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心态篇关于生活

案例讨论
小周今天是第一天上班。
当他热情地和同事打招呼的时候，得到的却是不咸不淡的敷衍。小周想：也许是大家还不熟悉吧，等时间长了就好了。
工作中，办公室里寂静得让人觉得荒凉。小周偶尔起身可以看到，大家都在埋头苦干。办公间里的隔断，仿佛是一道抵御外敌侵略的屏障，隔断了大家彼此之间的联系。
下班了，陆续有人站起身来，说了声“回家了”，就消失在那个他刚刚踏入的门口。
当小周有些工作上的疑难，请求帮助时，他得到的往往是只言片语，而不再是过去那样详细、耐心、全面的讲解；当小周在工作中获得了新的成果和进展时，从同事的脸上，他同样也看不到真挚的同喜同乐。
讨论：
1．你有与小周同样的感觉吗？
2．对这样的生活你有什么样的感受？
3．你觉得应该如何去生活？
学会独自生活
毕业了，踏入社会了，走向工作岗位了。但你很可能会发现，现实的生活和你想像的并不一样。也许你厌倦了别人冷漠的双眼，也许你为别人与你之间那道看不见的隔墙而苦恼。失去了别人的关注，不再是别人生活的焦点，难道自己是一个人在生活吗？
没有了父母的殷殷叮咛，没有了师长的谆谆教导，从一个生活状态走入了另一个生活状态。你忽然间发现，这个世界不再和自己以前所熟悉的世界相同了。
没有人，再愿意为了你而等待；没有人，再轻易原谅你的过错；没有人，再以你为中心围绕在身旁。当累了的时候，不再有人会让你停下来休息；当失败的时候，不再有人替你擦干泪水；当受伤的时候，不再有人替你抚平伤口。
这是你想要的生活吗？
不要抱怨这个世界的冷漠，也不要讨厌这个世界的竞争。每个人都生活在这个充满竞争的现代社会中。没有人会刻意为你停下脚步，没有人有义务必须倾听你的述说，更没有谁必须为你做些什么。因此你必须学会一个人生活。
每个人，都有自己的生活。每个人，也都有自己的喜怒哀愁。但你也要清楚地认识到，每个人，首先都需要先把自己照顾好，才会有精力和时间，去关注或帮助别人。
记住这样一句话：“在这个世界上，有人帮你是你的幸运；没有人帮你，也是一种公平和正常的状态。”想一想，你凭什么要求别人关注你，要求别人为你做这做那呢？别人有别人的生活轨迹和方式，你也会有自己的，但也许你们的轨迹根本就没有交点。
学会独自生活，你必须学会坚强，把所有的问题自己来扛，因为别人也有他自己的问题要去面对。每个人，就如同花丛中的一朵花，森林里的一棵树，彼此相同，却又不尽相同。每个人所经历的事情各不相同，每个人所需面对的也不是完全相同，那么每个人的生活也就是不同的。别人承受的也许比你还要多，你又怎么能够强求他们来关注和帮助你呢？
思 考
1．自己是否觉得同事间很冷漠？
2．在埋怨同事冷漠的同时，自己是否关心其他同事？
3．自己该怎样面对这些冷漠？
学会善待生活
生活是什么？如果说生活是一条河流的话，那么每个人就是河中的鹅卵石。有时候人们可以按照自己的意愿来选择道路，但更多的时候，是被生活的河水不断地冲刷向前。很可能你会被生活折磨得伤痕累累，但你仍然要生活。
仍然要生活，因为人活着就是为了生活
其实生活中的各种挫折和打击是必然的，这是生活的主要构成元素。挫折永远是挫折，不如意终究是不如意，但只要双脚还在地面之上，那么生活也永远是生活。
“生活的路，永远向前！”这个世界不会因为你的沮丧而停滞不前，因此你必须学会善待生活。善待生活，就是善待自己。要学会面对一切，微笑地面对阳光与黑暗，因为即使你不微笑，太阳也一样会升起和降落！
