融洽处理同学关系的方式方法，这给他后来的中学、大学生活和现在的工作都带来了很多的好处。（二十四）怎样和男生交往

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第25节：二、常见现象解析(22)

心理专家提醒：遵守游戏规则，正当进行异性交往。

一位五年级的女生写信到12355热线邮箱，告诉志愿者自己成长的烦恼："我喜欢与人交往，而且特别喜欢跟比我大的人玩，在学校很想认识比我高一年级的男生，但是我又不知道怎么去跟他们做朋友，唯一的办法就是打听那个人的消息。结果弄得我的同学都说我喜欢上了某个男生，还搞得很多人都知道了。结果那个男生就很讨厌我。几乎每次都是这样。我实在是不知道怎么跟别人交朋友。另外，我好像真的爱上了一个六年级的男生，我该怎么做呢？"[=ZZ]按照一般情况来看，女孩子在十一岁至十三岁便开始进入青春期，这期间在生理上发生了很大的变化，比如身体迅速地长高、乳房发育、月经来潮等。而心理上也出现了一系列微妙的改变，比如出现较强烈的独立自主思维，开始有成人感，喜欢成人的打扮，而且性意识开始萌芽，在进入青春期的半年到一年内，往往是处于关注异性却又疏远和回避异性、向往年长异性的阶段。

这个时期的少男少女，有着恋异性的倾向和接近异性的行为，这是他们真正接触异性世界的开始，所以无可厚非。但如果我们没有注意到与异性交往的时间、场合以及方式，很可能就会导致大家产生误解。

那么，怎样做才能避免这些误会呢？

首先，男女同学在一种自然、宽松的环境中与异性进行集体交往，是最佳的途径。如果我们把对象仅限于某一个人，将会失去与其他性格、兴趣迥然不同的人接触的机会，就体会不到人与人之间美好的情谊了。具体来说，可以在老师的帮助下，与高年级的班级共同组织与学习有关的联欢活动，这样既能认识更多的同学，还能带动大家一起进行正常的异性交往。

其次，男女同学之间的交往应当注意分寸，有节制，有礼貌，还要注意场合。不能只顾满足自己暂时的内心需要而不管对方的感受，否则不仅交往不成功，还会导致他人对自己的非议和误解。

第三，说到对某一个男生产生好感，这也是有可能发生的。但是如果我们在这个时候就盲目地把对异性朦胧的好感确定为"喜欢"或者"爱"，那就未免过早了。因为现阶段女孩的心理不完全成熟、不稳定，所以这种刚刚开始萌发的好感也会随着年龄的增长而变化，对爱情的意义也会有不同的理解。那么到那时，难道要把爱情当练习本，错了便随意地撕掉重来？

所以，男孩女孩并非不可以交往，而是要注意遵守游戏规则正当地进行交往。（二十五）妈妈，请别碰我的隐私

心理专家提醒：保持亲子沟通，保护孩子稳私。

一位小学生写信到12355热线邮箱说："我是一个十岁的女孩，性格比较内向，不太会和人交往，所以经常泡在网上，我喜欢在网上和朋友或陌生人聊天。但是每当我打字或上QQ聊天时，妈妈就进来看我聊什么，真是烦死了！每次被查看QQ的时候我的心都是猛跳，虽然我和那些陌生人也没聊什么，但妈妈也要经常查我。难道我们小孩子就没有隐私权？"[=ZZ]这种情形，和许多孩子被家长偷偷查看聊天记录或者日记的情况是相似的。被他人偷看了自己的隐私，内心当然都很不愉快。

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第26节：二、常见现象解析(23)

那么，家长为什么会有偷看孩子日记或者聊天记录的想法或者行为呢？志愿者曾在一次针对少年朋友的讲座上问到这个问题，孩子们都很踊跃地回答："为了了解我们想什么"、"好奇"、"为了控制我们"。而当问到"如果事情发生在你们身上时怎么办"时，孩子们的回答也在意料之中："恨他们"、"和他们吵架"、"想更好的保密办法"、"不和他们说话"，甚至还有人叫到"杀了他们"！可见，如果孩子和家长之间产生了不信任，那么对于建立良好的家庭亲子关系是有害无益的。

现在先来谈谈家长为什么会有这些行为。因为现在的孩子很少与父母沟通，很多孩子喜欢以"没看见我正做作业吗"、"别理我，烦着呢"等理由来拒绝与父母进行沟通；不上学的时间，孩子大多数时间都泡在电脑前或者外出玩，父母想要知道孩子的想法很不容易。而现代社会对孩子的影响是复杂的，孩子的社会经验又不足，辨别是非的能力差，这不免让父母为之担心：孩子是不是交上了不良的朋友？孩子会不会学坏？孩子有没有网恋等等。

那么作为孩子，应该怎么办呢？难道只有和父母争吵，把关系搞僵吗？不一定如此。不妨可以这么做：

首先，可以坦诚地告诉父母，自己对他们的这种做法很不满，他们侵犯了自己的隐私权，希望父母也能学会尊重未成年人的隐私。不要担心因此会与父母发生冲突，世界上没有两个完全一样的人，所以也不可能会有思想完全一致的两个人，因而人与人之间有冲突是不可避免的。相信现在大多数父母都是比较开明的，经提醒，他们意识到这个问题后，一定会有所改变。

其次，孩子也应该经常性地和父母进行沟通，告诉父母自己的学习和生活情况。亲子关系、师生关系以及同伴关系，是青少年健康成长的三大重要的社会关系。在与同伴的交往过程中，能够体验到做人的尊严；良好的师生关系，能帮助自己掌握科学文化知识和做人的道理；而亲子关系却能让孩子体验到父母无私的爱和人间真情。而且，有科学证据说明，经常与父母，特别是父亲交往的孩子会更聪明。这是因为，父亲常常会为孩子提供直接探索的机会，让孩子更广泛地认识自然、社会，学到更广阔的知识。因此孩子应该学会主动和父母沟通，这样的话，即使孩子的日记摆在父母面前，他们也不会去偷看的。

另外，应该通过在现实中与父母交流来学习与他人交往的技巧，否则，依赖于从网络上与人沟通，会让自己的性格变得更内向、不善于交际。（二十六）隔代扶养子女利少弊多

心理专家提醒：父母应亲自扶养和教育孩子。

一位母亲致电12355热线说："我们夫妻俩因忙于做生意，在儿子三岁以后就将他交给了乡下的爷爷奶奶带。现在孩子已经十岁了，我们想把他接回来，接受更好的教育。可孩子回来后我们却发现他身上有很多坏毛病，如任性、自私、脾气暴躁，动不动就摔东西，而且跟我们很生分，不太主动与我们讲话，孩子怎么会变成这样，今后我们应该怎么办？"[=ZZ]父母作为孩子的第一任教师，言传身教对孩子有着潜移默化的作用。父母的爱是幼儿身心健康成长不可或缺的要素，是任何人都不能代替的。

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第27节：二、常见现象解析(24)

然而，尽管父母与子女之间存在着最亲密的血缘关系，但父母与子女的感情需要在共同的生活中去培养和加强。若将孩子从小寄养在老人处，父母与子女间就失去了建立这种亲密情感的机会，即便以后想要挽回，也会非常困难。这个十岁的男孩养成自私、任性的性格，跟父母感情淡薄，很大原因就是因为从小不与父母在一起，没能经常感受到血肉相连的父母之爱，从而产生情感和人格上的偏差。爷爷奶奶虽然在育儿方面很有经验，在日常生活起居上会把孩子照顾得很好，但可能在行为习惯的培养方面不够注意，因为他们毕竟年纪大了，对新知识、新观念、新技能的接受程度比不上年轻人，也就谈不上在这方面对孩子进行很好的引导。加上老人大都容易对孙辈溺爱，什么事都迁就孩子，为孩子辩解。在这种溺爱、袒护的环境中成长起来的孩子，极易形成任性、自私、为所欲为的性格。这会成为孩子诱发心理问题的土壤，对孩子的健康成长极为不利。另外，老人的溺爱和包办态度，使孩子没有机会完成一些力所能及的事情。长期下去，就会缺乏独立性、自信心和果断力，养成依赖心理和受挫力差的毛病，也使孩子在今后稍遇挫折时就会一蹶不振，产生心理与行为的障碍。

很多心理学家、教育学者都认为隔代扶养，即由爷爷奶奶或外公外婆扶养小孩有利有弊，但总的说来弊大于利。因此父母不管有多么重要的事、多么忙，应尽可能亲自扶养教育孩子。"养不教，父之过。"教育孩子是父母应尽的责任与义务，年轻的父母要学会统筹安排时间，采用遇物则诲、随机而教的方式来实现对孩子的教育。平时父母应多与孩子交流，如陪孩子做做游戏，聊聊天，多关心孩子的身体和心理，营造出一个平等、和谐、温馨的家庭环境。如果有一些无法解决的客观困难，确实需要将孩子寄养，父母也应尽可能多地去关心孩子，以免造成父母与子女感情间形成隔膜的局面。一旦有可能，就应将孩子接回，与自己一起生活。[=BW(]

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第28节：一、孩子心理特征(1)

第二章青春期（初中阶段）[=]第二章青春期（初中阶段）

一、孩子心理特征

女孩十一至十三岁，男孩十三至十五岁，就进入了我们平常说的"青春期"。青春的萌动，使男孩女孩们突然发生了巨大的变化，心灵、情感、梦想由此开始萌发，烦恼也似乎一夜之间从天而降。处于青春发育期的中学生情绪波动大，心理矛盾突出，易受到心理问题困扰，常常会出现心理失衡：有的孤独寂寞、意志消沉，有的自卑烦恼、嫉贤妒能，有的不适应学习、考试焦虑，有的试图通过早恋、沉溺于网络游戏来排解心中的烦恼……青春的困惑有多少？孩子为什么总不喜欢接受家长的帮助，爱和家长顶嘴？青春期青少年和家长应该怎样面对这些烦恼和巨大的学习、考试与竞争压力呢？

首先，让我们共同来了解初中阶段的孩子在生理、心理上的发展和变化吧。（一）青春期孩子的生理变化

进入青春期的男孩女孩性激素开始分泌，在性激素的作用下，出现了一系列生理上的变化，主要有以下三方面：

1?全身发育迅速，男女呈现出显著不同的体态特点。

2?生殖器宫的发育明显。

3?女孩月经来潮，男孩出现遗精。

这些生理上的变化让孩子们面对青春的萌动感到困惑和莫名的烦躁不安，他们往往不太能理解这些变化的发生，但很想了解为什么男孩和女孩会有完全不同的改变。这就导致孩子们可能会从各种途径去了解性知识。在这个阶段家长应该注意常和孩子谈心，向他们灌输一些健康的性知识。鉴于孩子们大多都有害羞的心理，一般交谈的形式多是妈妈和女孩谈，爸爸和男孩谈。当然如果家里已经习惯了父母与孩子谈心，就不需要区分性别来谈了。（二）青春期孩子的心理变化

在此期间，重大心理变化有以下三个方面：

1?情感更深刻，认识能力进一步发展，但认识问题有片面性，情绪波动大，易激动，感情易冲动。

这些变化的原因，除青春期性激素分泌的因素外，主要是中学生进入青春期后，对理想的追求、人生的探索、知识的渴求、友情的寻觅、热情的释放、才干的显露等需求日趋迫切，因而感情也日益丰富。但由于受年龄、阅历、经历、财力等方面限制，情感处于易变不稳定状态。而有时冲动导致的后果会使孩子感到自己无能，并对他人的批评产生敌对情绪。

因此，在这个阶段，家长应当通过和孩子谈心，以及在生活中多方面地示范和教育，教会孩子对人、对已、对事物都要有全面客观的分析，失败时不要泄气，成功时不要骄傲。对人要多看长处，要学会宽以待人，严于律己。遇事要有毅力，有恒心，逐步增强理智地控制自己情绪和情感的能力，使心理、品质健康发展。

2?自我认识和自我评价能力初步发展。

青春期的孩子在观察和评价身边的人和事的同时，也开始认识和评价自己，会站在镜子前打量自己长得怎样，还会把自己与电影、小说中的主人翁对比遐想。自我评价一般有三种情况：过高、过低或适当。对自己评价过高会过分自信，受挫折容易产生消极情绪；评价过低导致缺乏信心，可以达到的目标也不去努力争取；只有适当的评价才能使自己处于既不自满也不自卑的状态，有抱负有上进心，而且能够经常看到自己的缺点并及时克服。家长应当注意在生活中通过各种途径引导孩子学会正确地评价自己，主动教育孩子学会正确对待自己的缺点以及挫折、失败。

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第29节：一、孩子心理特征(2)

这个时期是孩子从儿童走向成人的过渡期，随着孩子自我意识的发展，他们对家长的逆反日渐增加，这是因为他们有着想要摆脱对成人的依赖，成为独立个体的心理需要，是"心理断乳期"，也就是我们通常说的"第二反抗期"。在这个阶段，孩子遇到事情不喜欢和家长交流，封闭自我，家长也无法给予孩子支持。因此，家长更应该多一分耐心，注意倾听和理解孩子的想法，少进行主观的指导和批评，更不可以动辄发火，压制孩子，从而保持良好的亲子关系，使孩子愿意向家长袒露心声，主动寻求家长的帮助，平和地度过青春期。

3?性意识的萌发。这是最值得家长注意的一个方面，如果在这个阶段的引导不力，或让孩子接受了不良的影响，很可能会对孩子一生的性心理、性道德观以及家庭婚姻观念产生重大影响。

青春期性意识常表现为以下四个阶段：

（1）对异性的暂时疏远。大约发生在小学六年级、初一年级。

（2）渴望了解性知识。大约在初一、初二年级。

（3）对异性产生好感。大约在初一、初二年级。

（4）模仿性的"初恋"。其实这种交朋友还只是一种模仿行为，还谈不上"初恋"。如果家长发现了这种苗头，不要不分青红皂白地对这种交往横加干涉或制止，应当在给予他们充分理解的基础上引导孩子，让他们知道，男孩女孩之间的正常交往是他们真正接触异性世界的开始，是合情合理的。但是在这个时期，青少年还不具备恋爱和婚姻的经济和物质条件，在心理上也还不太懂得恋爱和婚姻的真正意义，如果在这个时候就开始谈恋爱，其后果最终就是伤害了自己所钟爱的人，将来会为此而悔恨、内疚终生。

总而言之，青春期是一个矛盾重重的时期：

（1）有强烈的独立自主意识，却保留着信赖成人的习惯。

（2）有明显的成人感，却还处在小孩的身份。

（3）有着闭锁的内心世界，却又渴望得到人们的理解。

（4）渴求友谊，又不会择友，常常为哥们儿义气所左右。

（5）好说好动，精力充沛，却又因为对问题的认识较肤浅、片面，常常违反常规，做出蠢事来。

因此有人把青春期的孩子叫做"十字路口的勇士"。法国教育家卢梭也说过："人生中最危险的时段是从出生到十二岁"。

而家长对孩子宽容的爱和接纳，以及耐心的引导和教育，则是帮助孩子顺利走出这个危险时期的重要因素！

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第30节：二、常见现象解析(1)

二、常见现象解析

（一）家教有方扭转少年逆反心理

心理专家提醒：尊重选择，善于鼓励，以理服人。

一位父亲致电12355热线说道：平时我对孩子管得比较严，孩子比较怕我。但孩子母亲很宠孩子。孩子虽然在初一尖子班就读，但学习成绩一般，我们承诺如果他能考到班里前四十名就带他去旅游，但孩子做不到。因为担心孩子因成绩不好而被淘汰，我们曾与孩子谈过话，希望他能"把压力变为动力"，但没什么效果，孩子的学习态度仍然没有改变。现在儿子最想做的事就是玩电脑，半年来我们强制性地不让他玩，孩子也还能遵从。但近两个月来，他总喜欢与我们对着干，有什么想法也不愿说，我不知道该如何与孩子沟通才好，希望给予指导。[=ZZ]孩子已经开始进入青春期，此时自我意识逐渐增强起来，凡事开始有了自己的主张，并且很希望能得到大人的认可。如果在这个阶段，家长还是用对待儿童的管理态度对待他，很容易引起孩子的不满，形成通常所说的逆反心理，导致亲子关系不良。因此，家长首先应当学会尊重孩子的意愿，在与孩子有关的事情上注意征求孩子的意见，如果言之有理，就应当尊重孩子的选择。如果孩子的看法有偏颇，可以心平气和地给他提出建议，希望他能参考大人的意见，这样孩子能够感受到家长对他发自内心的尊重，使其愿意把自己的想法说出来，请家长参谋。

对于孩子学习没有动力的状况，志愿者认为，在孩子的潜意识中是不自信的。父母应当试着改变以前的做法，多从鼓励的角度与孩子交谈。比如，可以用这样的方式与孩子谈话："老师对我们说了，你还是有希望留在尖子班的。班里最后几名要末位淘汰，但只要你努力了，肯定能够进入前五十名，不会被淘汰。"这样的说法显然比"如果你考不进前五十名，就会被淘汰"更利于增强孩子的自信心。

在休息时间，父母不妨试着让孩子自己安排一天的学习和玩的时间，并允许他短时间地玩玩电脑，作为他会自己安排作息时间以及半年来遵守诺言不玩电脑的奖励，这样有利于调动孩子自己管理自己的积极性。

心理学图片：你最先看到的是什么

心理学知觉"两可图"的另一个版本，体现了知觉的选择性。（二）儿子逃避学习，家长无计可施

心理专家提醒：先知其心事，再开其"心锁"。

一位心情十分焦急的家长给12355发来邮件说道："我的儿子今年上初中三年级，成绩一般排在年级的前五十名。现在学校对初三年级抓得很紧，这个寒假只放了十三天假，作业却布置了很多，用他们老师的话来说，每天要做六个小时才能做得完！前几天，儿子突然跟我说不想再读书了，想休息五个月，在家里睡觉、看书和复习，然后再读一次初三。听了他的话，我真不知道如何回答。儿子平时并不是一个把时间都用来学习的人，除了做完作业以外，他的许多时间都用来看电影，或者玩电脑游戏，对电影甚至可以说是到了痴迷的程度，什么《星球大战》、《指环王》等美国大片更是如数家珍。而另一方面，不知道他哪来的这些想法，他对生命的本源一直都有自己的思考，有时对于为什么要学习感到很迷茫，所以一直是被动地进行学习。我想找一个心理医生咨询一下，希望能解决这些问题。最近我几乎要崩溃了！"[=ZZ]目前孩子现在正处于青春期，对于生命的意义、人际交往以及学习的目的等等，可能都开始形成自己的观念，而青春期本身出现的第二性征和性功能的发展，也会给他带来莫名的烦躁与不安。现在他进入初中的最后冲刺阶段，来自各方面的压力比较大，因此他对学习和考试可能有一种厌倦，才会出现上面所说的这种情况。