不如意、繁琐之事对每个人来说都是很平常的，谁都会在现实中面临这样或那样的问题。但无论怎么样，到最后你仍然要去面对，因为你仍要生活下去。既然要面对，你就没有办法逃离。
也许你会觉得生活对自己来说有点不公，但要承认的是，生活本来就是如此。它并不会对谁好一些，而是对每个人都一样地公平对待。也许当你面对生活中的坎坷时会觉得迷茫，根本不知道自己的路在哪里，可当你走过这段坎坷后，回头再看看走过的路，就会发现：生活原本就是这样。
无法逃离生活，但可以去选择生活的方式
在人生的道路上，谁都难免要走上一段曲折不平的道路。面对这必须拥有的生活，你要学会善待它，因为善待生活就是善待自己。
无论身处什么样的环境下，只要懂得去珍惜生活，那么你就会感觉到生活的美好。你必须相信，即使眼前的一切再糟糕，但只要心中还有一处不流泪的风景，只要激情与梦想仍在，再险的道路，也阻止不了你前进的脚步；再阴晦的天气，也遮挡不了梦想的阳光。凶险过后，阴晦过后，你必定能够找寻到自己的前方！
每一段生活，都需要你去把握、经历和体会，因此即便感叹几声、埋怨几句，也不能解决生活中所要面对的一切。既然如此，为什么不善待生活、善待自己？要知道，快乐是需要我们自己去寻找和把握的！
善待生活，就是用心去生活！生活的欢乐音符，需要用心去弹奏；生活的美丽画卷，需要用心去体会；生活的甘甜苦涩，需要用心去品味。生活中既有鲜花，也有泪水。善待生活，就要坦然地面对生活中的欢乐、失意。不以物喜，不以己悲，经得起考验，才能承担起重任！
思 考
1．自己选择了什么样的生活方式？
2．自己有没有善待生活？
3．自己该怎样善待生活？
要学会适应生活
生活会因为谁的意愿而改变吗？不会。生存和竞争永远是生活的真正主题，生活不可能时时处处都去适应你，也不可能为了适应你而发生改变。既然无法让生活适应自己，那么你就必须学会去适应生活。
曾经有这样一个故事，说在一个草原上，有一只狼，每天它都可以悠闲地捕捉一只羚羊来作为自己的食物。有一天，狐狸对狼说：“知道吗？狮子要来了！”“来就来吧，我们是同类，它不会伤害我的。”可是当狮子真的来了之后，狼发现，这个草原不再是它的世界了，它甚至无法轻易捕捉到一只羚羊来填饱肚子。原来当狮子来了之后，因为面临更大的威胁，羚羊开始拼命地练习奔跑。现在，狼的速度已经很难超过羚羊的速度，它当然就难以捕捉到羚羊了。
周围的环境在不断地变化，要想一劳永逸，让生活来适应我们，是不可能的。也许有人会选择逃避，可以选择另外一个没有狮子的草原，继续称王。但如果再来一个狮子怎么办？继续逃避？继续漂泊？即使你进入一个新的环境，同样还是会遇到其他的变化因素，生活同样会改变。
有过感情经历的人都知道，当逐渐了解对方的时候，就会发现对方身上这样那样的毛病来。你会怎么做？如果彼此是真的爱对方的话，当然会不断地去适应他（她）。因为你知道，即使换了一个伴侣，同样也是会有缺点暴露出来的。
生活就是这样，人们不断地面临变化，不断地发现问题，然后再不断地去适应这种变化。如果不能适应这个变化，那么就只能为生活所抛弃。生活中有适应，才能发现它美丽的一面。
个人在逐渐地成长，在逐渐地变得成熟起来。成熟的标志是什么？就是更认真和负责，不再为了个人利益而随意地去做任何自己想做的事情。
当一个人的社会义务和社会责任逐渐增多时，他有许多事情不得不做，也有许多事情说什么也不能做。例如在家中，一个人的时候，他可以想穿什么就穿什么，甚至不穿。但如果有其他人在的时候，他就需要穿得整齐一些。有些特定的场合，还需要穿特别的衣服。比如在酒会中，就需要穿礼服。再如走路的时候，不能想怎么走就怎么走，他必须按照一定的规则去走，否则交通秩序就会混乱，甚至发生事故。