在这种时候，如果家长平时与孩子之间经常交流，不妨找一个比较充足的时间和他推心置腹地谈谈心，了解他的思想动态。但是，特别注意不要在饭桌上和孩子谈这些问题，因为这样会加重孩子的厌烦心理，同时也不利于胃肠对食物的消化。可以选择在晚饭后他还未开始学习的这段时间，在谈话中，家长不妨心平气和地把自己的担心和忧虑告诉孩子，希望他能理解家长的心情，以便他可以配合进行谈话。

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第31节：二、常见现象解析(2)

如果家长觉得做这个事情比较困难，而孩子愿意写信或打电话到12355谈谈自己的情况，那么12355可以帮助他制订出适合他的方案，因为有时候父母并不能真正知道孩子的内心所想。（三）家长，您会爱自己的孩子吗

心理专家提醒：父母要学会"推销"辛劳，培养孩子有颗感恩的心。

日前，一位很有气质、打扮非常时尚得体的女士走进了12355热线办公室，她似乎被一些事困扰了很久，脸上布满了愁云。

当热线志愿者招呼她坐下来后，她一开口就说"我现在为了孩子的事烦透了心"。

原来，她的女儿上初二了，但是从来不懂得体贴和理解父母。女士委屈地说："我家的条件还算优越，就是平时的工作很忙，但不管再忙，我的心里总是惦记着女儿，可以说对她的照顾无微不至。比如说我要是出差几天，一定会给女儿留下几百块钱，生怕她上学的时候饿着；在家里，所有的家务事都是我做，女儿从小到大，连饭都没煮过一次；她放学回家时，我会把她的拖鞋早早放在门口，从来不用她动手；女儿说想要手机，我马上就去买，对她是有求必应。然而女儿似乎从来没有体会到父母的付出，好像是患了"感情淡漠症"一样，对我们的爱心一点儿也不领情。平时不管我们多忙多累，她都跟没事人似的在一旁看她的电视或玩她的游戏机，连句关心问候的话都没有。我叫她去学习，她总是找各种理由推三阻四，晚上还经常跑出去和同学吃夜宵。孩子根本不知道我有多累，早知道这样，当初我就不应该生她下来。"[=ZZ]志愿者告诉这位母亲，其实，造成女儿"薄情懒惰"的大部分原因，可能正是出自父母本身。因此，志愿者给出了一些建议：

1?给孩子一颗感恩的心

不可否认，父母确实对孩子倾注了极大的爱心，但问题是，父母教导孩子去体验这份爱心了吗？如果很少让孩子去操心任何事，又怎么能指望孩子认识到父母爱的伟大呢？又怎么能让孩子对父母产生敬爱的情感呢？

有这样一个故事：有位女孩谈起她的母亲时总是满怀深情。她说，在她很小的时候，很多事情都不懂，母亲经常在聊天时会跟她讲讲工作和生活上的经历，如生活的艰辛和付出劳动后收获的喜悦，让她从小就了解到父母养育自己的辛劳，所以女孩自幼年起就能够体谅父母。有一次，父母因工作太忙就把她放在姥姥那儿寄住，很长一段时间都没有空去看她。要是换了别的孩子，可能会埋怨父母对自己不关心而有情绪。而她尽管也很想念父母，但是她能理解父母是为了生活奔波劳碌，并不是不爱她或不理她，所以她很听话地跟姥姥一起生活，从没有为此埋怨过父母一句。

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第32节：二、常见现象解析(3)

从这个故事可以看到，虽然父母的爱是无私的，父母给孩子的付出并不计较是否能得到回报，但是在适当的时候，也要学会向孩子"推销"自己的辛劳，培养孩子一颗懂得感恩的心。

2?拒绝孩子的不合理要求

对孩子的有求必应很容易造成这样一种心理：认为所有得到的东西都是顺理成章的，父母给予的也是理所当然的，所以很难出现感激的心态，久而久之，就形成了孩子以自我为中心的心理--"我想要什么、做什么，你们就一定要答应我"，这种心理会使孩子缺乏责任感和忍耐心，意志薄弱，控制力较差，也不能忍受外来的任何约束。

当孩子向父母提要求的时候，做父母的是否分析过孩子的要求是否合理呢？有些家长不忍心跟孩子说"不"，生怕失去孩子的爱，其实，对孩子真正的爱并不体现在对其娇宠顺从，而是体现在是否能给孩子终身受用的知识，立足社会的本领和良好的个性。要知道，假如今天不去拒绝孩子的不合理要求，明天就会有更多的人拒绝他。（四）女儿偷钱引发母亲焦虑

心理专家提醒：肯定优点，接纳思想，用适当的方式与孩子交流沟通。

日前，一位母亲致电12355，很焦急地诉说其正在上初中的女儿已经连续多次从家中拿钱，数目从十多元至几百元不等。当家长追问孩子钱的用途时，女儿说买了光碟、书和化妆品了，并说手里要留些钱比较方便。母亲从女儿的房间里找到了许多诸如"超级女声"、韩国明星书画和一些动画小人书。

这位母亲认为女儿很懒，不爱学习，只会玩，而且专门玩乱七八糟的东西，从不肯看家长推荐的世界名著。大人讲她她不听，喜欢和大人顶嘴，还爱撒谎。现在批评她多了，她干脆不和大人说话，进家就把房间门关起来，一家人关系弄得很僵。这位母亲非常着急：孩子不求上进，但现在和孩子的关系这么差，根本无法沟通，如何教育她才好呢？[=ZZ]志愿者问她：您发现您的女儿有哪些优点呢？

这位母亲极快地回答道：没有，没有一点是好的。她随即抛出一连串抱怨："我说她，'大人讲你都不听，这么坏，以后你就准备去坐牢算了'！"

随着谈话的深入，志愿者了解到：在乘坐公交车时，女儿也会给老人让座，但常常表现出很害羞的样子，于是妈妈又责骂女儿"思想都没有我们老一代人好"。孩子的学习成绩并不差，而且是班里的班干。据老师反映，孩子过去上课时常常讲话，吃东西，但现在这种现象已经很少了。女儿曾哭着对妈妈说："人家都说我好，就是你说我不好！"女儿上学、放学基本上守时，并没有和社会上的闲散人员一起玩，也没有私自去泡网吧或出现早恋的现象。当志愿者问到平时是否给女儿少量的零花钱时，这位母亲说：以前每个月给过十来元钱，但见她总是买不正经的东西，后来又不给了。

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第33节：二、常见现象解析(4)

志愿者首先肯定了这位母亲的用心，对孩子私拿家中钱的现象是应该批评的，但是也应该讲究方法才能收到效果。即使是孩子，也都有消费的需要，如果一个已经十多岁的孩子连日常的零花钱都没有，她一定会设法通过其他的途径弄钱。其结果就是，有的就像这个孩子一样从家里拿，严重的还会跟随社会上一些不法分子，通过不正当行为去赚钱。所以，家长应当和孩子进行一次民主的谈话，共同讨论出孩子每个月的零花钱数目，并由家长对孩子零花钱的使用进行指导和监督，如果这样做，一般情况下孩子都会接受的。

其次，志愿者耐心地向这位母亲解释了进入青春期的孩子的心理发育特点和他们的需求：正处于青春期的女孩子，非常关注自身的发育和美，对理想的追求、人生的探索、知识的渴求、友情的寻觅、热情的释放、才干的显露等愿望日趋迫切，因而感情也日益丰富。而且由于她们的伙伴意识较强，容易出现对偶像的崇拜和追风现象。为了和同伴有共同的语言，她们会热衷于时尚的一些事物，所以她的女儿喜欢买那些东西。

志愿者认为，时下风行的"超级女声"和韩剧、韩星热，其实也不是什么特别大逆不道的东西，超级女声鼓励孩子们勇敢展现自我，韩剧中多弘扬勇敢面对生活中的挫折和磨难，追求纯洁的爱情，而且韩星们大多形象靓丽，举止优雅，的确赏心悦目。如果家长毫无根据地一味反对这些业余爱好，正处于成长过程的"第二反抗期"中的孩子很容易产生逆反心理。孩子在接受教育时是有选择性的，他们只接受乐于接受的内容和方式。因此，家长应该注意和孩子交流的方式。

志愿者建议，家长应当放下自己的架子，从孩子的角度去理解孩子们的爱好和需求，这样才能和他们一起找到共同语言，形成良好的亲子关系，并赢得孩子的尊敬，实现与孩子的良好沟通。另外，家长对于平时问题较多的孩子，也应该以正向教育为主，多发现孩子的优点，甚至需要在一定程度上放大他的优点。经常性的指责、数落、抱怨、讥讽甚至打骂等负向教育方法会严重伤害孩子的自尊心，也会影响孩子的自信心。在批评中长大的孩子，喜欢责难他人。在鼓励中长大的孩子，深具自信。在称赞中长大的孩子，懂得感谢。在接纳和友谊中长大的孩子，不但爱人，也爱世界。所以，家长对孩子都应该少一点批评、讽刺和责难，多一些鼓励、赞扬和欣赏，让孩子在一个平等、民主的家庭氛围中健康地成长。（五）怎样才能与孩子有良好的沟通呢

心理专家提醒：数子十过，不如奖子一长。

一位母亲打入12355热线说道："儿子十三岁了，刚上初一，我觉得和他交流越来越难：他个人卫生比较差，房间经常是乱七八糟的，学习不专心，可我一讲他这些毛病他就不耐烦。孩子很喜欢听光良的歌碟，让我去帮找光良的歌碟，但我没去，不知是不是这样就与父母有了隔阂？"[=ZZ]很多父母发现，随着子女的成长，和孩子的交流越来越困难，找不到好的沟通方法。其实，两代人的沟通是一门艺术，"先做父母，再做朋友"是指若父母与子女之间是朋友关系，就容易成为相互理解、信任、帮助的知心朋友。平等地相处关系能让孩子袒露心声，父母也能对其进行适当的指导。

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第34节：二、常见现象解析(5)

首先，找到共同点是沟通的前提。

循循善诱、充分说理是家长教育孩子的重要手段。跟孩子说理不仅需要有耐心，还应结合他们的心理特征，选择恰当的方法和技巧。

父母可以先找到孩子的兴趣点，从兴趣点慢慢聊到其他事情，这样就有了打开孩子心灵的"钥匙"。像这个男孩对光良的歌曲感兴趣，父母平时就可以从"歌"这个话题说起，然后再扩展到孩子身边发生的人，如老师、同学等，渐渐接近孩子的内心世界。如果父母只是简单地说教，一味地训斥，孩子就会觉得和父母没有共同语言。所以当孩子想要和父母沟通交流的时候，父母一定要从内心真正重视孩子的想法，了解他在想什么，关心什么等等。

其次，自我成长是家长的必修课。

在教育孩子的同时，父母的自我成长最为重要。因为孩子在不断地成长，若父母的教育方式从头到尾都滞留在早期，就会产生矛盾。

因此要客观、全面地了解各年龄段的孩子有什么样的特点，通过学习，观察和借鉴，父母才能用适合孩子发展特点的方式来教养孩子。父母可以反思自己是否真正接纳孩子，自我情绪的控制能力是否有所提高，并随时充实自己，通过书籍、课程让自己处于进步的状态中。这样一来，父母就不会奇怪读不懂孩子的心，以及担心代沟的存在了。

第三，积极倾听孩子的声音。

设身处地为孩子着想是父母要了解孩子的第一步。谁都希望别人能够明白自己内心的感受，希望得到别人的帮助，孩子也有这样的愿望。父母愿意倾听孩子的心声，了解他们的意见或问题，实际上就是对他们的尊重。因此，当父母主动和孩子交流或当孩子想告诉父母一些事情的时候，应该把手中的事放下，专注的倾听孩子讲话，给孩子表达看法的空间。

第四，充分肯定孩子的长处。

古语云："数子十过，不如奖子一长。"这是说，应充分肯定孩子的长处，对孩子的进步给予及时的表扬和鼓励，在此基础上再对孩子的过错予以纠正，这样孩子就容易接受意见。一味地数落和责怪孩子，只会让孩子产生自卑心理和逆反心理。

对孩子说理时，要给他申辩的机会，让他对自己的行为进行辩解，这样他才会心服口服，从而收到良好的教育效果。

孩子和大人一样，情绪好时比较容易接受不同的意见，不高兴时则容易偏激。选择其情绪较好时对其进行教育，效果就会事半功倍。

父母负有教导子女的责任，但是不等于说父母就是天生的教育者。父母首先要了解孩子，这是走近孩子的前提；其次要尊重孩子，这是走近孩子的关键；最后，要科学地艺术地与孩子相处，这是走近孩子的方法。（六）别培养孩子的依赖心理

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第35节：二、常见现象解析(6)

心理专家提醒：子不教，父之过。

有这样一个十三岁的孩子，他最大的毛病就是时间观念不强，早上叫他七点钟起床，他非要拖到七点三十分才起来；他经常丢三落四，乱扔东西，父母只得一再地提醒他，或者说他几句后再帮他把东西整理好。可是，孩子总不能老是靠父母的提醒吧？孩子怎么就培养不了自觉性呢？

这是日前一位母亲打进12355热线时述说的烦恼。[=ZZ]这个家长反映的问题在现代家庭中并非个别现象，现在不少孩子是独生子女，由于家长的百般呵护，孩子动手机会少，依赖心理比较重。有不少家长感慨地说："现在为孩子操心的事真的太多了，孩子总是丢三落四、邋里邋遢，让人放心不下。哪像我们小时候，父母根本没有时间管，可我们个个都挺有能力，起码能自己管自己。"感慨的话是说了不少，可一带着这些"小公主"、"小皇帝"出去，家长们还是少不了跟在孩子后面背书包、拿水壶，还不时地要嘱咐几句。殊不知，有时孩子的小毛病正是被家长们一点一滴给惯出来的。

在理论上，独生子女的父母赞赏"磨难"教育。可是在实际生活中，他们却又习惯于用"双翼"把儿女揽在怀里，舍不得让他们受一点儿委屈，经一点儿风雨，凡事包办代替，造成孩子的依赖心理。其实，家长过低地估计孩子的独立能力，不给孩子创造独立自主的环境，就会剥夺孩子自我发展的机会，造成他们的人格缺陷。

孩子丢三落四是常见现象，对孩子丢三落四的不良现象应及早矫正，矫正时要有耐心和恒心，不能急躁。可用这些方式来促进孩子改正：

1?家长从自身做起。如果家长平时马马虎虎、乱放东西，家里乱七八糟，在这种环境下长大的孩子很难养成好习惯。双方应该建立一个监督机制，家长要监督孩子的用品是否摆放整齐，同时也应该让孩子监督自己。

2?改变孩子的依赖心理。就初期来说，必须彻底杜绝孩子的"依赖源"--父母长辈。当孩子没有可依赖的对象时，他自然而然就会独立起来。开始实施这个过程会碰到很多"麻烦"，如初期的抵触情绪、中期的手忙脚乱等。因此家长需要态度明确，在初期不为孩子的哭闹所动；到了中期，当孩子开始尝试去管理自己的事务时，就算做得不是很好，也千万不能讥笑和打击他，更不能见孩子做得不好而忍不住自己代劳。要经常鼓励孩子、肯定他，让他继续努力坚持下去。孩子的依赖心理并不是一两天养成的，要改变，家长的坚持很重要，这对孩子的一生大有裨益。弱化孩子的依赖性，强化其自我管理习惯的最大的秘诀就是：不替代。

3?给孩子定点规矩，健全生活制度。家长应指导孩子，把自己的东西放在固定的地方，以便拿放方便等。（七）爱孩子,就给他们自由

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第36节：二、常见现象解析(7)

心理专家提醒：用自动化的教育方式引导孩子的学习兴趣。

一个母亲近日在12355热线中说："女儿十四岁了，平时还是挺听话的。在家都是自己洗衣服，有时还帮着做饭。她还说我跟别人的母亲比，算是比较开明的。但这个时期的孩子似乎特难沟通。孩子的成绩一般，但语文特别好，作文在班上是数一数二的，这应该是她平时喜欢看课外书如文学作品的缘故。她常常要求我们给她买刘墉的书等等，课余时间几乎都花在看书上了，我们很担心会因为这个原因而影响她的学习。

"有时候她学习的时间较短，我就叮嘱她要用功一点，她就会说：妈，我都知道了，你不要啰唆嘛。你说这孩子，啰唆还不是为她好。其实我也看一些教育方面的书籍，知道这个阶段的孩子都有逆反心理，但是不说又怕她荒废了学业。其实，我和女儿之间的沟通应该算多的，有什么事她也愿意和我说，比如自己将来还是想读高中，所以要好好学习啦，或者和我讨论一些社会话题什么的。可是现在不知道怎么搞的，我的话都听不进去了。"[=ZZ]初中阶段是学习的转型期，许多家长特别注重这个时期孩子学习成绩的变化，让他们始料不及的是，原来听话的孩子突然不愿意再接受他们的意见了，甚至一听到谈学习的话，"真是啰唆"几个字就成了孩子拒绝再听的理由。

这个孩子其实还是很懂事的，母女之间的沟通也不错。问题的产生缘于母亲就一件事情反复向孩子强调，当孩子表明很清楚时，却一再听到"老调重弹"，就会觉得母亲是唠叨而不是明理，从而产生厌倦的情绪。

在家庭教育中，父母也是和孩子一样共同成长的。每个父母都有自己的教育方式，但是一成不变的教育方式并不一定适合孩子的每个年龄阶段。譬如说对孩子小时候的教育方式在其上了初中甚至大学后就应该有所转变。但是不管什么样的方式，"自动化教育"的方式是应该提倡的。所谓自动化的教育，就是要把孩子的行动变成他们内心的渴望，这样做起事情才会更有动力。父母在教育孩子时一定要把握住一个原则：变"要他做"为"他要做"，把孩子的兴趣调动起来，让他们主动去学。正如这个母亲的女儿喜欢读文学作品，她就会主动找书看的情况一样。因此不妨进一步培养孩子对其他学科的兴趣。像上面说的女孩，她之所以学不好数学，有可能是学习方法不对或基础不牢，父母就应该帮她找到问题的症结，培养她在数学方面的兴趣，这样比成天在她耳边"逼"她学的效果要好得多。