每个人所处的地域、空间以及所面对的对象都在不断地变化和扩大。个人的路要走得宽一点，自己要把心放下来一点。在一个小范围内，可能你很容易为其他人所接受，但当范围更宽以后，各界对你的要求可能就很不一样了。因此，你需要去适应不同的生活要求，这样，你的路才会更宽、更远！
思 考
1．自己周围的环境有所改变吗？
2．自己适应了这种变化吗？
3．自己该怎样去适应生活？
要学会感恩生活
以积极的态度面对生活，善待生活，善待自己。这样，你的周围就开始聚集一些新的朋友，不再孤单。但有时候你会觉得自己本可以更好，于是学会了埋怨，埋怨自己没有机会获得更大的发展，也开始埋怨自己没有足够的资源去创造机会。
其实上天对每个人都是公平的，它并没有对谁有所偏颇，它对每个人都给予了相同的生命、身体和时间。除此之外的任何东西，都是上天对人的恩赐。只不过，有的人还没有认识到上天对他的眷顾。
在这纷杂的世界里，你难免会遇到一些挫折、伤痛和不幸。面对这些，你不仅需要有豁达的胸襟，更需要有一颗感恩的心。
你经常会听到周围人的抱怨和指责。也许是因为一些小小的误会与别人心存芥蒂；也许是因为习惯了自己成为中心，让别人围绕在自己周围；也许是因为忽视了别人对自己的关心与帮助。逐渐地，你会习惯这一切的一切，会把一些友善的微笑看成表面的敷衍，也会把别人的批评和帮助看成是挖苦和打击。
其实，你本不必这样去看待这一切。
你一定会说“谢谢”这句话，但现在回想起来还有多少次相关的记忆在脑海之中？究其原因，在于你的感激发于声带，而非内心。你也能感知友善，也知道别人对自己的关爱，但却总自私地认为这一切都是理所当然的。抱怨别人的冷漠，却忘记了自己也是疏于关心别人的，疏于用感恩的心来表达情感。
习惯！世故！冷漠！麻木！你是否已经忘记了用感恩的心，去面对自己所得到的一切？
什么是感恩？感恩就是感谢生活，感谢自己所拥有和经历的一切！
当事业有所不顺的时候，你应该感谢是不幸让自己学会了坚强！
当发现与别人的差距的时候，你应该感谢是差距让你认清了自己！
对父母感恩，因为他们赋予你生命，让你健康成长，可以生活在世界之上！
对师长感恩，因为他们给予你教诲，让你学会思考，避免将来的路走错！
对朋友感恩，因为他们陪伴你走过，让你不再孤单，风雨路上与你同行！
感恩是一种情感、一种思想，感恩的心可以消融不安与浮躁。感恩让你以知足的心态去珍惜身边的人、事、物，让自己在平淡麻木的日子里，品味生命的甘美与激情！
心存感恩，会让一句简单的问候，把彼此连接得更深更远；心存感恩，会让琐碎的事情，变得亲切无比。
当你痛苦时，想想别人更深重的痛苦吧！当你以为已经失去了生活的勇气时，想想世界上那些从艰苦中奋斗出来的人们吧！你应该心怀感恩，感谢上天让自己拥有了这么多；让自己不放弃努力，以积极的心态去面对生活。
只有懂得珍惜，才会珍惜所有！才会为了不被放弃，而更加努力！
思 考
1．谁是自己生命中最值得感激的人？
2．自己有多久没有主动向别人示好了？
3．今后自己该怎么做？
自我检讨
1．当你遇到困难，而同事从身边走过却没有停留的时候，你是否会想：“你怎么这么冷漠，为什么不问问我需不需要帮忙？”
2．当上司交给你一项繁重的工作的时候，你是否会对自己说：“我怎么这么命苦呀！”
3．当企业的规章制度需要你做出适当改变的时候，你是否会说：“我就是我，我不会改变。”
4．当同事对你的不幸表示同情的时候，你是否会想：“他这是在看我的笑话。”
5．当上司对你的工作提出表扬的时候，你是否会想：“这是靠我自己的努力而应得的。”
本章小结
生活是什么样子，不同的人会有不同的描述，因为只有自己经历过才知道其中的滋味。但面对不同的生活，自己该如何去想，去做？学会独自生活，是让自己自立；善待生活，是让自己学会珍惜；适应生活，是让自己学会生存；感恩生活，是让自己学会尊重。生活，还需要你更多地去发现和理解。
读 书 笔 记

心态篇关于成功

案例讨论
小李最近比较烦。
前段时间同学聚会，多年未见面的同窗好友齐聚一堂。当年是一样的雄心壮志，现在却有的做到了经理，有的年薪10万有余，有的已经有了自己的车子和房子。
反过来看看自己，没有什么大的变化，职位还是原来的职位，薪水也没有太大的增长，房子、车子现在对他来说已经是一种奢望。人说“人比人，气死人”，这就是小李烦心的主要原因。
曾经一个战壕里打滚的兄弟，不再如同过去一样不分你我。也许过去大家对金钱、地位并不看重，你有，我不一定觉得有什么不妥。但参加工作了，才发觉这个世界真的是有三六九等的，在社会中，确实是有阶级存在的。同时，不得不承认的是，虽然你很尊重别人，但如果自己不是有哪方面很成功的话，确实很难获得其他人的尊敬。
小李暗暗地对自己说：“一定要成功！”
讨论：
1．自己有没有羞于和老同学谈论自己目前的状况？
2．曾经的抱负，如今实现了多少？还剩下多少？
3．难道不成功就不会有人尊重？
4．什么才算是成功？
你一定要成功
不成功，没有人会为你停留
在你身边，有那些只对上司欢笑的人吗？在你身边，有对职位低微的你敬畏有加的人吗？如果把这两者进行对比的话，可能会是一个天上一个地下了。其实这也是正常的，每个人都有自己追求的目标，大家都在匆匆赶路。如果你没有什么可以吸引他停下脚步，又怎么会为其所注意？更谈不上让他对你有所尊重了。
在这个世界上，并不会有人在意你的自尊。悲伤也好，尴尬也好，荣光也好，和别人并没有直接的关系。在关于尊重的问题上，前面的章节提到过，人都是只关心与自己息息相关的事情和人。如果你同别人没有什么联系的话，那么就需要用与众不同来吸引别人的关注和赢取他们的尊重。因此，如果希望能够自我感觉良好，获得尊重、影响力、号召力等，你首先需要的就是有所成就。
正是为了这个原因，可以说生活在世界上的每个人，都在努力地追求着各自所希望的成功。这个世界上没有人不希望成功，也没有人甘愿一辈子碌碌无为。谁都希望自己的力量可以影响、改变甚至是支配别人，谁都希望自己可以为其他人所尊重，因为每个人都希望有尊严地活着。但如果你不成功，就没有人会为你停留，因为你无法为其服务。
成功是你的名字
世界首富比尔·盖茨说过这样一句话，“成功是你人格的根本”。因为成功可以让你活得更有价值和影响，可以让你获得更多的尊重和关注。
有谁不渴望获得尊重吗？答案当然是否定的，但不得不承认的是，更多的时候代表你的只是一些数字。科技的发展迅速，于是人的名字变成了学号、身份证号码、员工号码、电话号码、账户号码等。没有人在意你的名字，人们在意的只有你是多少号。
在香港的电视剧中，那些低职位的警察，经常会被上级叫做PCXXXX。那么你呢？当你的信用卡出现了问题，有谁问你的姓名吗？没有，人家问的是你的卡号。当你去查询自己订阅的期刊为什么还没有到的时候，有谁问你的姓名吗？没有，人家问的是你的订单号。发工资的时候，你的工资条的第一项写的是你的名字吗？不是，写的是你的员工代码。在别人的眼中，你只是一组数字，一组对其他人来说可有可无的数字。