自动化教育最核心的一点，就是要给孩子自由。许多父母易犯的错误就是不能"给所爱的人自由"。给孩子选择和发展的自由，能够使他自主、自动、自觉地学习。实施自动化教育时，父母应该掌握十种方法：

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第37节：二、常见现象解析(8)

1?给他一个空间，让他自己往前走。

2?给他一个时间，让他自己去安排。

3?给他一个条件，让他自己去锻炼。

4?给他一个问题，让他自己找答案。

5?给他一个困难，让他自己去解决。

6?给他一个机遇，让他自己去抓住。

7?给他一个冲突，让他自己去讨论。

8?给他一个对手，让他自己去竞争。

9?给他一个权利，让他自己去选择。

10?给他一个题目，让他自己去创造。（八）心理压抑"压坏"孩子

心理专家提醒：两代人经常沟通，父母改变观念。

近日，一位母亲来到12355热线办公室，她焦急地对心理咨询志愿者说："我的女儿最近一周来突然不爱学习了，而且说要停学，准备去打工，这可怎么办？"[=ZZ]经过耐心交流，志愿者大致了解了孩子的情况：父母好不容易把女儿送进了某校的初二尖子班，并一再告诫孩子要懂得珍惜，不要掉队。为此，每天孩子放学回家父亲还会给她补两个小时的课，她的学习成绩逐渐上升到班里的中上水平。近一周来，因为工作太忙，父母便把孩子托给家教，由老师每晚给孩子补三个小时的课。不料，女儿居然擅自做主，让老师不用再来了，并对父母说要辍学去打工。情急之下父亲说出狠话叫女儿滚出去，在母亲的阻拦下，女儿才没跑出门，但是至今女儿对父母再也没有好脸色。母亲本想带女儿去找心理咨询师帮助，可女儿不同意，还说："你是更年期症状，你才需要看心理医生。"无奈的母亲只好请求志愿者上门进行家访。

翌日，志愿者上门后与女孩聊了起来："你妈妈说你们之间出了点问题。经过初步了解，我认为你们之间可能有误会，所以我批评了你妈妈，他们太急躁。"

听了这话，女孩表现出认可的态度。接着，志愿者要求她用彩色笔做两幅画，一幅的主题是家，另一幅的是树·屋·人。女孩的画充满了想象力，但两幅都是用深灰色画成。在主题是家的画上，父亲背对着画面在客厅看报纸、看电视，妈妈是正面，在厨房做家务，而她自己则躲在"小阁楼"内玩电脑，还加了一个想象中的"吧台"。她没有画自己的手和脚，也没有五官。在主题是树·屋·人的画中，女孩把房子画得很大，窗户很多，门呈阴户状，房子前没有路；树却画得很小；有一片海和沙滩，天上还有一弯新月和多颗星星，但没有人。女孩解释说：我就在房子里面玩电脑。

图二：女儿的绘画作品

绘画常常可以作为心理状态和情绪的投射测试，尤其适用于不会或者不愿意表达内心想法的少年儿童。志愿者和女孩一起分析了画中所蕴涵的信息：

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第38节：二、常见现象解析(9)

1?暗喻家庭成员之间的沟通不够和谐，心理关系不够密切，内心有爱的渴求。

2?父亲带给自己的负面情感较大。

3?想获得自由，渴望与外界接触，但又害怕他人了解自己的内心世界，而且目前可能逃避人际关系或者没有能够很好地适应环境。

4?对未来感到迷茫，缺乏行动力和准确的定位。

5?内心对性向往。

6?两幅画都只用了一种深灰的色调，暗喻女孩的冷漠以及心境相当忧郁，觉得身体或情感被剥夺。

女孩还谈到她与父母的关系、学习的压力以及朦胧的青春期情结，言语中表现出对父母的不满。她说，父亲太凶，母亲观念陈旧，根本无法进行沟通。他们总是指责自己学习不努力，衣着不大方，不给玩电脑，也不认可她的朋友。而每晚补课，使她都没有时间做自己的功课了。

志愿者告诉她，良好的亲子关系是靠双方共同营造的。孩子和父母常常沟通，不仅可以排除自己内心的烦躁，也可以减轻父母工作的疲劳，使家庭成员都心情舒畅。女孩表示，希望志愿者能帮妈妈改变生活态度，而她也会参加期考并尽力考好。

随后，志愿者和母亲进行了沟通：所谓"冰冻三尺，非一日之寒"，孩子并不是突然"变坏"的，这是她的心理长期受到压抑造成的结果。如果亲子关系融洽，孩子在遇到困难时就较容易在父母的帮助下化解。而强制性要求她按照家长既定的模式去做，会刺激其逆反心理，激化两代人之间的矛盾，导致亲子关系不良，父母对孩子的影响力就会越来越小，孩子也很容易受到社会上不良风气的影响。

所以，父母必须改变观念，构建和谐的亲子关系。女儿虽然学习成绩一般，但她体谅母亲身体不好，知道自己进尖子班不容易，因此逼着自己努力学习。父母应该对她有更多的理解，帮助她掌握更好的学习方法，而非一味地指责，只要求孩子达到他们想要的目标。进入青春期后，孩子对异性的向往是无法压制的，父母应当注意引导孩子树立正确的性观念，引导孩子正确地与异性交往，并学会自我保护。另外，学会一些鼓励孩子的技巧，比如孩子认为老师从来都不重视她、表扬她，父母就可以这样对孩子说："老师给我们打电话了，说你还是有潜力的，但是因担心你会骄傲，所以不好当面表扬你。"这样做，一来能增加孩子的自信心，另一方面也可以淡化孩子对老师的不满情绪，利于调动其学习积极性。（九）拒绝早恋，讲究方法

心理专家提醒：树立健康恋爱观念，表明正确态度立场，讲究得体方式方法。

近日，一名曾写信给12355的女生又有了新的问题想进行咨询，她再次发邮件到咨询邮箱，信中说："前不久，我在网吧上网时遇见了一位小学的男同学，我们已经有好久没见过面了，当时我们互留了电话。之后，我们经常互发短信联系。有一天，他突然跟我说他从小学时就一直暗恋我到现在，想叫我跟他交往。可是，现在他虽然在学校读书，但是却很少去上课，整天不是在网吧上网，就是在外面天天玩。于是我跟他说还是做朋友吧，可他不愿意，还整天打电话来，总是叫我和他交往，我现在都不知道该怎么办才好了。"[=ZZ]说到一个小学生就会"暗恋"，很多人都认为这很好笑，也不可能。但是，这也不是完全没有可能的事。从十一二岁开始，男孩女孩都慢慢地开始了青春之旅，有些发育比较早的孩子可能真的会在那个阶段开始出现了爱慕异性的心理，也许上面谈到的这位小学同学就属于这类人。在这个时候产生的"爱慕"虽然很纯真，但大多数都基于少年们对异性的好奇和向往，可以说是一种纯粹的异性间的互相吸引，并没有很坚实的感情基础。

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第39节：二、常见现象解析(10)

要知道，爱情是美好的，但是爱情也是充满了责任的。在年纪很小时就去谈爱情，是否考虑过要以什么来做爱的基础和保证呢？上面提到的那位男生经常不上学，是对他自己和父母都不负责任的表现；他执意找女孩做他的女朋友，与他现在没有远大的理想和抱负有关系，更难以想象他将来能够肩负起爱情之重。这种没有考虑到对方的感受及今后幸福的感情能说是一段真挚的爱情吗？

因此，建议不要过早地陷入这种感情的陷阱。少男少女们进行正常的、集体性的交往，是生理和心理正常发育所必需的。但学生时代是学文化知识、积累人生经验的重要阶段，如果因为早恋而使这个阶段虚度，将会对今后人生道路中下一个阶段的发展带来很大的影响。

男孩的纠缠不休，是不是与女孩对他的态度有关呢？当女孩表示不想与他进行亲密交往时，要态度坚决。之后完全不用再过多地理睬他，如果他执意拨打电话，可以叫父亲或家中的兄长等男性代为接听几次，相信很快他就会转移目标了。（十）前方路漫长，未来需展望

心理专家提醒：青春期的女孩莫让懵懂的感情绊住脚。

近日，一名女孩写信到12355咨询邮箱，她说："这个学期我分到尖子班已经有三个星期了，功课特别忙。近段时间里，我的脑海里总时时浮现出以前班上一个男生的身影，当我们见面时，彼此都有一种怪怪的感觉。我知道现在我们还小，不应该过早涉足恋爱，但是我忘不了他，该怎么办呢?"[=ZZ]这是很多女孩子都会遇到的事。正如人们所说的那样，青春期是一个"多梦时节"，男孩女孩之间有相互爱慕的感觉并不是什么可怕的事，人们也正是从这种现象开始学习与异性相处的。

从物理现象来说，男孩是阳极，女孩是阴极，阴阳相吸；从生理方面看，男孩女孩第二性征差别很大，有差别就有吸引力；从心理学角度来看，男孩女孩的特点各自不同，男孩往往比较刚强、不畏艰难、更具独立性，而女孩则更具细腻、温柔、严谨、韧性等特点，男女同学的正常交往可以促使双方互补，对他们的性格发展和智力发育都有益处。所以，青春期男孩女孩有相互接近的欲求实属自然。但是在求学期间，当对异性的好感不自觉地集中到某一个人身上，并且情不自禁地去注意观察其言行举止，对其喜怒好恶反应敏感，并且不想让家长、老师了解，也不愿意对方再与另外的异性同学建立更为亲密的友情，那就需要注意控制一下自己了。

上面提到的这个男孩，一定是在某方面相当优秀的。目前两人之间也许仅仅是互相吸引，并没有真正地"恋爱"，所以，不必把这件事过于放在心上，也没有必要强制自己把他忘记。如果觉得无法忘记他，也可能是因为现在不能常常相见，偶然的见面反而会使已有的好感更具有诱惑力。而面对他感觉怪怪的是因为此时的自己是带有感情色彩的，如果不断地强化这种感觉，那么可能会更难于自拔，不如大方地和他以及其他的同学交往吧。

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第40节：二、常见现象解析(11)

另外，建议在新的班级里，努力去多发现其他男同学的优点，并把这些优点写下来。如果能发现他们各自都有不同的优点，就像来到了一个大森林中，每一个男生都是风采各不相同的树木，而原来喜欢的那个男生，也不过是其中的一棵。这样，也许对那个男生的牵挂会有所减少。而随着年龄的增长和阅历的增加，后面还会有更加广阔的"森林"在等着自己，那么现在需要做的，就是为未来之路储备好足够的"粮食"和其他必需的物资，去迎接更美好的明天。（十一）酸酸涩涩"青苹果"

心理专家提醒：家长莫过早为孩子贴上早恋标签。

近日，一位母亲拨打12355热线电话说，她的儿子上初二了，成绩不错。前一段时间她儿子与隔壁班一名成绩优异的女孩关系非常好，但后来这名女孩通过他认识了他的同学，那名男生成绩比他优秀，渐渐的，女孩疏远了他，反而与那名男生玩得更好些。现在她儿子的心情很糟，成绩也有下降的趋势。她曾与他沟通过，刚开始他不愿意说，后来承认是因为那名女同学。儿子沮丧地对她说："那个成绩优秀的男同学还是我介绍给她认识的，结果他们玩得好了就不理我了，我真是不服气。"

这位母亲还说，她和孩子父亲在教育孩子的方式上，存在一些差别。儿子成绩下降，他爸爸很恼火，只要一看见孩子在家看电视、上网就骂。其实，儿子平时学习还是很有计划的，每天学习到晚上十点，然后看看电视放松一下，学习效率还是蛮高的。她问："我应该怎么帮助他呢？"[=ZZ]这是个对自己的学习把握得很好的孩子，只是这段时间心情不好，没把心思放在学习上，才导致学习下降。这位母亲可明确地告诉孩子，那个女孩喜欢和成绩优秀的男孩玩，他就应该以成绩优秀的男孩为榜样，向他学习。让"不服气"成为学习动力。因为一个成绩优秀的学生，大部分的同学都会愿意和他接近。

而父母之间也要多沟通，争取两个人在教育方式和步调上一致，这样才有利于孩子的教育。另外，当孩子需要时间来调整自己的情绪时，家长就不需要向他反反复复地说这件事，可以多带孩子到外面走走，或者参加一些体育活动，分散他的注意力，使他的身心得到放松。

心理学图片：著名的天使与魔鬼--你第一眼看到的是什么颜色的鸟

人们常常会因为自己的需要、目的、兴趣而选择不同的事物作为对象。本图还可以作为情绪的投射测试，以黑色、向左飞的鸟代表了向过去、较压抑的情绪投射，而以白色、向右飞的鸟代表向未来、较乐观的情绪投射。此外，不要随意为孩子贴上早恋标签。这位母亲的儿子所处的年龄段，异性相吸只是一种朦胧的爱慕心理。有时候，男女同学之间传个纸条、赠送小礼物、一起逛街，并不一定就是早恋的表现，有的只是同学间的友情。所以家长应该支持孩子与异性同学相处，并可帮助孩子组织一些小组或集体活动，还可让孩子邀请异性同学到家里共同学习或聊天，但事先应与孩子约定好具体规则。父母不要一味地干涉孩子的日常学习和生活安排。父母要做的，是做孩子的称职"成长参谋"。（十二）初中男生的困惑

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第41节：二、常见现象解析(12)

心理专家提醒：掀起性教育的盖头来。

一位初中男生给12355写来了这样一封信："我是一个初中生。最近觉得自己是不是有点像书上说的性亢奋的感觉呢？有一次学校每个班抽几个同学去体检，其中有检查生殖器一项，要脱下内裤让医生检查。当女医生捏我的睾丸的时候，我的阴茎居然勃起了，我觉得很不好，认为是对别人不尊重。有时候在公共汽车上，可能在想着一些事，或看到女孩子什么的，就是坐着阴茎也会自己勃起来，让我很尴尬。如果不掩饰一下，连下车都难为情了。不久前去做包皮术，女护士为我清洗包皮的时候，我的阴茎也不争气地硬起来了，因为那种感觉很酥很麻似的很舒服，后来身体一颤控制不住竟然射精了。当然她们并不怪罪我什么，是我自己觉得很难为情，觉得很丢丑。后来我通过交流，知道别人也有这种事发生，但我还是有点不能原谅自己，觉得自己思想很不好。

"而且我的身体开始发育，开始有遗精了。一般半个月一次，遗在内裤里，我觉得很麻烦，很脏。我看到网上说可以"打"出来，射了以后就可以避免这种事了。我想尝试一下，又怕会上瘾变成手淫，而且试过，也"打"不出。我该怎样办呢？"[=ZZ]初中男生虽然还没有完全长大，但生理的确已经发育得接近成人了。随着生殖器官的发育，男孩出现了遗精。遗精是未婚男子的一种生理现象，当精液在体内积聚到一定数量再贮存不了时，常常会通过遗精的方式排出体外。就像水库的水满了会溢出来一样，是男性在成长过程中都会遇到的事，所以没必要去特别注意它，也不要害怕，更不是思想道德不好的表现。手淫也是青春期常见的一种现象，偶然的手淫对身体并没有影响，但过度频繁的手淫容易使脑力过度疲劳，从而引起神经衰弱，精神不集中，常常影响工作和学习。而手淫最大的危害则是因为这种行为不被自己和社会认同，从而在心理上造成阴影。

人与其他动物的根本的区别在于，人类具有思维以及控制自己行为的能力，也就是说人是有理智的，讲道德的。如果一个人只凭着感情的冲动去接近异性，与异性发生性行为，就是自控能力较弱的表现。如果不断地强化自己性冲动的体验，也可能会导致今后有意识地去寻找性的刺激，容易酿成不可挽回的严重后果。所以，应该努力培养自己的意志力，学会用理智控制自己的感情冲动。具体的做法是：首先，要善于接纳自己身体和心理上的变化，不要过于介意曾经发生过的事，不要因此对自己过分责备；其次，在谈论异性、阅读言情小说时，不要过多地津津乐道于其中的男女关系的描写，不看色情电影和小说；第三，中学生主要的任务就是搞好学习，所以要尽量把精力集中在学习上，让生活变得更充实；第四，培养自己多方面的兴趣和爱好，让自己在紧张的学习生活之余有更多的活动，适当地释放过剩的精力，并逐渐成为一个充满魅力的人。（十三）女儿初长成，母亲多担忧

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第42节：二、常见现象解析(13)

心理专家提醒：建立好沟通，有话好好说。

阿惠是一位十二岁女孩的妈妈。前两个星期她的女儿做了一件令家长大为光火的事情：早上出门时女儿告诉父母说是到女同学家做作业，父母下午到女同学家去接女儿却发现女儿根本没来过。阿惠气坏了，等女儿回到家后就用棍棒教训了女儿。女儿这才说了实话，原来她是在一个比她高两届的男生家里玩，怕妈妈知道了会责怪她，所以撒了谎。阿惠听了心里更不好受，联想到女儿近半年来穿着奇装异服，发型也怪怪的，看电视喜欢看有爱情片段的，书包里常有一些画着妖里妖气女人图案的口袋书，经常在网上和男生聊天，有时还在半夜发短信，在卫生间洗澡也会半天不出来……阿惠便认定女儿已经"学坏了"，"会做勾引男人的事了"。

阿惠哭着说："我年近四十才得了这个宝贝女儿，含在嘴里怕化了，捧在手心怕摔了，为了保护她的健康成长，不受到性侵害，从小就不让除她父亲以外的男性抱。我一直都告诫女儿，女孩子要稳重、端庄，不能过于妖艳和随意。但现在却成了这个情况，我心里特别难受，两个星期来几乎都睡不好觉，上班也没心思了，感觉自己要疯掉了。"[=ZZ]经了解，阿惠的女儿已经月经来潮一年多了，胸部也已经开始发育。夫妇俩一直没和女儿讨论过关于青春期性发育的问题，因为他们认为女儿长大了自然会懂，自己以前不就是这么过来的嘛。学校也发了关于生理卫生的书。而他们也不知道怎样对孩子说这个问题。