在银行里拿着小票等候自己号码的时候，你是否注意到在隔壁的VIP客户室里，有一位经理级别的银行职员，正忙碌地为人填写各种单据？这位职员永远不会去问客户的号码是什么，因为即使他忘记自己的生日，也不会忘记这位客户的名字。这个时候，这位VIP首先被人识别的是自己的名字，而不是数字。因为成功，他有了自己的名字。
成功是一种态度
追求成功是为了让生命中充满色彩，可以更充实地走过这一路。成功是生命中一个遥遥无期的旅程，人总是从一个起点向着一个成功的终点，不断地找寻着答案，再不断地去追寻下一个终点，于是生命中就有了几多期许。你希望在追逐成功的过程中，能够改变；希望自己不再生活在自卑的阴影里；希望自己对生活有虔诚的期盼；希望自己在灰暗的日子里也总是能充满阳光和欢乐；希望更加卓越！
因此，追求成功的态度，是一种积极乐观的态度，而非妄自菲薄和自卑。
追求成功无可厚非，只要你有能力并且用正当的方式方法获得成功，就会获得尊重，但不能够因为自我感觉良好而自负、自大、目空一切，要知道，成功并不是你所追求的最终目标。
思 考
1．自己有追求成功的渴望吗？
2．自己有被人尊重的理由吗？
3．自己是如何看待成功的？
比赚钱更重要的
你的经济目标
每一个刚刚踏入社会的年轻人，在踏上工作岗位之后，都会有一个自己的经济目标，只不过有的远大，有的看上去急功近利，有的目标更现实一点而已。
为什么会这样？因为追求成功的人生，是许多人的目标。人们总是把财富、地位和权力与成功等同看待，认为拥有巨额的财产、显赫的社会地位，掌控着生杀予夺的权力就是成功，所以把财富作为自己刚刚进入职场中的奋斗目标，也就是非常正常的事情了。
经济目标对心态的影响
制定这样的经济目标，对刚刚踏入社会参加工作的人来说，对其心态的影响还是非常大的。小李刚刚毕业的时候，希望在三年内买房买车，但是参加工作到现在也快有一年了，其目标看起来要实现还是有困难的，他想可能还要多给自己两年的时间了。
其实买房、买车，咬咬牙，贷点款也就买了，慢慢还债就是了，但社会上的事又岂是房与车能概括了的？在生活中，哪个职场人士对自己的工资卡不是关注甚多？发工资，看看里面多了多少钱。提了钱，房租、水电、购置行头、交际应酬，到最后卡里面所剩无几。于是感觉自己离房子、车子是越来越远了，心气没了，对工作的投入也少了，整天只关心一件事：别人拿多少钱？到哪里能拿更多的钱？
在这样的心态影响下，“浮躁”便成了职场新人的通病。于是会出现怎样的一种状况？即使是企业再好、待遇再好，也认为企业对自己不好，总认为自己可以拿更多的薪水。于是便开始四处找关系，跑人才市场、跳槽。跳来跳去，最后在社会里碰了壁，才发现“曾经，有一个很好的机会摆在我的面前……”。也只有此时，才了解原来自己的能力并没有想像中的那么高。这时候，恍惚间想起好像有人曾经对自己说过：“不要问公司能为你们提供什么，首先问问自己能为公司贡献什么。”
其实，对新人来说，在企业里面最初所从事的工作越具挑战性，其工作起来就越有效率，也越容易出成果。因此，获得一份有挑战性的工作，并在工作中发挥自己的专长，来证明自己的能力和获得提升机会才是最重要的。只要具备了这样的舞台，锻炼了自己的能力，就为获得稳定的高收入奠定了基础。
能力比赚钱更重要
新人做事一定要有人才市场的观念。人才作为一种资源，其本身的价值多少是由其所具有的能力和所能创造的附加价值来衡量的。因此，如果希望能够获得更好的薪资待遇，就需要不断增强自身能力，不断丰富自己的知识和提高技术的执行能力，这也就是上面所提到的比赚钱更重要的能力。
只要你具有这样的能力，无论在什么企业或者什么环境下，都不会因为其他影响而减少自己的收入。只要你有价值，企业就愿意出更高的价格。而如果你没有创造价值的能力，那么即使你要求再少的薪资，企业也不会对你青睐有加。这也就是为什么，有的应届毕业生已经把薪资压得非常低了，企业仍然不愿意聘用的原因。
但很多刚刚进入社会的新人，往往只注重自己能够拿到多少薪资，而忽视了自己的发展空间，小王就是这样一个例子。他最开始进入企业时，就是做总经理秘书，起点比较高，而且相对的薪资待遇也是非常好。但五年过去了，他仍然是坐在那个职位上，薪水也没有太大的变化。
在职场中生存和发展，起点固然重要，但同样要考虑的，就是职业发展空间的问题。只有一个高起点，却没有发展空间，也就是说由于停止了大规模扩张，企业就不敢也无法赋予员工更多的责任和权利，而只是提供相对简单、相同以及没有太多挑战性的工作，那么就不可能有赚钱能力的培养。不要只关心今天能拿多少钱，多想想自己明天能拿多少钱！
一旦个人缺乏能力，那么就会安于现状，害怕挑战（也是因为本身已经丧失了竞争力），也就会抛弃过去激荡于胸间的激情与创造力，个人发展也就停滞了。
相反，如果能够培养自己的能力，那么就会因为公司有新的挑战性工作，而出任这个职位。经过一段时间以后，个人在气度和能力方面就将有进一步的提高，就会加快自己向成功迈进的步伐。小张就是这方面的例子。
笔者与他相识，是因为给他们的企业进行新人培训时，他就是其中的一员。当时他怯生生的，很难被人放在眼里。三年过去了，当笔者再次去他们公司进行培训的时候，他已经是一个部门的负责人了。不仅仅是职位有了升迁，他在言谈举止中所表现出的镇定与从容，在待人接物的过程中所表现出的礼貌与气宇，都有了很大的改观。
因此，作为一个新人，你最主要的不是有一个比较高的起点和比较丰厚的薪水，而是更应该关注自己的能力。你所具有的能力和你所能创造的价值，才是最终决定你能有多大作为的关键。
对于新人来说，要对社会多一点耐心，对企业多一点耐心，对自己多一点耐心。不要把目光仅仅停留在现在能拿多少钱上，重要的是明天能够拿多少钱。如果培养了自己的能力，即使一时没有赚到钱，你也要相信这个社会是等价交换的。只要有价值，你就会获得应有的回报。
思 考
1．自己有没有经济目标？如果有，是什么？
2．对财富的过度追求，有没有影响自己的心态？
3．能力和财富哪个更为自己所看重？
什么是你想要的成功
成功的错误定义
每个人都想要成功，但成功究竟是什么样的？什么才是你想要的成功？人们经常会用另外一些与成功相提并论的词汇，例如财富、权利、名声等，但成功就仅仅是这些吗？
财富与成功是不是一回事？答案是否定的。举个例子，有人抽奖券，中了大奖，一夜之间成为百万富翁，你会说他成功吗？这只能算是幸运。同样，有的人可能非常懒惰，但是由于继承了大笔遗产而一夜暴富，你能说他是成功吗？由此可见，即使没有真正的付出，即使没有真正的成功，也一样可以有钱，因此成功与财富不是一个概念。反过来，即使没有钱，也可以获得很大的成功。想想张海迪、雷锋、许海峰等等这些人物，他们可能没有太多金钱，但是却为你所铭记和学习，甚至是敬仰，又有谁能说他们不成功呢？
另外一个经常与成功混为一谈的就是名声。人们似乎认为，成功就是让更多的人知道自己的名字，反过来说就是能让别人知道名字的人都是成功的。但事实上是这样吗？如果说一个成功的企业家，为社会创造了财富，为消费者提供了实用而经济的商品，为成千上万的人提供了工作的机会，并且还隐姓埋名为贫困灾区捐款、捐物，谁能说他不成功吗？但是想想是否所有人都知道他的名字呢？即使有人知道他的名字，那也只是在一个极小的范围内的。因此，成功是一回事，成名则是另外一回事。