志愿者请她画出心目中女儿的形象，阿惠很快地画出了一个年龄大约六七岁的小女孩，她告诉志愿者她特别喜欢那个时候的女儿，乖巧、听话，总是跟在妈妈身旁。

通过谈话，志愿者进一步了解到阿惠从年轻时起一直很喜欢看某些家庭杂志，里面经常刊登有女孩子遭受性侵害的案例，有了女儿以后她总是怕女儿会遭到不幸，所以她对这方面非常在意，也怕女儿会过早地涉及性爱而对此缄口不谈。实际上这是因为阿惠自己通过杂志间接获得了对性侵害的恐惧，引起了较大的不安全感，而女儿身体的成长令阿惠进一步感觉到了这个不安全感的加剧，这正是她现在特别焦虑的根本原因。

志愿者告诉阿惠，女儿已经初长成，性意识已经萌芽，家长对她应该持理解、顺势引导而不是简单压制的态度，更不能避而不谈性问题。在现代社会，各种性教育的信息良莠不齐，当孩子无法从正当途径获得正确的性知识时，就会偷偷地在网络、色情书刊上查阅，这样只会诱导孩子一步步走进更大的误区，甚至会酿成性犯罪。所以家长只有学会对孩子进行性教育的技巧，才能帮助孩子逐渐地树立正确的性观念。

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第43节：二、常见现象解析(14)

图三：阿惠女儿的画。螺旋状的太阳提示孩子内心的能量受到压抑；阴户状的门提示她可能已经关注性信息；而紧闭的门窗表示她目前封闭着自己的心灵

通过绘画投射测试了解人（特别是少年儿童）的内心活动，已经成为一种简单易行也切实有效的方法。志愿者建议阿惠，从今以后不要再用简单粗暴的方法对待女儿，而是要充分利用女儿与她关系较亲密的优势，通过与女儿推心置腹的交流，把自己年轻时候的故事与女儿分享，也可以经常讨论一些电视或者报刊上关于青春期问题的案例，告诉女儿女孩子为人处世的道理和方法，这才是行之有效的沟通。还可以买一些关于青春期性心理发育的书籍，不仅自己学习，也可以和女儿一起讨论，大家共同成长。（十四）患上"恋物癖"能改好吗

心理专家提醒："厌恶疗法"解决"恋物"问题。

一位十三岁的小男生看了有关12355热线的报道之后，拨通了电话。

男孩叫小全。前年一位远房亲戚的女儿来城里上学，暂住他家。女孩年长他四岁，今年读高二，男孩叫她小姐姐。家里比较挤，两个孩子就住一个房间里。今年春天的一天，小姐姐晚上从学校参加一个活动回来，已经夜里十一点多，家里的大人都休息了。小全被小姐姐的动静吵醒了，就着灯光，他看见小姐姐正坐在对面床上脱鞋袜，记得当时好像是牛仔裙里套的裤袜，外面还有那种白色的泡泡袜。换下后她就去洗澡了。小全对女孩子的好奇心一下子被激起了，拿起姐姐床上那些袜子来闻了一下，泡泡袜脚掌有个地方脏了,而且穿了一天也带点酸臭味。他想，原来女孩也会有点臭脚啊。他又拿裤袜来闻，把中间的部分放到鼻子面前--好像混着一种身体的味，还有一点点那种臭味，不懂怎么形容。小姐姐洗完澡后，小全突发奇想，装作上厕所，去将她挂在卫生间的内裤取下来，看到中间还有点湿湿的，就放到鼻子下嗅，有种特殊的味道。他一想到这就是包着女孩子"那个部位"的东西，就好兴奋，下身便硬了起来。从那天起，一有机会他就经常背着小姐姐做这些事，而且对穿着那种白袜子的女孩特别感兴趣了。小全自己也不知为什么，就是无法控制！他觉得心里好矛盾，平时小姐姐对他很好，经常与他玩游戏，教他学习。这样做觉得很对不起小姐姐！[=ZZ]十三岁正是男孩子进入青春期的开始。在这个阶段，由于性激素的作用，生殖器官开始发育到和成人接近，不论男孩女孩都会在生理和心理上发生很大的变化。他们会对异性的身体以及很多方面都很感兴趣，渴望了解异性，这是很正常的现象。

从小全的描述来看，他喜欢小姐姐的物品，但他并不是爱上了他的小姐姐，他只是向往异性，而小姐姐正好适时地出现在他可以接触到的范围内，她的物品让小全产生了性的兴奋。而小全已背着她做了不少次，这是一种不太正常的现象，是"恋物癖"的早期征兆，所以应该引起注意并要及时地控制这种行为的发展。"

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第44节：二、常见现象解析(15)

首先，正确认识青春期性意识的发育，接纳自己的变化并明白，自己对异性产生好感和向往是正常现象，但"恋物癖"却会给他人和社会带来危害，是不正常的行为。目前虽然只是早期的行为，但如果不控制将会越来越严重。

其次，要多进行这样的想像：小姐姐对自己那么好，如果这种行为被家人发现了，随后发生的事会有多难堪？可能会让小姐姐非常伤心，也极大地伤害了她的自尊心，也许还会对她今后的婚恋态度产生重大影响，那是多么可怕的后果！再想象一下被发现后，被当众责骂的情形，这种反复加深痛苦的想象会在一定程度上帮助控制自己的行为。

第三，可以试着做一个"厌恶疗法"，用橡胶圈套在手腕上，一有了想做这件事的冲动时，就用力弹胶圈，直到感觉疼痛。

第四，袜子和内裤其实是挺脏的，可以想象一下：有些人的脚易出汗，闷在袜子里，久了又臭又有病菌；有些人多日不洗澡了，内裤上有尿渍、汗臭，也许还会沾有些大便，那种味道有多恶心？通过这样的想象来强化自己对袜子和内裤的反感。

第五，努力学习，多参加体育锻炼和社交活动，培养一两种积极、浓烈的兴趣（如文学、绘画、书法等），冲淡对这些物品的迷恋。

第六，最后一个建议可能需要父母来帮助完成的：已经长大的异性孩子，应该分开居住。

（十五）青春好奇，人性使然

心理专家提醒：父母要理解，并要引导孩子建立健康性心理。

一位母亲为了上初三的儿子致电12355热线：不久前在儿子的抽屉中发现他收藏了自己的一件内衣。近几天，又发现他曾经浏览过一个黄色网站。在儿子的同学中，有一个男生与一个女生比较要好，一天晚修之后，儿子就跟在这对"要好"的男女同学后面走了很久，想看看他们都会做些什么。这位母亲很担心，她希望志愿者能指导她如何在这个阶段和孩子沟通，并防止孩子的性心理出现问题。而孩子的父亲性格也比较内向，过去和孩子沟通很少。她因此对沟通很没有信心。[=ZZ]经了解，这个男生已经开始长胡子、喉结，从五岁起就自己分房睡，应该没有机会偷窥到父母亲昵的情形，而母亲也比较注意在孩子面前的着装，没有穿着暴露的内衣去亲近儿子，也没有发现孩子有拿母亲内衣作为性刺激对象的情况。孩子的性格较为内向，学习成绩还可以。

志愿者告诉这位母亲：孩子在青春期中，由于性生理和性心理的发育，自然对异性，甚至是异性的物品产生一种比较强烈的好奇心，目前基本上可以确定他收藏妈妈的内衣仅是出于当初的好奇，排除了"恋物癖"的可能性。因此，希望父母对他的行为能够给予理解，已经过去的事不要再反复提起，而且不应当把该行为与其思想品德挂钩，以免使孩子自认为思想行为不健康，而影响他成人后的性心理。建议父母今后可以大方地和孩子进行人生、人性的沟通。如果母亲觉得难以启齿，可以由父亲进行。

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第45节：二、常见现象解析(16)

至于沟通，其实沟通的途径有很多种，可以是很正式的谈话，也可以在玩乐的过程中进行。比如，创造机会让父子俩一起打球，开展友谊赛。"世界杯"足球赛、方程式赛车等，都是男子汉热切关注的内容，利用类似这样的话题，让父亲与孩子多接触，增进感情。当关系改善之后，父亲可以先把自己成长过程中的故事告诉儿子，促使儿子真正地向父母打开心扉。通过男人间的对话方式进行沟通，加上父亲的言传身教，还可以把男性的社会角色和家庭责任灌输给儿子，使之性别角色获得完全的统一。（十六）考试常作弊，欺人终欺己

心理专家提醒：对待不诚实的同学应该直言相劝。

一名初一的女生发信到12355咨询邮箱："最近我在生活上遇到了一些难题，想寻求帮助。我有一个朋友，她和我一样算是班里的优秀生，也是个很有个性的人。她在生活上给过我很大帮助，每当我遇到挫折时，她就安慰和鼓励我。但是，对待学习的态度我们就截然不同了。她最大的缺点就是经常在听写考试时作弊。上课时也很少做笔记，等下课了再跑来抄我的，连家庭作业也是抄我的。我问她，为何上课时不自己记，她要么找借口说老师讲得太快了，要么就说太累不愿意抄。作为她的朋友，我也曾劝过她，这样做对她学习不利，可她并不理睬。时间长了，我想再劝劝她又怕伤了和气，因为她是一个性格倔强的女孩。面对这样的朋友，请问我该怎么办呢?"[=ZZ]生活中我们往往会遇上这样一些人，他们有许多优秀的品质，但也存在着一些令人难以接受的缺点。就像上面那个女孩的同学，她善良、乐于助人，这是非常好的品质，然而在学习上她却总是抱着敷衍了事的态度，甚至有些不诚实。这可能与她学习目的不明确有一定关系。如果目标不明，她的学习动力就是消极的，往往是"被迫"为父母，或者为其他原因而读书，难免就会以应付的态度来学习。还有一种可能，她真的是学习能力有限，然而又好面子，所以只有抄袭的。其实，即使现在她可以抄别人的笔记或作业，等到以后功课越来越多时，就不可能再靠一味地抄袭来维持学习成绩，这些做法的弊病就会突显，也许会让她意识到自己的错误。

作为朋友，不能不考虑同学之间的友谊，建议进行以下尝试：

方法一：诚恳地告诉同学，以后到了毕业考、中考时，都是单人单座，那时还能靠抄袭通过考试吗？如果从现在开始纠正学习态度，还是来得及的，而自己会在各方面尽力地帮助她，否则，到时再后悔恐怕也无能为力了。而且，应当明确地告诉同学，虽然自己很感激她过去对自己的帮助，同学们也欣赏这种乐于助人的行为，但作弊却是一种不良的行为，如果大家知道了，会改变对她以前的看法，她会失去应有的信誉。

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第46节：二、常见现象解析(17)

方法二：把同学的情况据实告诉老师，希望老师采取一些措施给予帮助。

如果已经尽了朋友的责任，而同学仍然一意孤行，那就没办法了，毕竟学习是靠自觉的，外界的因素仅仅是起辅助的作用，但千万不要学这种不良习气。如果同学是因为某种原因而没有动力去努力学习，那么还可以建议她也写信到12355，把心里的问题说出来，大家共同帮助她打开心结。（十七）"考试焦虑症"也是"纸老虎"

心理专家提醒：期考临近学生忧心，正确把握方能自信。

一位学生发到12355邮箱的信中谈到了对考试的顾虑："上次我在语文考试前通宵看书，结果得了全年级第一名，老师和同学对我另眼看待。与此同时，语文、数学、生物这些科目的成绩却摇摇欲坠。马上又要考试了，我很担心会出现失误，我越来越没有信心了。"[=ZZ]这名学生的表现在心理学上被称为"考试焦虑症"，他的表现属于前期表现的一些症状。

考试焦虑症往往发生在平时学习成绩比较好，或是家长和学生对自己要求较高的人身上。因为对考试成绩抱有很高的期待，一旦不能如意，就可能陷入欲罢不能的焦虑之中，导致紧张、失眠、胡思乱想、食欲不振、手脚颤抖和头痛等，进而影响学习和生活。

其发生的原因主要有：

1?学生中普遍存在攀比心理。当今社会学生似乎只有通过考试才能获得升学的机会，很多人就把学习成绩好坏作为评定学生能力高低和品德好坏的标准，使学生产生盲目的攀比心理。

2?内心的恐惧感。学习成绩较好的孩子，担心因为失败而不被老师和家长重视，因而会把考试成绩好当做获得安全感的依赖物，导致内心产生了恐惧感。

怎样才能避免考试焦虑症的发生呢？

首先，要对考试有正确的认识。它是学生必经的历程，即使成绩不够理想，只要已尽力便问心无愧了。

其次，考试前充分的准备可以消除不必要的恐惧与焦虑，如尝试与同学集体温习，互相讨论，多做模拟试卷，熟悉答题的方式；在考前提早去学校，把前一天温习的内容在脑子里过一遍，经过准备后的大脑恢复到最佳状态，就可以精力充沛地参加考试了。

第三，生活要有规律，保持身体健康，这是考试成功的必要条件。保持良好的饮食习惯，营养均衡，作息定时，不要废寝忘食。人刚醒来时大脑活动还不活跃，如果熬完通宵再去考试，肯定不能百分之百地发挥实力。

第四，充分利用时间。这不仅仅是说抓紧时间学习，还包含了在短时间里提高学习效率。玩的时候要轻松愉快地享受，学习的时候则要集中精神。俗话说：小考小玩，大考大玩。这个"玩"一般是指能让心理轻松的活动，比如做运动、听音乐等，这样不但可以松弛自己的神经，让自己的精力充沛，做起事来也更加事半功倍。

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第47节：二、常见现象解析(18)

第五，多和父母倾谈，让父母清楚明白自己的能力，也可以把心中不安和不如意的事说出来，有关学业上的问题则可以向老师求助。

第六，学习"自我松弛法"，消除精神压力，尝试进行"腹式呼吸"有助于平缓情绪。将一只手或两只手重叠放在小腹部，感觉小腹部随着呼吸有节奏的起伏。习惯之后，也可以不用手扶，感觉小腹随呼吸起伏即可。

心理学图片：你能从叶子中间找到三个侧面人吗

这是利用知觉的选择性而设置的图，可以达到训练人们提高对细微事物观察能力的目的。（十八）名次非唯一，功到自然成

心理专家提醒：保持成绩稳定与良好心态最重要。

一位学生发信到12355咨询邮箱："我一直都想在同学中表现得突出一些，可是现在我感觉到学习的压力越来越大了,有些力不从心。尽管有时也劝过自己，不要把这些看得那么重，但是，现在我在全年级只排到第十六名，要是在前五名就不用那么担惊受怕了。而且，虽然很多课程我学得都很好，但是语文和政治这两门主课程却总是没有突破，一想到这些我就头大！"[=ZZ]在现阶段，学校给学生排名次差不多就体现了一个学生的价值，这是我们这个社会的一个要求，也可以说是应试教育的结果。但是，还是不要过于关注这个问题为妙。

学生考试的时候，有一种很有意思的现象，叫做"前十名效应"。这是指平时成绩常常排在前十名的孩子，由于压力很大，再加上个人的心理素质不够好的话，那么在经历大型考试的时候，往往无法保持原来的水平，反而是平时成绩较稳定的前几十名的学生更容易发挥得好。

要提高语文和政治成绩，平时可以多做一些概括性表达的练习。比如阅读完一篇文章或者一个故事，可以练习写完整、简练的主题思想的总结和概括，如果在这个方面比较薄弱，就应该加强这方面的练习，久而久之，能力就提高了。数学和文字语言都是使用大脑的右半球，所以，语文成绩不会永远好不起来，目前的状况只是暂时的。（十九）语文成绩为何上不去

心理专家提醒：态度决定行为，行为决定结果。

一位曾经写信到12355信箱的初中生再次来信，他说："我现在学习基本上调节过来了，除了语文，其他科目都可以保证进前二十。不是我不用心学语文，我上小学时语文是很好的，我就是不喜欢现在的语文老师，觉得她总是看我不顺眼，因此我的语文成绩总是没有突破。"[=ZZ]遇到这种情况，请先回想自己入学以来的表现，特别是在语文课上的表现，是不是有什么做得不够好甚至让老师觉得不对的地方，以至于让老师"看不顺眼"。

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第48节：二、常见现象解析(19)

有个心理学家说过：喜欢和厌恶都是相互的。人和人之间的感情是互相给予的，如果你很喜欢一个人，他一般没有理由很讨厌你。所以，请仔细反思一下，自己是不是对这个老师有先入为主的看法，是不是常常拿她和以前的语文老师比较，从而对她产生了抵触情绪？其实每个人都有自己的特长，建议不要常常把前后两个老师进行比较。而且，小学和中学的教学方式和要求是完全不同的，老师所做的也不会相同。

有这样一个故事：一个男孩以前的语文老师是一个比较主张让孩子自由发挥思想的人，所以他在布置下作文题目后，无论学生用什么文章格式写，用正说或反叙，他一律只管文理是否通畅，文字表达有无错误，内容是否健康，其他一律不作强调，所以孩子们觉得非常舒畅，思维也很活跃。常常一个作文题，全班同学可以写出很多种形式的美文。这个男孩子也和全班同学一样，异常喜欢这位老师。升了中学后，新老师的上课方式不一样，要求也不一样了。这个男孩子是个个性相当强的孩子，对此很反感。他不理睬新老师的教学方法，依然按照自己以前的思路去做所有的功课，结果他的语文一直就处在班里中下水平。特别是到了初三，老师在写作方面，要求同学们严格按照规定的格式去写，这个男孩很想不通：这个老师为什么总看我不顺眼，总把我的作文分打得低低的？也因此更讨厌语文课。后来，男孩明白了过去和现在的要求不同之处，也明白了语文老师并非是在有意为难他。当他改变了看法，主动地向语文老师请教时，发现她原来是一个很有责任心的、很可爱的老师，而且对目前中考的语文教学问题（说白了就是"应试问题"）很有经验。他开始尝试用她教的方法去做功课，很快他的语文成绩上升到了班里的前十名。不仅这样，他在中考中还取得了很好的成绩。这是一件真实的事。看了这个故事，不知是否会有所启发？（二十）过去并不代表将来

心理专家提醒：放宽心态，勇敢向前。

一位初一新生发邮件到12355邮箱，他不无忧虑地说："我今年上初一，我很怕我的成绩上不去。尽管小学的时候我在我们班是尖子生,但我上的中学是要凭考试成绩进的,前十名全免借读费，我考试的时候发挥不好,只考了五十二名,我的爸爸交了择校费让我进了名校。我很惭愧,因为我家也不是很富裕,我姐姐今年高考,为了我们两个孩子，爸爸不知道要承受多大的压力啊！我爸爸身体不好,为了让我更好地学习,他帮我买了一台电脑,这让我觉得更对不起我爸爸,所以我决心下个学期要进前十名,但我在班里只排到了十二名,毫无疑问这打击了我。前天的一次考试我又考砸了,发试卷时我看了看题目,并不是我不晓得的,结果我马虎了。我在心里安慰自己：过去并不代表将来,下次我会更好！但我的心里还是很矛盾,到底我行不行?"[=ZZ]这是一个很懂事的孩子，从小就能理解和体谅父母的艰辛，这在这个年龄的孩子中真的很不容易，也不多见。

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第49节：二、常见现象解析(20)

看得出这个孩子非常有上进心，对自己的要求很严格，而且也有理想和目标。但现在他受到了一个小小的挫折，即近两次考试的成绩不够理想。那么，该怎么办呢？

首先，正确看待不成功。作为学生，学习和考试是最主要的活动，其实考试既是检查学习效果的方法，也是一次学习的机会，不是吗？通过考试，我们能检验自己对学过的知识掌握的程度，即使做错了题目，通过老师的讲评，也能知道自己错在了什么地方，这不是一次很好的学习吗？起码下次碰到同样的题不会再出错了。所以，不要过分在意考试成绩，一两次甚至更多次的不成功或失败说明不了什么，应该对自己有充分的信心，不要放弃对目标执著的追求。

其次，上了初中，由于课程比小学增多，学习任务加重了，因此更要讲究有良好的学习品质。良好的学习品质是可以培养的，这需要在平时的学习、作业中自我训练，对任何一次作业、任何一道题，不管自己是否已经会做了，都要很认真地做，而且尽量细心检查，要求自己不要出错，慢慢就会养成良好的习惯。这可能需要一段比较长的时间才能收到效果，但如果能坚持下来了，相信一段时间后，良好的学习品质会给你带来成功的喜悦。

第三，勇敢面对自己最弱的科目，向学得好的同学学习他们的智慧和方法，敢于向老师和同学发问，同时合理安排学习时间，相信最终一定会成功的！

第四，除了努力学习外，建议有空时多和父母聊聊心里话，获得他们的理解和支持，将压力变成动力，争取取得更好的成绩。（二十一）暑假攀书山，累成啥模样

心理专家提醒：要学会劳逸结合。

一名学生在12355邮箱里发了一通牢骚，第一句话就流露出不满的情绪："放什么暑假啊？还不如不放的好！本来今年的暑假就比往年的假期少了半个月，可老师还是布置了一大堆的作业。这下惨了，为了早点写完作业，我每天都熬夜到凌晨一两点，唉，真是累人啊！快开学了，学校还要增加补课，每天还有补课的作业，老师还说不写完就不给注册，这可怎么办好啊！"[=ZZ]暑假作业是每个学校都有的，也是每个学生都应该完成的，因为这有助于巩固上学期学过的知识。学生在学校所学习的知识都是具有连续性的，如果一放假就把上学期老师教的都全部还给老师了，那么新学期开学后，恐怕就得花不少时间来补习了。这就需要在学会合理地安排好娱乐和学习的同时，做到劳逸结合，统筹安排，相信问题自然会迎刃而解。（二十二）学习走神带来苦恼

心理专家提醒：培养良好的学习习惯是提高学习效率的良药。

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第50节：二、常见现象解析(21)

一位初中生发信到12355邮箱，苦恼地说："怎样才能上课时集中注意力?可能是睡眠不足吧。营养应该没问题。总之上课老分神。要怎么办呢？"[=ZZ]当人做一件事情时间较长的时候，大脑都会出现一定程度的疲劳，在这种情况下，就容易出现所说的"走神"的现象。科学地说，人的注意力能够高度集中的时间一般只有九分钟，最多也不会超过十五分钟。所以上课时，许多老师为了让学生的注意力高度集中，在讲授课程十分钟左右，就会采取变换教学方法，如由单纯的老师讲述变为向学生提问或者举个例子，讲个笑话等。

那么作为听课的学生，应该怎样做才能保持注意力的高度集中呢？有几种方法不妨试一试：首先，预习。每天晚上做完功课后，用十分钟左右的时间预习一下明天将要学习的课程，这样事先就熟悉了将要学习的内容，对自己不懂的地方也有了印象，第二天老师上课时就会有想听老师怎样讲解的渴望，有助于在课堂上集中注意力。其次，慢慢学会自主学习。在初中，学习知识的方式和小学已经有所不同，在某些程度上老师开始训练学生"会学"，而不再是简单地"学会"。所以学生也要逐步地适应这种教学方式，这样就容易与老师的思想同步，上课时容易与老师产生共鸣，也不容易分神。第三，培养优良的意志品质，加强自己抗干扰的能力。在上课时，积极做课堂笔记也是一个提高注意力、抗干扰的好办法。做笔记可以加强事物的强度，形成较大的刺激，有利于集中注意力。第四，培养对学习的兴趣。当我们做自己喜欢做的事，比如看喜欢的小说、上网浏览一些感兴趣的网页，我们可以坐很久都不会走神，这就是兴趣的作用。所以，建议逐渐培养起自己对各门课程的兴趣爱好。其实学习学校的课程并不仅仅是为了考试，这些课程中的很多内容与我们的生活都有很密切的联系，如果把比较枯燥的课文与生活中有趣的现象结合在一起观察的时候，对它们的兴趣就会加强了，这样也有助于注意力的集中。（二十三）小雨，别再熬夜了

心理专家提醒：掌握有效学习方法，功到自然见成效。

胡女士的女儿小雨今年十四岁半，为了让孩子接受更好的教育，胡女士两年前把孩子从市郊送进了市内某著名初中就学。初一时孩子的学习成绩保持在班上的前十名，但是到了初二，成绩开始慢慢下降，家长和孩子都想方设法来提高学习成绩，但成绩还是越来越差，这该如何是好呢？[=ZZ]经过初步沟通和做心理游戏，志愿者了解到小雨的心理状态是很焦虑的，她很想保持过去的好成绩，但是尽管每天晚上都学习到凌晨一点钟，却没取得好的效果，成绩不仅没有进步，近来连作业也无法按时完成了，为此她还屡屡被老师留在办公室，待补完作业之后才能回教室上课，小雨深感没有面子，情绪波动很大，和家长无法平和地沟通，和同学也不能较好地相处。

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第51节：二、常见现象解析(22)

在进一步了解后，志愿者发现小雨在学习的自我管理方面有欠缺，主要表现为学习时间安排不合理。例如，她把一个晚上的大部分时间都花在了感觉最难的科目上，每天都从第一章开始复习，当这科的功课完成时，往往都已经超过晚上十二点了而其他科目不仅没时间复习和掌握知识点，甚至连按时完成作业都做不到。虽然她每天都手忙脚乱地学习得很辛苦，但成绩却在慢慢地下滑，连带出现了自卑心理，导致情绪波动，而这种心态又影响了学习成绩，如此形成了恶性循环。

对此，志愿者建议小雨重新合理安排学习时间。比如可以先把基础较好的科目在限定的时间内复习完，最后再留一些时间给最难的科目。重点复习当天的课程，如果涉及既往的知识点比较模糊，可以翻回去看看，但没必要每天都从第一章复习。周末再把本周每科的学习内容好好清理一遍。复习时先在脑中回忆本周都学了哪些知识点，具体内容是什么。如果记不清了，马上就翻开书本看看，这样很快能够让书本上的知识变成自己的东西。只要坚持做到每日清、周周清，学习一定会获得进步的。

小雨又提出，自己每天晚上八点左右开始写作业，但那个时候总是感觉很困，想睡觉，这是怎么回事呢？原来，小雨总是每天晚餐后立即去洗热水澡，然后就开始学习了。在洗了热水澡之后，人体全身肢体的血管都扩张了，较多的血液都分布到了全身的脏器，大脑里的血流量就不够充分，所以人容易感到疲倦，想睡觉，如果在这个时候马上去做作业，注意力怎么能够很快地集中呢？

随后，志愿者肯定了小雨母亲不以分数来教育孩子的做法，建议家长今后多给孩子一些鼓励，因为孩子自己想要更进步，甚至希望能够超常发挥，如果大家都仅仅是让孩子减压，而不帮助孩子把压力变成动力，那么很难帮助孩子实现内心愿望，也无法从根本上解决她内心的困惑，孩子就不会快乐。小雨母亲恍然大悟：原来我们鼓励她太少了。我们总是告诉她，考不上也不要紧，很多人都上不了重点高中，还不是一样生活？今后我们要注意从各方面鼓励她。

另外，小雨除了在下午放学时跑步之外，几乎没有什么爱好，所以在她感到压力较大时找不到宣泄之处，当学习成绩下降后又感到生活唯一的支撑点也没有了。在如今以应试教育为主的社会环境里，家长应当注意帮助孩子培养一些健康的业余爱好，这不仅有助于孩子在感到压力大的时候进行放松，有宣泄的途径，还有助于增强其自信心，更好地适应社会。（二十四）成绩反复的女生在分班上遭遇难题

心理专家提醒：学会减压，快乐一家。

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第52节：二、常见现象解析(23)

覃女士打进12355热线进行咨询，她说："去年上半学期我的女儿在尖子班就读时，不知道什么原因成绩下滑得厉害，于是学校将女儿从尖子班安排到普通班。但是到了普通班后，女儿的成绩又迅速回升了，之后学校又将女儿重新调回尖子班，可是她的成绩又出现了不稳定。现在，我害怕下学期开学时学校会再次给女儿调班，女儿的心里也很郁闷，也不愿意跟家人提起此事，为了此事，我真是看在眼里急在心里啊！"[=ZZ]成绩发挥得不稳定的一个重要原因估计是与学习压力有关。覃女士的女儿可能是不适应尖子班里的那种高度竞争的巨大压力。

由于应试教育使"成绩高于一切"成为教育者的指导方向，为了提高学校上线率，学校不惜把学生分成三六九等，这对学生本身就是一种无言的压力。

分在尖子班的同学非但没有因为在尖子班而沾沾自喜，反而容易背着"因为我是优等生，所以更加不能落后"、"大家都那么努力，我得更努力些才行"等沉重的思想包袱。心理素质好的学生还能挺住，心理承受力差的就会被压得趴下，学习成了"食之无味，弃之可惜"的"鸡肋"。很多孩子为了不让家长和老师失望而苦苦硬撑，而在此情况下，学习的乐趣大概只有极少数的天才才能体会得到。而且，尖子班的同学之间几乎都成了竞争对手关系，缺乏应有的集体互助精神。这一点，从覃女士的女儿曾对她说"我忘了带课本，班上的同学竟然一个都不肯借我看一下"这句话中可以略知一二，而这可能只是女孩不满尖子班的一个方面而已。

另外，覃女士女儿的不适应可能还与其自信程度有关。在尖子班，大多数同学平起平坐，让她感觉不到优越感，而相对于尖子班的激烈竞争，普通班的压力则可能对她而言恰到好处。因为本来她的基础相对普通班的同学就略胜一筹，使得她在心理上也占有一定优势。另一方面，普通班的课外活动往往比尖子班更活跃，在课外活动中就容易增进同学间的交流与沟通，可以结交到一些可以谈心的朋友。这一切能使孩子感受到亲切、温暖和轻松，进而产生悠然、自信的良好感觉，在这种轻松状态下就能发挥出意想不到的超常水平。简而言之，在尖子班的学生会觉得自己"像根草"，越来越差劲；而在普通班则"像个宝"，能更多地赢得老师和同学们的欣赏与羡慕。

这也体现出目前中国应试教育的弊病，学校为了自己的声誉不得不设法提高中、高考的上线率，因此采取优胜劣汰的方式来分班，这往往会让学生们感觉很无奈，只能被动地被牵着鼻子走。

那么作为家长，若遇到此类情况，应该与孩子进行一次深入的谈心，了解孩子内心真实的需要，尊重孩子的意愿，并根据孩子的情况协助孩子来选择到尖子班或是普通班学习。（二十五）忌妒是伤人的"烈火"

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第53节：二、常见现象解析(24)

心理专家提醒：海纳百川，有容乃大。

一位女生打电话到12355热线，说自己很苦恼，她说："我的自尊心很强，总是争强好胜，样样都想超过别人，想比别人漂亮，想比别人能干，想比别人成绩好……一旦超过别人，一开始心里觉得美滋滋的，但马上又会开始担心别人超过自己；而当别人超过自己时，心里就特别恼火，有时还忍不住会挖苦讽刺别人。结果，不仅成绩没提高，还弄得人际关系很糟糕，自己也觉得身心疲惫。最近，班上改选班干，我原以为自己成绩好，一定可以被选为学习委员，谁知同学选的却是成绩不及我的另一位女生，她是我最要好的朋友，我很忌恨她夺走了我的位置……天呀，我为什么竟然忌恨自己的好朋友呢？我也知道自己这样不对，但不知应该怎么办。"[=ZZ]我们生活的社会是一个竞争型的社会，大多数人或多或少、或轻或重会产生忌妒的心理，或者是被别人忌妒过。忌妒是针对某些方面比自己强的人产生的一种仇视态度和忌恨情绪，是对竞争对手感到无可奈何和心怀不满的一种消极的病态心理。

但是，人们并不会对所有比自己强的人都产生忌妒，比如我们不会去忌妒比尔·盖茨，不会去忌妒章子怡。忌妒常常发生在那些经常和自己在一起，年龄、性别、经历、境况等相似，过去同自己平起平坐，甚至不如自己，现在却超过了自己的人。也就是说，忌妒之心往往产生于老同学、好朋友之间。当你的同学、朋友超过了你而你又不愿意他比你强的时候，你的内心就会产生一种痛苦的刺激，造成情绪上的抵触与对立，并且把这种不良情绪发泄到对方身上，从而影响人际关系。

忌妒的危害是显而易见的，忌妒之心一旦产生，心胸就会变得特别狭隘，对比自己强的人处处感到不满，甚至看着都觉得心烦，想着都觉得心焦，从而严重影响正常的交往。经常忌妒的人，终日为别人的进步痛苦自责，焦躁暴怒，为自己的状况担惊受怕，影响身心健康和水平发挥。

那么，如何克服忌妒心理呢？

首先要正确认识自己，放弃完美化的要求。完美化的思想会让人产生不切实际的愿望和幻想，并因此失去原有的自信。人无完人，每个人都有自己的优势和短处，某些方面比别人强，某些方面可能就不如别人。自己没有某某长得漂亮，但学习成绩比某某好，不也很值得自豪的吗？为什么一定要忌妒别人呢？

心理学图片：心灵需要随时反思，随时净化，驱除心中发出的杂草，保持一颗洁净、完美、平和的心。

其次，要善于升华忌妒之情，将消极的忌妒转化为积极的竞争。勇敢地向对方挑战，是克服忌妒心理的最好办法。同学不选自己而选某某当班长，一定是某某在某些方面比较强。如果不服气，就应该检查反省，完善自我，争取有朝一日超过对方。如果觉得自己的条件、水平、能力不如别人，那就虚心向别人学习，争取在自己原有的基础上有所进步。

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第54节：二、常见现象解析(25)

第三，帮助敌对者也可以消除忌妒。我们应该承认有些事情是无法尽如人意的，也应知道自己力量的有限，应学会自我抑制，以避免被忌妒的急流卷走。拥有一颗平常心，一颗宽容之心，给对手以支持和赞美，有时反而能得到对方的感谢，从而提高自己的身价，并获得大家的尊重和好感。（二十六）对"黄片"要勇敢说"不"

心理专家提醒：有了坚强意志，摆脱黄色影片不是难题。

一位初三的学生发邮件至12355心理咨询邮箱，信中说："我最近很烦恼，自己竟然迷上了黄色电影！我不知道该怎么办，虽然有时我不想看，但是却控制不住。我是在夜深人静时一个人偷偷看这类电影的，次数并不是太多。平时有许多喜欢的运动，像玩篮球，跳舞等，我真的不想再这样，我很想把精力转移到学习上来。我的学习成绩并不是很好，开学后马上要准备中考了，我也有考试的目标啊，将来的路该怎么走呢？请帮帮我吧！"[=ZZ]在青春期，由于性意识的萌动，许多青少年都有过对异性的向往，渴望了解异性。当没有正确的途径了解性知识时，有些孩子就通过网络以及租光碟等途径观看一些性暴露的图片、电影。其实性本来并不是"洪水猛兽"，危险的是这个年龄段的孩子自制力大多不强，在这些色情电影的引诱下容易迷失自己。许多孩子自己也知道这样做是不正确的，却又无法控制，有人因此痛恨自己，行为反常，脾气暴躁，学习也受到了很大的影响。

进入初三后，由于学习压力增加，有的学生会在课余通过上网听音乐或者聊天来排解压力，但如果是通宵在网吧玩并且看黄色影片，会使正在发育中的身体受到不良的影响，使身体和大脑过度疲劳。

其实，不管是通宵上网或是看黄色电影，都是我们本身在控制是否看或不看，而不是它控制我们！既然已经有了目标，未来的路其实就在面前--努力去考上自己心仪的高中，那么你对实现目标已付出了多少努力，还有多少距离呢？

要改变现状，就应该从现在做起，为了实现理想勤奋地学习。不要轻信那些鼓吹"少学习、多玩"所谓的"学习经验"，心存侥幸希望获得好成绩，那都是违背生理发展和学习规律的。我们鼓励孩子德、智、体全面发展，也提倡劳逸结合，但是，勤奋是做人的根本。大凡有成就的、对人类有贡献的人，都是勤劳的人。当你在刻苦学习的时候，也可以间接地控制通宵上网、看不良电影这些行为。

另外，建议每天的晚饭前抽半个小时的时间去长跑。虽然这种运动方式较为单调，但更容易磨炼顽强的意志，养成苦中求乐的品质。有了顽强的意志，就容易征服学习上的难关，以及帮助战胜今后工作和生活中的挫折。希望至少坚持这个方法十二天，如果担心坚持不了，也可以让朋友或家人监督。相信到那时已经开始养成一个良好的习惯，也有了比较坚强的意志，那时克服迷恋网络和黄色电影的坏习惯，就不再是难题了。（二十七）做好情绪主人，笑对快乐生活

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第55节：二、常见现象解析(26)