那么，什么才是成功？成功的标准是什么？事实上，成功不应该是一个结果，而应该是一个过程，是一种状态而非形式。因此，人们不应该去探究什么形式才是成功的，而应该想想什么样的状态才是成功的。
成功的状态
富有创造力
如果一个人整天处于一种安分状态下，不思进取，那么他怎么会去接受挑战，又怎么会发现新的机会？很多人在抱怨说自己没有机会，也都知道不进步就是退步，但有多少人能做到每天都去创造呢？有条件要上，没有条件创造条件也要上。这已经是熟悉得不能再熟悉的话了，但有多少人创造机会了呢？有这样一句话：“创造就是你每天生活里的一切机会”。有人创造了，就有了机会，获得了一些他认为珍贵的东西，那么他就是成功的。因为他创造了，看见了，而你呢？
充满爆发力
人这一辈子，谁都会有那么几次可以左右命运的机会，可是为什么有的人把握住了，而有的人却没有把握住呢？这就是由于没有把握住的人缺少爆发力。当条件成熟的时候，就是爆发的时候，把常年累计的能量爆发，才能走到成功的路上。如果你有爆发力，那么哪怕是很小的一个机会，你也可以把它不断地放大、放大、再放大，用你的热情与能量把它点燃、引爆，你同样会取得更大的成果。
拥有影响力
正如大家所知道的：要成功，仅仅靠自己一个人的力量是辛苦的，有时甚至是不可能的，因此你就需要具有影响力。影响力包括个人的人际关系和魅力，在人际关系中还要包含自信、专心以及热情。如果具有很强的信心、一往直前的投入、火一样的热情以及对每个细节的细心把握，而又不影响周围人的利益甚至为他们创造了利益，你就会获得更多的支持，就会拥有影响力，那么成功就更有可能。例如中国革命，如果仅仅一个人去做显然是不可能成功的，但毛主席凭借着他的影响力，把中国人民团结在一个目标之下，大家共同奋斗，从而最终取得了胜利。
善待一切
除了要拥有相关的能力，要成功还需要有一颗善良的心，这样你才会善待一切。善待一切，就是去用眼睛去看，用行为去实现。无私地帮助别人，这样当你接受别人的帮助的时候，才会心安理得。爱自己，爱别人，爱工作，爱周围的一切，就会有人在你失意的时候帮你渡过难关。
为其他的人创造价值
这是最关键的一个因素和标准。只有为其他人提供更好的服务、为别人创造价值、为其他人带来利益，你才能被更多的人所接受，才能获得更多的人的支持，才能够更容易获得成功所需要的其他资源，才能更接近成功！
思考
1．自己是如何定义成功的？
2．什么才是自己追求的成功？
3．自己拥有哪些成功的状态？
走向成功
确立自己的目标
没有目标，就不知道该往哪里去，你首先要确定自己想干什么，想成为什么样的人，然后才能完成自己想做的事情，达到自己的目标。很多人喜欢问其他人：“我应该设立一个什么样的目标呢？”而事实上，你的目标只能靠你自己去选择，没有人可以代替你。也就是说，在目标选择上没有一个固定的目标可以提供给所有的人，但有些相关的目标选择建议，值得大家注意。
要选择或者设定目标，你首先要清楚自己的能力，不能为自己设定一些能力所不能达到的目标，这样非但无益于成功，相反会让自己因为接连的失败而变得自卑和容易放弃。分清自己的能力，一定要知道什么才是自己的资源，什么是外来的资源。能够完全受自己支配的资源就是自我资源，例如个人的存款，而有些资源可能就需要有一定的限制和条件，比如银行贷款。分清自我资源和外在资源，可以清楚地衡量自己，可以知道：依靠自我资源能做哪些事情？依靠外在资源能做哪些事情？又有哪些事情，自我资源不足够，需要借助外在资源的力量，能不能寻找到外在资源的支持？自己能不能做这件事情？因此，清楚自己的能力，你的目标设定才会更现实一些。