心理专家提醒：乱发脾气伤人害已。[=ZZ]一个男生写信到12355信箱，诉说了他的烦恼："最近我很恼火自己，虽然爸爸妈妈很疼我，可是我对他们的态度却很不好，常常因为一些小事就和他们争吵。这是因为我的性情很暴躁，所以冲动之下容易做出很粗鲁的行为，但是事后我又很内疚地想：为什么那么冲动，如果我在社会上遇到比我更加厉害的人，我敢这样做吗？请教教我，该怎样控制自己的情绪，尤其是对父母，我那样对待他们太不应该了。"[=ZZ]这种性情粗暴的情况可能与学习紧张有关，由于压力比较大导致情绪不稳定，遇到和父母有不同看法的时候就容易发生矛盾。当然，愤怒的情绪本身并没有什么问题，但如果肆无忌惮、漫无目的地发泄愤怒，很容易对别人和自己造成伤害。而把愤怒强行压制下去的做法也是行不通的，因为压抑的情绪不会消失，反而会导致抑郁症的发生。

听过这样一个故事吗？一个小男孩很爱发脾气，他的父亲告诉他每发一次脾气就在门口的木桩上钉上一颗钉子。几个月以后，木桩上钉满了钉子，但男孩的脾气也收敛了很多。父亲又告诉他，只要他能忍住一次不发脾气就拔掉一颗钉子。又过了好几个月，木桩上的钉子全都没有了，男孩也变得稳重，能抑制住自己心中的怒火了。此时父亲对他说，你现在把木桩上的钉子全都拔了，也学会控制自己的脾气了，但是你看，在木桩上钉下钉子的地方出现了那么多的小洞，使木桩无法变回原样，这就像一个人发怒时造成的危害一样，多少都是会留下痕迹的。

其实情绪是可以调整和控制的。

1?转移法。当想要对某个人或者某件事发怒时，暂时离开一下,把视线和注意力转到其他人和事物上，或者深呼吸、数数。

2?倾诉法。向值得信赖的人倾诉不愉快的事情，或者到没有人的地方大叫和哭泣，宣泄负面情绪。

3?书写法。如果觉得向别人倾诉太不安全了，那么可以把愤怒和最想骂的话写在纸上，然后留到第二天再看一遍，之后再考虑是否真的值得发火。这时你可能发现，其实那件事或那个人并没有那么可恶。

4?体育锻炼，如慢跑、打球、击打沙包等是很好的释放方式。

5?学会幽默也很重要。应当学习幽默地看待生活，经常开口笑。笑除了使肌肉放松，让紧张消失，还可改善人际关系。"笑是没有副作用的镇静剂。"幽默有助于消除敌意，缓解摩擦，防止矛盾升级。假如拥有了幽默，也就拥有随环境变化不断调节自我心理的有力武器，利用幽默减轻生活中因失败带来的痛苦。（二十八）学会给自己的心情放个假

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第56节：二、常见现象解析(27)

心理专家提醒：家长换位思考学减负，孩子合理排解消压力。

一名初一的男同学近日打进12355热线电话，他的语气显得格外烦躁不安，心理咨询志愿者问他为什么不开心，他说不知道，只是莫名的烦躁。原来，男生在家和父母的沟通很少，父母对他管教很严，常常对他说"不好好学习将来就找不到工作"之类的话。即使现在放假了，父母仍然要求他每周学习五天，这让他觉得学习的压力太大，生活单调无味。[=ZZ]中学生正处于青春发育期，各种心理矛盾交互作用，如果得不到理解，也没有合适的发泄渠道，不愉快的心情长期压抑，不表露不释放，就会产生心理健康问题。对于这个男生的情况，建议父母与孩子一起来解决问题。

首先，家长应适当给孩子减负。少年并不是不识愁滋味，随着社会竞争日益激烈，人们心理负荷加大，焦虑感也明显增加，未成年人也同样承受着这样的重负。家长能做的，是保持平和心态，多和孩子沟通，多了解孩子的想法，而不是只想着要把孩子塑造成什么。如果家长不成天把学习这件事挂在嘴边，孩子的烦恼自然会少很多。管教孩子，可以以两条原则为准：不伤害社会，不伤害自己。从身体和心理的健康角度来培养孩子，让他们无论在家里、在学校、在社会都能与人和谐相处。

其次，孩子有话也别闷在心里。当自己有了烦恼以后，要学会排解，因为不良的情绪会严重影响学习、生活和人际关系。未成年人有时不能控制自己的情绪，容易激动而采取过激行为，与同学、伙伴之间常为小事而发生争吵、打架。因此，要学会清理并表达自己的情绪和情感，学会调节和控制自己的情绪，做情绪的主人，不做情绪的奴隶。要把握好自己的情绪，就必须了解、正视自己的情绪，并能恰当地表达自己的情绪和情感，找到驾驭情绪的方法。譬如，在学习、生活中多欣赏自己，不要吝啬表扬自己，同时对他人也要给予积极肯定的评价，使人际关系更加和谐。遇到不高兴的事情时，不要老压抑在心里，要尽量去排解这些烦恼。如做自己喜欢的事，去打场篮球、参加一次竞赛或唱歌、跳舞、看书等，都有利于减轻自己的压力。或者向尊敬的师长、信任的朋友倾诉。如果烦恼的事实在难以对人说，就通过写日记的方式把心中的不快、郁闷、愤怒、困惑等消极情绪，一古脑儿倒出来，及时为自己的心理减负卸压。（二十九）健康的心灵可战胜一切苦难

心理专家提醒：克服自卑首先要战胜自己。

一位初二的女生近日打进12355热线，伤心地说，因为自己的双腿先天性残疾，在学校的时候常常被同学嘲笑。作为一个残疾人，不但得不到同学的帮助还受他们的嘲笑，她对同学们缺乏同情心的行为而愤怒不已。[=ZZ]正如"尺有所短，寸有所长"，每个人都有自己的长处和优势，同时也有短处和劣势。如果用其所短，而舍其所长，就连上天也会失去信心，自暴自弃。相反，一个人若能扬长避短，强化自己的长处，就是有残疾的人也能充满信心，享受成功的快乐。所以不必为自己先天的一些不足而自卑。人生有时候就像一场电影，你就是这部电影的导演和制片人，电影是否精彩完全由自己决定。只有学会自立自强，才能赢得别人的尊重。

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第57节：二、常见现象解析(28)

从不同的角度看待事物，所看到的一切就会相差迥异。很多人以为，是因为别人看不起自己，才造成自己的自卑感。但是反过来看，有可能是由于自己早就有了自卑的心理，自己也看不起自己，结果才变得很敏感，才会把自己的心态投射到别人身上，认为别人也会轻视自己，或者把少数人的看法夸大到所有人，把低程度的看法夸大到严重的程度，这是一种心理上的恶性循环。所以，首先要排除这种心理上的恶性循环，不要自己将自己打倒。想一想，世界上有许多生理上有缺陷的人，为什么有的人能生活洒脱自在，而另一些人则意志消沉？其中起决定作用的，肯定不是残缺的程度，而是人的观念和心态。

心理学图片：你看到了什么

由于人们的心理状态不同，常常会对事物的看法有所不同。在本图中，比较悲观的人可能看到的只是一个沧桑的老树根上爬着一只小虫。而乐观的人则可能看到老树根上长出了新芽，像一个人，正向着蓝天和太阳展翅高飞。听过海伦·凯勒的故事吗？在她十九个月大时，因为一场大病，使得她从此失去了视力及听力。然而正是这样一个又聋又盲的弱女子，却没有放弃自己。十六岁时，海伦进入哈佛大学附属剑桥女子学院学习英文史，德文，拉丁文及文学名著。四年后，她如愿以偿进入哈佛大学，开始尝试写作。毕业后她一直在为残疾人造福，建立了多家慈善机构。

海伦有如此成功的人生，最关键的还是得益于她有一颗健康向上、自由乐观的心。她曾说过一句话，"我一直哭，哭我没有鞋子穿，直到有一天，我看到有人没有脚。"可见，先天的条件并不是阻挡好好生活和学习的借口。人的心灵远胜于外貌。要知道，世上只有残疾的人，没有残疾的心。如果有人以貌取人，也没必要太在意。既使不开心，生活也要继续，与其成天愁眉苦脸，还不如开开心心地度过每一天。（三十）"坏孩子"也有爱，好同学不要怪

心理专家提醒：用"爱的暖流"融化暴力倾向。

近日，一名女生写信到12355咨询邮箱说："我们现在的年龄正处在青春期，难免会有一些叛逆。在我们班上有一名男生，总是喜欢和老师对着干，他还有暴力倾向，几乎全班每个人都被他"Ｋ"过，老师说他也不听。只要他在课堂上，别人就别想好好上课，请问他的心理是不是有什么不好的因素吗？听同学说，他对他的妈妈很孝顺，而他爸爸总是打他妈妈，这会不会是他有暴力倾向的根本所在呢？其实班上的同学都很想和他玩，但是他却不愿意。有几个同学都吃过他的亏，弄得同学一见到他就躲得远远的，再也不愿意和他相处，老师也拿他没办法了。请问有什么好办法吗？"[=ZZ]在家庭暴力中成长的孩子往往有两种倾向：一种是过于退缩，自卑、懦弱、孤独，精神压抑，学习被动；另一种是固执、粗暴，喜怒无常。这些都是不良的心理状态，需要在心理老师或者心理医生的帮助下纠正。虽然上面提到的男生喜欢"K"人，但是他应该也是一个有爱心的人。他对妈妈就很孝顺，因为他知道在家庭中妈妈是弱者。而老师和同学们都应该多发现他的优点，并且通过某些途径给予表扬和肯定，而不是一味地指责和躲避。

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第58节：二、常见现象解析(29)

有一个男孩子，他曾经是全国少年武术的散打冠军，但是学习成绩并不好。正因为这样，他既自卑又自负，动不动就打骂同学、家长甚至老师，大家都拿他没辙，他成了当地很有名的"小霸王"。后来上初中时，他遇到了一位很有爱心的老师，这位老师愿意为他讲解做错的题目，让他很受感动。他就想：终于有人看得起我了！从此他便发奋学习，再也不打架生事了。后来他考上了重点高中，高考时他选择了警校，发誓要用他的爱心去帮助所有不幸走上歧途的孩子们。

这是一个真实的故事，从这个故事中能感受到了什么道理呢？

作为同学，可以尝试用爱心去感动和帮助这个男生：如班集体举行活动的时候，主动叫上他，如果是他有特长的项目更要鼓励他参与到组织工作中来，一次叫不来，就诚心地多叫几次--有时候他是不好意思呢！通过良好的沟通和交流去帮助他克服自卑心理。如果他学习不够优秀，也应该组织同伴一起去帮助他。也许他正对自己无法控制情绪的冲动而感到烦恼呢。

另外需要特别提醒的是，帮助活动应该在多个同伴的组织下进行，否则很容易引起他人的误会，造成不必要的麻烦，反而会使自己的心理也蒙上阴影。（三十一）坦诚与人相处，礼到友情自来

心理专家提醒：坦诚待人，改善关系。

日前，一位初二女生打电话到12355心理热线进行咨询。她说："不知为什么，我跟同学打招呼，好多都不理我，我认为他们是故意的，这让我很苦恼。不少同学说我有点高傲和得意。可能是我不怎么主动搭理别人，总觉得跟其他同学不是很谈得来，他们太浅薄了，谈论的话题不外乎是明星呀、服饰呀，都不是我喜欢的。当别的同学取得好成绩或有了好东西，我有时会流露出不屑一顾的样子，甚至会说'有什么了不起，我还怎样怎样呢！'之类的话。我怎么样才能与别人相处得好呢？"[=ZZ]与人相处其实很简单，你想别人怎么对你，你就首先应该怎么对别人。如果你谈得正高兴时别人给你泼冷水，或者当你取得好成绩、有好东西时，别人挖苦、讽刺你，你感觉怎么样？要想与同学搞好关系，成为一个受人欢迎的人，首先就是要尊重他人。每个人都有自己的尊严，有自己独特的经历、独立的思想、愿望、要求，有自己的喜好，都希望在与他人相处时能够得到他人的尊重。因此我们在与人相处时，要懂得维护对方的自尊心，不说伤害朋友自尊心的话，不做伤害朋友的事，不把自己的意愿强加给对方，对朋友的意见应给予充分的理解和尊重。

其次，要考虑别人的感受，不要以自我为中心。如果一个人总是以自我为中心，只关心自己个人的需要，过于强调自己的感受，在人际交往中往往居高临下、盛气凌人、自以为是，这样会让人非常讨厌的。

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第59节：二、常见现象解析(30)

第三，要学会宽容。宽容不仅表现为容人之短，也表现为容人之长。当朋友犯了过失，或不小心得罪了你，你应该宽容大度，充分谅解；当朋友比你强，或取得了成功时，不要忌妒他，应该真诚地赞美他、祝福他。宽容不仅是一种气度，更是一种力量。

第四，要关爱他人。你想在人际交往中获得温暖，就先得有爱的付出。当朋友遇到困难或挫折时，不要袖手旁观，更不能幸灾乐祸，应该热情关心，尽力相助；当朋友有了烦恼或痛苦时，应该同情安慰，热情分忧。一个有爱心、乐于助人的人，终会收获无数真情。

第五，要真诚坦率。真正的朋友都是以真诚坦率为基础的。一个不真诚、不讲信用的人是不会有真正良好的人际关系的。

另外，在人际交往中，要学会倾听和表达。认真倾听对方讲话，不轻易打断对方，这不仅是尊重别人的表现，也是个人修养的体现。善于表达能拉近双方的距离。语言表达的基本要求是明白通顺，简洁清楚。此外还要注意不同场合、不同对象，要讲不同的话，并注意积极赞美别人。多鼓励别人，多看到别人的好，而不要老是挑剔别人，不久就会发现别人会慢慢喜欢自己的。

相信做到了以上几点之后，一定会成为一个受欢迎的人。（三十二）交朋友：投我以桃，报之以李

心理专家提醒：用真心换真情。

一个初二女生拨通12355热线电话，她第一句话就问："我想知道如何消除别人对自己的嫉妒心？"女生说，以前上小学时她成绩不好，同学们不喜欢和她玩。上初中后她的成绩名列前茅，但仍然交不到朋友。她的家境好，性格也比较开朗，在班里又是班干部，老师很喜欢她。有时她叫同学交作业，有许多同学都不理不睬，让她既苦恼又感到莫名其妙。

心理咨询志愿者问她，平时和同学交流的时候是否会有意无意地夸耀自己的家庭或成绩，同学向她请教功课时她是否常使用"我怎么可能错"之类的话，她迟疑了一下回答说："有，但是我并没有觉得高人一等呀，只是偶尔会这样说话。"[=ZZ]一个人在集体中如果被其他人孤立，确实让人苦恼。但是也不要过于紧张和焦虑，应该冷静地从自己的态度、性格特征等方面找原因。或者找几位同学聊聊，了解他们对自己的看法。只要态度诚恳，总会有愿意提供帮助的同学的。

常言说："要想得到别人的尊重，首先要尊重别人。"要成为受人欢迎的人，应学会一些基本的交际技巧：

首先，客观地评价自己，善于发现自己的优点与不足，改善自己的不良性格特征。

其次，在真诚评价的交往原则基础上与人沟通，并在交往中不断提高自己的交往技巧。

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第60节：二、常见现象解析(31)

第三，善于倾听。学会当一名忠实的听众，善于从对方的言语、表情和行为方式中了解对方的观点和态度，学会用言语和非言语的方式表达自己的意见，使对方感到你可以信赖。

第四，有意示弱。有时不妨有意承认自己的不足，主动赞扬对方的长处，使对方在心理上得到肯定，从而保持人际关系的平衡状态。

第五，真诚主动地帮助他人。用真诚去消除同学对自己的距离感。

第六，保持豁达的风度。对同学的批评抱"有则改之，无则加勉"的态度。对一些无中生有的议论和恶意中伤，可以让事实说明问题，恶意中伤别人的人，只能表明其品格的低劣。

第七，言辞得体。同学有求于自己时，不使用炫耀性的语言或命令式的口吻来抬高自己，不要因为家境好或得到老师的宠爱就看不起他人。（三十三）想得到尊重，先尊重别人

心理专家提醒：爱人者，人恒爱之。

不久前，一名初中女生打12355热线说，在一次考试中，有一个同学抄袭她的试卷，她就说了几句，但那位同学不但不承认，还用脏话骂她。后来在很长一段时间里，她的脑海中总出现这句脏话，有时似乎在耳边还会听见，这样的感觉让她很难受。[=ZZ]经过了解，心理咨询志愿者得知该女生的性格比较内向，不太和同学交流，与同学之间常有一些处理不当的小矛盾。当问她平时和同学说话或者提意见时是否注意过措辞，为何不愿意与人交流，她迟疑了一下，才说："以前是不太注意说话方式，但是现在已经改了很多。我的性格一直就是这样的。不过我也没觉得有什么不好的呀。"

一个人性格的内向与外向并不会决定别人对你的态度和看法。如果在与他人交流时，总用一些刺激性的语言贬低或伤害他人自尊，那别人也会这样对你。由此及彼，别人对你的态度正是你对别人态度的一个反映。

要想得到别人的尊重，首先要尊重别人。但是如果自己没有错的话，就要坚持自己的原则，可是要讲究说话的方法：

1?思想坦率，不掩饰自己的观点，与别人真诚交谈。这样才能及时沟通信息，沟通感情，达成共识。

2?主动征求别人的意见。老语说：当局者迷，旁观者清。有时自己也不能对自身有完全正确的把握，虚心向别人求教，找出不足，加以改正。这样做是很明智的，改正自己的缺点，定会受到更多人的欢迎。

3?主动帮助他人，不管谁有了困难，都要伸出温暖之手，互相帮助，使长期一起相处的环境充满友爱和生机。

4?主动与人言归于好。如果与同学有了隔阂，应该主动、真诚地去消除，这样会让别人觉得你是个心胸宽阔的人。

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第61节：二、常见现象解析(32)

5?保持豁达的风度。对别人的批评抱"有则改之，无则加勉"的态度。对一些无中生有的议论和恶意中伤，让事实和时间来说明吧，不用过于斤斤计较。（三十四）宽以待人，严于律己

心理专家提醒：交友之道贵在真诚和宽容。

一名学生在发给12355心理咨询邮箱的邮件中说："我和一个很要好的朋友吵架了，一直到现在他都没理睬我，我担心我们的友谊会从此破裂了，我不想失去这个好朋友，可是却不知道该如何挽回这份友谊？"[=ZZ]人生活在这个世界上，很多时候都需要有友情相伴。小学时的玩伴，能让你快乐地度过童年时光；中学时的好同学，可以让你在紧张的学习生活中找到乐趣；大学、工作时的好朋友，会与你共同面对生活的难题，使你有勇气去创造美好的未来。所以，一个人的一生是不可能没有友谊的。而友谊的维持，需要人们在日常工作、生活和学习中，互相理解，互相包容，求同存异，这样友谊之树才会长青。

两个人能够成为朋友，大多是建立在信念、价值观、性格、社会地位及年龄较相似的基础上。所谓"物以类聚，人以群分"说的就是这个道理。朋友间发生了争执，如果是因为一些日常小事的话，应该不会对友谊影响太大。但如果是在原则性的关键问题上发生了分歧，就有可能会使友谊产生裂痕。不如先冷静地想一想，到底是因何原因和朋友起了争执？是否涉及很重要的原则性问题？这样做有助于考虑是否有可能恢复友谊。

其次，在这次的分歧中，分出争论上的输赢重要还是保持友谊更重要？

另外，如果认为友谊更重要，为了维持下去而愿意舍弃自己的观点的话，就要先放下架子，主动去与朋友和好。不管是否是朋友做错了，但能主动找出自己做得不够好的地方，诚心地向朋友道歉，而且不计较在这样做的时候可能遭受到的冷遇，保持平和地和朋友交往，相信友谊会继续下去。在今后的交往中，还要学会宽容待人，容纳朋友的优点和缺点，求大同存小异，这样的交友之道会让自己成为一个受欢迎的人，也会获得更多真挚的友谊。（三十五）未成年人触犯法律也要受罚

心理专家提醒：勿以恶小而为之，勿以无责而为恶。

一位中学生给12355邮箱写信，提出了一个很严肃的问题："不知道您对现在很多青少年吸食软性毒品有什么看法呢？现在我身边的好多朋友，晚上都去D吧吃摇头丸、轻粉，都把这种事当成家常便饭。而且我还有朋友帮一些所谓的"头子"运摇头丸，他们好像被那些人利用了。不过他们帮做事也会得好多钱。如果不被警察发现，就有钱用。就算被捉了，他们也是未成年人，不会被怎么样，教育完了还是像以前一样做啊！"[=ZZ]软性毒品应该指的是摇头丸、"K"粉以及一些兴奋剂药物等，前两类都已经明确地被归入毒品种类之中。关于吸毒的危害性，学校应该都进行过相关教育。吸毒对家庭、社会的危害不言而喻。毒品对个人身体和精神的危害更是触目惊心的，吸毒后导致人极度营养不良，抵抗力下降以致容易感染艾滋病等传染病，引发自伤、自残、自杀等行为，以及人格扭曲、自毁前程的事例数不胜数。人服食了摇头丸后，同样会出现幻觉、情绪失控、冲动等情形，在这种情况下，极容易出现攻击行为，造成自残、伤人事件的发生，也可能发生性乱。如果长期滥用，可引起心理混乱、抑郁、失眠、焦虑、精神错乱等症状，还有可能造成性功能障碍。尤其是女性，在长期服用这些毒品后，大多滥交、卖淫，极易交叉感染各种性病。现在有些年轻人在D吧玩的时候，为了让自己通宵达旦地保持高昂的狂热舞劲，往往会服一些兴奋药物，而研究人员发现，人体内有一种UCP?3蛋白，当人体服用了兴奋药物后，会产生"生热作用"，置人于死地。可见，这是一种只图一时的快乐，不顾一辈子幸福，既有害于个人，又无利于社会的行为，不值得人们为之。

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第62节：二、常见现象解析(33)

至于贩运毒品，显然是违法的事情，不管是不是成年人去做，同样都是违法的。我国《刑法》第三百四十七条明确规定：走私、贩卖、运输、制造毒品，无论数量多少，都应当追究刑事责任，予以刑事处罚。而对毒品犯罪的刑事责任年龄，也做了相应的规定：

已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。

已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪的，应当负刑事责任。

所以，青少年应该学法、懂法、不犯法，严格遵守社会规范，只有这样要求自己，才能成为一个对社会有用的人。（三十六）我为何患上了"偷窃癖"

心理专家提醒：战胜自己是最大的胜利，克制私欲是最大的成功。

一名初二的女生打进12355热线电话，断断续续地诉说了心中长期困扰自己的问题。她有个不好的习惯，在文具店买文具的时候，喜欢顺手牵羊偷东西。她说这个习惯的形成已经很久了，起因是有一次她到文具店买文具时，无意中多拿了一件文具，付款时店员也没发现。等到她回家发现后，就感觉自己占到了便宜。从此以后，只要到店里买文具，她就有意地偷些文具，每次都偷得很少，但却让她有莫大的满足感。有时候她也觉得自己的行为是不对的，可就是控制不了，不知该如何是好。[=ZZ]志愿者：既然你觉得自己偷东西的行为不对，那为什么还要偷呢？

女生：我每次偷文具都没有被人发现过，而且偷的时候觉得心痒痒的，这种感觉很有意思，也很刺激。

志愿者：平时你在父母和老师眼中是一个什么样的人呢？

女生：父母和老师都认为我是一个品学兼优的好孩子、好学生。

当志愿者问她有没有考虑过偷东西被人发现的后果时，女生沉默了好一会儿才回答："没有考虑过"。

"那如果被人发现了你怕不怕呢？"电话里传来女生怯怯的声音："当然怕了。"

通过交流，志愿者认为，这个女孩的本质不坏，是一个比较聪明、敏感的孩子。事实上，女孩对被人发现的后果很害怕。而她在父母和老师的眼中一直是一个好孩子，她并不想破坏自己在他们眼中的好形象。但她从未考虑过偷东西被人发现后的严重后果，所以这种占便宜的侥幸心理就让她屡次产生了这种行为。

每个人都要对自己的行为负责的，像这名女生这种出于侥幸心理而偷东西的行为，目前还不是很严重，可能是一种心理障碍，但如果放纵自己的话，就有可能发展成"偷窃癖"。那么，该怎么做才能改掉这个坏习惯呢？可以随身带着一根橡皮筋，每当有占便宜的念头出现时，就拿这根橡皮筋狠狠地弹一下自己的手背。这是心理治疗中著名的"橡圈厌恶疗法"。每次的疼痛刺激，会伴随病人的冲动欲望重复出现，时间一长，大脑中就会留下一个印象：这种冲动伴随而来的就是一种痛苦。经过一段时间的治疗，就可以慢慢弱化这种"偷窃"欲望了。[=BW(]

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第63节：一、孩子心理特征

第三章青年初期（高中阶段）[=]第三章青年初期（高中阶段）

一、孩子心理特征

进入高中（或者中等职业技术学校）阶段的青年，生理上的发育已经接近成年人，思维能力进一步增加，但心智却尚未完全成熟。他们面对纷纭复杂的大千世界，往往会产生各种各样的心理压力：或表现为脾气暴躁、冒险、逆反，或依赖性强、情感脆弱，或性情孤僻、自私冷漠，或退缩自闭、逃避现实……他们也会因为身体的变化、与异性的交往、情感的误区等引发痛苦和烦恼。如果得不到正确的引导，则可能造成不正确的自我评价，容易形成心理问题甚至心理疾病，并可能影响到成年以后的生活。

首先，让我们来了解青年初期的心理变化以及发展课题：

这个阶段的青年学习任务繁重，同时自我意识高度发展，心理学上称为自我意识发展的"突变期"。他们对自已的身体特征和生理发展状况高度关注，意识并体验到自己的内在心理活动，考虑自己在集体乃至社会中的作用和所处的地位，关注自我的发展和成长问题，以及需要应对更多的人际关系和情感问题。因此，青年初期的重要发展任务就是自我意识的发展和自我同一性的确立。青年初期的发展课题主要有以下几项：

（一）对身体的发育及其变化予以理解和适应。

（二）从精神上脱离家庭或成人而自立。

（三）逐渐完善自己的性别角色。

（四）对新的人际关系特别是异性关系的适应。

（五）学习如何认识自我和理解自我。

（六）学习如何认识社会和理解社会。

（七）学习并确立作为社会一员必须具备的人生观和价值观。

（八）学习必须掌握的知识和技能。

（九）做选择职业和工作的准备。

（十）做婚恋和过家庭生活的准备。

家长要从多方面关注青年初期孩子的心理健康，帮助他们了解自我，接受自我，树立正确的人生观，培养独立、吃苦耐劳的精神，正视现实，正视逆境，学会更多的社会知识，善于灵活应变和转移情绪，增强抗挫折的能力。同时，家长应言传身教，教育孩子学会与人交往的技能，培养良好的人际关系。

从12355热线所收集到的个案中，我们看到青少年和家长们不可避免地遇到了许多问题和困难，他们正是在解决这些问题的过程中获得了成长，并在克服重重困难中完成了由儿童向成人过渡的极为重要的发展任务。

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第64节：二、常见现象解析(1)

二、常见现象解析

（一）十八岁少女自理能力差

心理专家提醒：父母要及时给孩子"断奶"。

一位学生家长写信到12355心理咨询邮箱，信中写道："我的女儿今年十八岁，就读于一所职业技术学院。虽然她已经成年，但自理能力实在够差。举例说，平常她在学校换下的裤子、袜子从来不洗，而是等回家以后再用洗衣机洗。冬天洗完澡后，脱下的内裤和秋裤套在一起一股脑儿扔进洗衣机，我们晒衣服的时候还得一件件分开来。她也不爱整理房间，房间里总是杂乱无章。我们跟她说过好多次她也不改，我们担心，她以后迟早要进入社会，但是这种自理能力怎么能够生存呢？"[=ZZ]孩子缺乏自理能力在当代的家庭中可以说是一个普遍的现象。孩子养成不良的行为习惯，往往是因为父母或长辈"包办"因素造成的。有许多非常能干的父母，当孩子做事慢或做得差时就看不惯，又认为孩子年龄太小不要让他受累，于是什么都由家长代劳。也有的由于家庭条件较好，孩子有条件不做家务，而长辈也很少积极鼓励孩子做自己力所能及的事情，因而孩子长大后自理能力较差。从这点来说，家长是有很大责任的。

有一位在国外生活的朋友，他的孩子小时候就开始自己穿衣、收拾玩具，即使有时做得不够好，大人也不会代劳，而是事后再教导小孩怎样做才可以做得更好。上小学一年级的孩子都是自己背书包和姐姐去上学，并且排队乘坐公交车上学，从不要姐姐帮他拿东西或代他排队。当他们带孩子回国探亲时，孩子表现得很懂事和有礼貌，自己的小手帕、内衣裤和袜子都自己洗，衣物也整齐地放在各自的行李箱里。他们的举止得到了众多亲友的称赞。

这说明，孩子的"懒惰"行为是可以有改正的可能的。在此提出几点建议：

1?向孩子灌输自立观念。

告诉孩子，自立对于每一个要求在社会上健康生活的成年人来说都是应有的品质。一个自立的年轻人，在进入社会以后不会惧怕未来，而自立是通过平时许多习惯行为来实现的，习惯会养成性格，性格则会决定人的命运！

2?不再帮孩子整理房间。

如果孩子乱放东西过后找不到，先别急着帮他，先让他感受一下物品不分类归放的后果，之后再借机教育他。孩子的成长是需要过程的，如果孩子在这个过程中表现不够理想或者反复，家长要按捺住想帮他做或者指责他的冲动，不断地鼓励他，这样孩子才会成长起来。

3?要求孩子在日常生活中注意卫生。

对于孩子，特别是女孩子来说更要注意个人卫生，为了防止皮肤病和其他疾病的发生，袜子和内衣裤都应该手洗，而不能和其他衣物一起放在洗衣机里洗。这点家长也要做出表率，才能有效地带动孩子。

当孩子自己完成了以上的事情，不管质量如何，家长都应该表扬和鼓励他，然后再教他更好的处理方法。心理学图片：你看到了几张脸

不同的人可能从图中分别看到少女、老男人及老太太的脸。这是因为每个人在不同的心理状态下，会根据自己的需要选择了某个事物作为知觉对象所导致的。（二）爱子拒读书，慈母心儿碎

心理专家提醒：逼子读书之"爱"缺乏起码的沟通和了解。

一位女士说，她儿子目前就读于某技校，近来脾气越来越暴躁，不愿与父母沟通，动辄就说读技校没出息，不愿再读了，还叫母亲帮他重新联系一所高中，要不然就不想读书了。[=ZZ]"当初读技校是谁的主意？"志愿者问这位母亲。

"是我的主意。因为孩子的中考成绩不理想，未能考上重点高中，而我是下岗工人，缴不起议价费。能上的普通高中又离家太远，我和他爸都觉得技校也不错，就让他读了技校。"母亲还说，孩子刚开始不喜欢在技校读书，后来慢慢适应了。有一次班上搞比赛，他得了奖，很高兴地回家说，"妈，你总说我不行，现在你看，我得奖了。"

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第65节：二、常见现象解析(2)

"那你经常说孩子不行的话吗？"志愿者问。她犹豫了一下，"嗯，他有个表哥，成绩很好，我常拿来对比。我对他说，表哥多聪明、多能干，考上重点高中，又考上了名牌大学，你怎么什么都不行？他听了有时会顶我几句，有时则生气不理我。"

听到这儿，志愿者对她说："其实孩子是很需要鼓励的，千万不要随意拿孩子与别人作比较，特别是拿孩子的短处与别的孩子的长处比，这样会伤害到孩子的自尊心和自信心。是否要转学，也应该先与孩子沟通，了解他想转学的原因。"

母亲很是无奈地说："我也找过老师，可老师说不觉得他最近有什么异常，他的同学、朋友，说真的，我还一个都不认识……唉，这个孩子，真是让我烦透了心。"

很多时候，父母常常会指责孩子不懂事、不理解父母、不愿意与父母沟通，但是家长有没有在自己身上找过原因呢？这位母亲在和孩子相处的方式上就有不妥的地方：

第一，对孩子批评多，表扬少；埋怨多，理解少。要知道，好孩子是夸出来的。

第二，处事不够民主，如在儿子升学志愿的选择上，未能充分根据儿子的志向、兴趣选择理想的学校，造成孩子产生被动读书的心理。

第三，缺乏对孩子起码的了解。作为母亲，她甚至不知道孩子喜欢什么，也不知道孩子同学和朋友的情况，以至于有问题时无法从侧面了解情况。

在志愿者的指导和建议下，这位母亲意识到了自己存在的问题，她表示会和孩子好好地沟通，做孩子的朋友。（三）孩子迷上手机短信，影响学习

心理专家提醒：和颜相劝，若违反校规，可先收回。

一位学生家长发邮件到12355心理咨询邮箱，信中说道，孩子是一名高一学生，最近她迷上了发手机短信，甚至影响了学习成绩，面对这样的情况，家长应该采取什么样的措施能既不伤害孩子，又能够帮助她呢。[=ZZ]不知道家长本人是否也曾有过玩短信的经历呢？回想当初刚刚学会玩手机短信时，也许能号称"拇指一族"，常以短信发得又快又多为荣。然而过了一段时间之后，玩短信的热度明显下降，有事时反而觉得不如直接拨对方电话来得更方便。

之所以说大人玩手机短信的感受，是因为考虑孩子在玩短信的热度降低后，也会减少玩短信的时间。不妨这样做：找个轻松的时刻，在聊天中笑着问孩子，发短信好玩吗？并且告诉孩子，当初妈妈也曾经很喜欢发短信，但后来时间一长就没那么着迷了。这样说的目的是让孩子明白：不仅仅他一个人会喜欢玩这种新鲜玩意儿，大家都会，而且这种新东西和他喜欢的其他玩具或游戏一样，新鲜感最终都会消失的。最后顺便告诫孩子：在上课时间，必须关机，绝对不可以玩发短信息，因为这是学校明令禁止的行为。如果因为在课堂上玩手机而违反校规，或者因为玩短信耽误了学习，造成成绩下降，那么就要暂时把手机收起来，到放假时才可以用。采取这些警示的方式对孩子会有一定的约束力。

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第66节：二、常见现象解析(3)

另外，家长还应该设法了解孩子的具体情况，才能"对症下药"。比如说孩子是不是有了心仪的异性，所以通过发短信传送心声，如果是这种情况，成绩下降就不是单纯玩短信造成的了，得采取其他处理方法。（四）青春期男孩怎么和父母谈论性话题

心理专家提醒：回避不是良策，坦诚相对沟通才会成功。

一个男孩近日发了一封信到12355热线邮箱中，他说："我是一名读高中的学生，母亲是一位医务工作者，但平时好多问题我不敢当面问她。我很想向她咨询一些关于性的问题，却总感觉怪怪的，有点别扭和不好意思，不知道妈妈会怎么看?有两个问题萦绕在我心中很久了：1?我的妈妈作为母亲，而且是搞医务工作的，是不是对儿子偶尔有自慰行为心知肚明呢?2?大人们也是从小时候过来的，当他们是青少年时也会有这种行为吗?这种行为会一直有，并延续到结婚后吗?"[=ZZ]作为过来人，特别是医务工作者，这个男孩的母亲肯定可以猜想得到她处于青春期的儿子可能出现什么情况，因为家长们也是从这个年龄成长起来的。在青春期的时候，不论男孩女孩，由于产生了性能量的原因，都可能出现"性幻想"和"自慰"的现象，在未婚的时候，这些现象会出现得比较频繁。当结婚成家后，由于性能量获得了适当的释放，这些现象会减少。

目前我国对青少年性教育仍处于一个初期阶段，很多家庭对青少年的性教育是缺位的，但这并不意味着青少年就不会出现性幻想和性自慰。相反的，许多青少年偷偷地在网络上寻找色情影片来作为了解性和进行"性教育"的途径，这样导致了不少孩子在对性知识一知半解的情况下对性产生了更强烈的兴趣，甚至会模仿色情电影中的做法，盲目地提倡性开放，也有的孩子因此走上了性犯罪的道路。而因为自己有"性的想法"并产生了强烈内疚感导致出现心理疾病的现象也并不少见。

所以，对青少年进行性教育，应当在孩子刚刚进入青春期的时候，就让孩子了解青春期所出现的性生理、性心理的改变，并引导孩子正确接纳和坦然对待这期间发生的现象。当然，这需要家长先学习性生理、心理的发育和变化过程，才能够开明地对待孩子出现的现象，并能够学会正确地引导。

那么作为孩子，也许家长已经很了解人类性生理和心理的变化过程，但是他们找不到与孩子进行交流的入口，那么就会出现大家都避而不谈的现象。因此，作为孩子，如果对性问题比较困惑，不妨尝试从一些看似比较平常的问题，如一些报纸、电视上常常谈论的问题着手，主动像父母请教，也许，这样就打开了孩子与父母在性方面话题的交流与沟通局面。毕竟，成功的沟通总是双向的。（五）初恋：一半甜蜜一半苦涩

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第67节：二、常见现象解析(4)

心理专家提醒：恋爱不是放弃理想的理由。

日前，一封题为"紧急求助"的邮件发到12355心理咨询邮箱，写信人说："我是一名高三的女生，在学校担任校学生会主席等多项职务，学习和工作虽然繁忙，但我却自得其乐，可现在我却被情所困了。

"我出身贫寒，家里靠母亲一个人在菜市摆零摊维持。在高一时，我喜欢上一个优秀的男孩，于是在不该谈恋爱的日子里，我们走到了一起。后来，我了解到他家境也不好，但父母对他考上大学充满了希望，他也很刻苦，成绩一直很优秀。我们不在同一个学校，他每天都风雨无阻地乘三十分钟的车来接我下晚自习，再自己乘车回去。因为我家离学校远，他就在我学校附近租了房子，让我中午能在那里休息。而且他还学会了做菜做饭，每天都亲自下厨为我做好吃的，等我睡着了他再回学校。

"现在，我们之间建立了深厚的感情。我不知道这是友情还是爱情，反正我很依赖他，遇到什么困难第一个想到的总是他。就算高中生活的结束将是我们感情的终点，我也不后悔。可是，最近他却对我说要放弃高考，要出去打工供我读大学。这让我心痛不已！我和他谈了很多次，但他都不为所动。从来不吵架的我们也因此而陷入僵局。虽然我很感谢他为我做的一切，但我很担心，现在我们都还小，谁敢说对方就是自己以后真正的归宿？再现实一点，如果我上了大学，而他却是高中未毕业，那他能承受得起世俗的议论吗？我会不会改变呢？这些情况我们根本无法把握，现在我该怎么办？"[=ZZ]从信中可以看出这个女孩是一个很有思想的女孩，她的很多想法都相当有远见。

从她遇到什么困难第一个想到的总是他，以及他对她无微不至的关爱中可以看出，他们之间属于一种没有点透的爱情关系，因为这正体现了爱情最重要的一个特点--对象的专一性。从女孩的描述中也可看出男孩是一个很有爱心、也很能干的人。其实，现在贫困大学生自助或求助上学的途径非常多，而且许多人都能够靠勤工俭学顺利完成学业，所以一个成绩优秀的男孩根本没必要放弃学业去打工供女孩上学。

的确，人不应该放弃自己的理想，也许是女孩对将来的顾虑使男孩感到了很大的压力。这个时候，勇敢地面对学习或生活上的困难，一起努力拼搏去创造未来的生活，让感情在今后的学习、生活中进一步经受考验，才是现在应该做的事情。千万不要选择逃避，那样对爱情无益。有些人在钻进牛角尖后就很难自拔，也许这个男孩就是这样的人。高三是学习最紧张的时候，如果他不听劝阻，也只有顺其自然了，不能让他的想法影响了自己的情绪，导致无法专心学习。现在应该控制好自己的感情发展，先把精力集中放在学习上，只有这样才能实现理想。

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第68节：二、常见现象解析(5)

少男少女之间能有一份纯洁的初恋不容易，但如果仅仅为了这份感情而忽略了人生更重要的内容，那就不应该了。（六）借赌"浇"愁绝非明智之举

心理专家提醒：生活有目标，才不会被挫折打倒。

一位学生写信到12355心理咨询邮箱，他说："可能是由于早熟，也可能是因为心仪的那个女孩已经不在学校了，我现在真的一点也不想读书，整天就是和那些贪玩的同学一起赌钱。我家里并不富裕，有时输了钱我就想法子从家里偷钱去赌。现在爸爸还不知道这件事，我怕他知道后会很伤心，可我就是无法摆脱赌瘾，甚至想到过自杀。真不知道怎么办才好！我在学校阅览室的报纸上看到了心理咨询的网址，就写信来求助，希望能戒掉赌瘾。"[=ZZ]失去了爱情很痛苦，于是这个男孩选择了这样一种生活方式，然而他却无法令自己快乐，他并不想再继续堕落，因为自暴自弃让他感觉更痛苦。

这种状态与失去了人生的目标有关。一个目光远大的人，不会被现实生活中的烦恼和挫折所打倒。所以，首先要有一个远大的理想，要有一个明确的读书目的。

一般来说，具有积极作用的学习目的有几种：一是为了使祖国更富强，为了人类的进步与发展；二是为了报答父母的养育之恩，使父母得到安慰；三是为了报答老师的培育之恩，不辜负老师的期望和帮助，为学校争光；四是为了使自己能成为自食其力的人，为了自己的生存和正当的荣誉，使自己成为一个自强不息、有作为的人。

如果是因为失去爱情而放纵自己，就更不值得了。人生并不仅仅是以爱情为最终目的的，失恋时暂时的消沉可以理解，但沉湎其中并选择消极的生活方式就绝不足取。爱情以后还会再有，但如果自甘堕落并导致一生无为，那就会失去了重新拥有爱情的机会。

戒除赌瘾需要很大的毅力去改变过去。除了树立一个积极的学习和生活目标作为戒除赌瘾的强大动力，还必须要培养一些健康的生活习惯，比如课余多参加班集体的文体活动，经常和同伴们打打球、唱唱歌等，也可以增加自己的课外阅读。可以选择一些名人传记，通过阅读会发现，那些伟人在成长过程中，也许也曾走过一段曲折的路。另外，必须远离那些喜欢赌博的朋友，还要有信心去重塑未来，相信自己能够远离赌博，这也是很重要的。既然已经有了要戒除赌瘾的心愿，最重要的就是要付诸实际行动了。如果，连这些最简单最基本的事都不去做的话，那要戒赌就只是空想。

此外，还可以把现在的苦恼告诉父母，希望他们帮助自己戒除这个恶习。可以和父母一起制订一个戒赌计划，开始时要求的时间不要太长，如一周内不参加赌博，如果做到了，就给自己一个奖励，比如去吃肯德基，看场电影等等，以此形成一种愉悦的刺激。然后再逐渐延长戒赌的时间，两周、一个月、两个月……每当达到了要求，请记得给自己奖励。（七）e网情深时，见面需三思

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第69节：二、常见现象解析(6)

心理专家提醒：正确处理异性之间的感情问题，是青少年成长的重要一步。

一名十六岁的女孩写信至12355咨询邮箱，她在来信中说："前不久，我在网上认识了一个大我两岁的男孩，在多次愉快地网上聊天后，他开始称呼我为'老婆'。后来，我们相互留了电话号码，天天都互发手机短信，我和他的感情也迅速升温，越来越亲密了。这几天，他突然提出想和我见面，我不知道该不该见他。虽然心里有个声音告诉我这种做法是不对的，但是从感情上来说，我还是很想见他，请教教我，到底应该怎么办呢?"[=ZZ]十六岁是正处于青春期的年纪，对异性充满了渴望和激情，这是生理、心理发展的必然。不过，这种情感长期为现实环境所禁锢，而且现实生活中的异性常常是不完美的，也是难以接近和直抒胸臆的，而网络则提供了一个无约束的自由环境空间，在网络中双方处于"双盲"状态，时空的距离使彼此增加许多想象的成分，增添了美感，同时又可以放心地交流感情。所以，在一定程度上，网络成了青少年学习与异性交往常用的途径之一。

关于网上交友、与网友见面所造成的后果，可以在各种媒体上都可以看到很多例子。从众多的报道中都可以看到，对于一个涉世不深的小姑娘，与网友见面时的经历与想象中的往往会有较大差距。

在网络这个虚拟的世界里，人们既可以毫无顾虑地宣泄自己的内心感受，当然也可以掩饰起自己的真面目，而作为一名中学生，由于年龄和阅历尚浅，与异性交往的经验较少，感情又比较热烈和纯真，则非常容易轻信他人。对于网上那个"十八岁的男孩"，目前的"了解"都是仅凭他的一面之词，其可信度究竟有多少呢？假如他是一个情场老手，最终吃亏的就只有自己了。就算他真是一个年龄为十八岁的纯情男生，当双方在现实中见面后，在青春的冲动面前，彼此又能有多大的控制力呢？如果发生了一些不愉快的事件，导致身心受伤害，这段原本可以很美好的友情还能继续吗？这种种可能也许会影响到自己的情绪，并且把这种情绪带到今后的学习与生活中，甚至终生在心理上造成难以磨灭的阴影。

因此，最好能够尽量控制自己的感情冲动，保持一份友好的情谊是最理智的行为。

如果实在按捺不住相见的冲动，任何人都是无法阻拦的。那么，在此给出建议：与网友见面之前，在选择见面的地点、时间等方面都要慎重考虑。如在约会时不要独身前往，最好带自己的好友或者事先告诉亲友将要赴约的地点；拒绝过早或过晚的时间约会和在不恰当的地点约会，最好提出一个自己熟悉的正当又安全的场所，千万不要单独前往住宿的房间；交谈中不要轻易向对方透露自己的一些真实信息；约会时尽量不喝酒，注意对方提供的食物中是否有麻醉剂等等，以保证自己的身心安全。（八）高中生情困网络虚拟世界

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第70节：二、常见现象解析(7)

心理专家提醒：切忌在网络中逃避现实。

如果有人说，爱情也可以从网上下载，这句话你最好相信，在新兴的网络行业中就有一个时髦的名词--网恋。一名高中生给12355心理咨询邮箱发来邮件，他说自己陷入了一场网恋，在真实与虚拟中徘徊，他想问，该怎么做才能找回原来的自己？[=ZZ]网恋是当前社会的一个热点话题，它给人心灵最大的冲击是它对爱情过程的浓缩。一场历时几年的传统爱情，在网络上几天内就可完成它的产生、升华、死亡过程。没有良好的心理素质和心理准备，是极容易受到心理伤害的，这种伤害可以算是急性心理疾病：网恋爆发性心理障碍。据调查，热衷于网恋的人中多数是中学生，当然也不乏成年人。为什么会出现这种现象呢？

首先，处于青春期的中学生对异性充满了渴望和激情，这是生理、心理发展的必然，但是这种情感长期被现实环境禁锢，而网络则为学生提供了一个无约束的自由环境空间。在现实生活中，异性常常是不完美而且是难以接近的，在网络中双方处于"双盲"状态，空间的距离使彼此增加了许多想象的成分，可以天马行空地交流感情。另外，现在独生子女较多，社会节奏快，孩子缺乏和亲朋好友交谈的机会，与父母的交流也不多，学习压力加大也造成正常的交往时间缩短，上网正好满足了他们渴望交往的需要。

因为彼此不用见面，所有的交流都在键盘上完成，人在网上能更自由地释放和隐藏自我，"网恋"的形式常让人感到特别刺激。而且在现实生活中交往能力比较差的人，也能在虚拟世界中获得补偿。同时，由于人们在网络世界中获得了主观的安全感，一些在网上显得外向、活泼的人在现实生活中则性格迥异，这种不够真实的状况，很可能令人更加畏惧和逃避现实中的人际交往。

从另一个角度来看，因为网络是虚幻世界，文字交流的掩盖性较强，因而当事人可以依赖的信息和线索就更少，被欺骗的可能性也更大，甚至有图谋不轨之人利用网络的虚拟性进行犯罪。

如果想摆脱困境，首先应认识到，自己是一个即将面临高考的学生，首要任务当然是学习，网恋要花费大量的时间和精力，会为学业和前途埋下隐患。

其次，提高自己的自信心和现实交流能力。有人曾说："在现实生活中，我在女同学眼中只是一只永远变不成美丽天鹅的'丑小鸭'；而在网上我却可以脱胎换骨，口若悬河，夸夸其谈，成为女网友们的'大众情人'。"如果有类似的原因而陷入网恋，那就应该多参加集体活动，努力展示自己的才华，让同学全面了解自己、欣赏自己。

第三，树立一个正确坚定的奋斗目标，以此为动力培养自己的控制力与忍耐力。对一些生活中遇到的困惑，积极与外部沟通，寻求父母、老师和朋友等外部支持。

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第71节：二、常见现象解析(8)

心理学图片：视错觉--不要太相信自己的眼睛，用手比划比划，这一个个同心圆

人们在看事物的时候，由于自己的立场和观点所限制，往往会只看到事物的某个表面现象。而当我们深入了解时，就会发现，事实的真相往往与所看到的不大相同。第四，培养自己的自控力，有意识地克服自己的好奇心和欲望。如想上网时，可以有意识地转移目标，可以阅读一些趣味性较强的书，参加一些自己热爱的活动。假如还是难以控制，应该让家长参与进来监督自己。

网络上"她"的出现，对一名高中生而言还为时过早，网络上每个人都隔着一层神秘的面纱，就算见过面了，又能担保看到的是真实的她吗？别被网络缠绕和困扰，现在回头还来得及！（九）高四男生，女孩的心思你别猜

心理专家提醒：恋爱，想说爱你不容易。

一位曾经向12355咨询过的男生给12355心理咨询邮箱发来邮件："我是一名高四生，喜欢上一个同班女生，虽然我知道在这种时候不应该分心，可我就是管不住自己。我和她相处了不久就向她表白了爱意，她却说自己没有恋爱的经验，而且她也并不适合我这样单纯的人，就拒绝了我。在失落之余，我认为她是想躲避我而找的借口，仍然奢望她能接受自己。可是越努力结果却适得其反，现在我们之间的关系糟透了，她连我的电话都不接，好像在封闭自己的内心，不让任何人有接近的机会，这让我充满了挫败感。女孩子的想法是否猜不透也摸不着？要怎样才能解决这种状况呢？"[=ZZ]所谓"女人心，海底针"，可见女孩子的内心的确比较难以琢磨。在双方恋爱的时候，男生要比女生更早地深陷入感情当中，女生表现的程度略慢，然而当女生也爱上了对方时，却很可能比男生投入得更深。

那个女生可能是有意识地避免发展感情。首先，高四的学习非常紧张，她可能不希望因为分心而影响学习，所以选择了冷处理。其次，也许她认为现在还太年轻，许多客观因素的影响尚不可知，对未来的发展有所顾虑，因而暂时不想谈爱情。

在青春期的少年几乎没有不向往爱情的，这种情愫是压抑不住的。但是，这个时期的确有许多不可预测的因素会导致爱情的片面性和不成熟，能有美满结局的并不多。要知道，爱情所拥有的并不仅仅是浪漫和欢乐，在追求爱情之前建议先冷静地想一想：面对着深爱的人，你能为她做什么？你为你们的未来做了什么准备？如果回答不理想，就应该暂时把这份感情埋藏在心里，到时机成熟以后再谈。

所以，请把最纯真的感情暂时藏在心里，和所喜欢的异性保持一种"友谊+"的状态吧！等到双方的心理真正成熟了，也有了生活的基本能力，如果心里最爱的还是她，再勇敢地向她表达自己的爱情。在一部老电影中，一个女孩对追求她的男孩唱到："早摘的葡萄不够甜"，其实她的心里也喜欢这个男孩，只是因为感情的发展还没碰上合适的时间。（十）爱情果成熟时采摘最甜美

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第72节：二、常见现象解析(9)

心理专家提醒：爱情与学业，一个肩头两个担，挑不平稳先别挑。

12355心理咨询邮箱收到了一位叫"阿娇"的女孩发来的邮件，她在邮件中说："我有一些烦心的事不知如何解决。我今年十八岁，是个高三的学生，学习很忙。我有一个相处得很好的男朋友，他叫冰。冰的家境不是很好，父母离婚了，他还有个弟弟。自从他交了我这个女朋友后，就一直待在家里不去工作。因为他父母不在身边，不工作就没有饭吃，所以那段日子他要不就去别人家吃饭，要不就是来我家吃。刚开始我没觉得有什么，可时间一长，就觉得有点烦，好像是交了一个"白吃"男朋友。我父母也知道冰的境况，我妈让我不要走错路，选个条件好点的男生，以后不会那么辛苦。有时我想，他没读过什么书，总靠我来维持生活不是办法，尽管他现在做着一份短期工，可那毕竟不是长期的职业，要是哪天人家辞退他，该怎么办？

"我该怎么做呢？我不想总为生计而苦恼（在他那儿总是有上顿没下顿的），而且我妈也叫我在高三要专心读书，不要想太多，以后有的是机会。可是我们毕竟是真心爱对方，我是否应该为了学业而放弃这段真爱？"[=ZZ]记得有个哲人说过：爱情在对的时间到来，和对的对象发生，就是幸福的；如果爱情在错的时间到来，和错的对象发生，也许是灾难。那么这份爱情是否是真心的，这不太好评价。但确实，这份感情发生得不太对时候。

高三是一段需要努力拼搏的时光，是多么的苦和累又充满了回味。有那么多的习题要做，有那么多的东西要背，脑子里塞满了这样那样的知识，如果还要再比别人多花心思来苦苦考虑感情的事情，压力是可想而知的。

其实，爱情还有一个意义，就是相爱的人互为动力，让自己为了对方及今后的幸福去做更多的努力。如果舍不得这份感情，那么双方就要积极主动地学习、工作，为今后的幸福生活打基础。更何况，通过高考升学现在已不是学习唯一的途径，前面提到的冰完全可以在工作的时候参加成人考试，边工作边学习，当取得了一定的学历、学到一技之长以后，还怕找不到更好的工作吗？

曾有一对从高中阶段就谈恋爱的恋人，他们互相鼓励和帮助，对感情的进展控制得相当好。那个男孩子还说："我们不是谈恋爱玩的，而是认真考虑过了，我们深深相爱，将来是要在一起的，所以现在必须为了我们的将来一起去努力。"在男孩的帮助下，女孩最终也考上了一所重点大学，这样的爱情美好得连老师和家长都没有理由劝阻。

所以，建议双方都控制一下自己的感情。在保持纯洁爱情的同时，双方一起努力，做到学业有成，有所建树。未来将会是美好的。（十一）青春年华，学业最重要

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