其次，在设定目标的时候，一定要把一个大目标分解为几个小目标，而每个小目标的达到途径要有多条。因为，并不是所有的人，都可以承受置之死地而后生的压力的。许多人面对孤注一掷的时候，往往会承担不了失败可能带来的恐惧和后果。这将极大地降低你跨越障碍的能力，沉重的心理负荷会让你难以在这条路上坚持走下去。而把大目标分解为小目标，也有利于时时检验你的行为是否偏离了自己的最终目标；同时，经常性的小目标实现可以不断地鼓励你，不会因为大目标长时间没有实现而灰心气馁。
最后，在进行目标实施之前，一定要保证这是自己最终想要的。有太多的人埋头苦干，到最后却发现结果不是自己想要的，甚至出现南辕北辙的现象，到头来自己仍是一场空，想再回头却为时已晚。因此，务必掌握真正的目标，并拟定实现目标的过程，理清思路，凝聚继续向前的力量。
坚持你的信念
在确定了个人的奋斗目标之后，你就将踏上成功的征途，这个时候，有个词就不能不提到了，那就是信念。既然选择了这个目标，既然踏上了这条征程，那么你就一定要坚持下去。
在奋斗的过程中，你一定会遇到这样和那样的困难，这应当是在制定目标的时候就要预计得到的。如果你左右摇摆、对目标瞻前顾后，那么在困难和挑战面前，就会很容易动摇甚至是放弃，这无疑将使你无法实现目标。面对困难是这样，面对诱惑也是这样。在前进的道路上，你还会面临可能更好、更具吸引力的诱惑，能否坚持自己的信念，一往直前地向目标行进？这些都将决定你能否实现最终目标。
强化你的信念，让自己的心中只有目标，而不为其他所影响。向前走，不要向两边看，你就会坚持到最后。
做好现在的工作
大家都渴望成功，也都希望能够凭借自己的信念坚持到最后，但要记住很重要的一点：做好现在的工作。也许你的目标很远大，也许你对现在的工作不是很看重，但你需要清楚的一点就是：如果你现在的工作对将来的成功梦想没有一点帮助，那么就不要再继续从事这项工作；如果你可以从现在的工作中，获得对成功有所帮助的经验、能力、素质提高、资金积累、人脉拓展等有益的东西，就要确保自己不能丢掉目前的工作，而且应该如同爱护你的梦想一样去爱护这份工作，因为这是成功的前提。没有了这些，你凭什么成功？因此，为了成功，做好自己现在的工作吧。
同时，你还需要做好长期奋斗的准备。一定要清楚成功不可能一蹴而就，它需要一个过程。既然自己不能一夜之间达到目标，你就应该有充分的耐心去等待；既然成功不是忽然之间的突变，那么它就需要你不断地去累积，不断地把每件事情做好。持续不断地做好每件事，这是成功所必备的。
思考
1．自己有没有很好地确立目标？
2．自己是否很好地完成了目前的工作？
3．自己要怎样去取得成功？
自我检讨
1．当上司交给你一项非常具有挑战性的工作时，你是否会想：“我就拿这么点的薪水，凭什么让我做这么多的工作。”
2．当上司问你的职业目标是什么的时候，你是否会说：“月薪一万，外加带薪假期。”
3．当看到同事都纷纷升职加薪的时候，你是否会说：“为什么上司就是不给我表现的机会呢？”
4．当上司忠告你应该努力工作的时候，你是否会说：“我一定会成功！”
5．当上司批评你某件工作没有做好的时候，你是否会说：“我要的是大的成功和结果，何必在这些小事情上斤斤计较呢？”
本章小结
成功不仅仅是财富，不仅仅是声名，更是你人格的根本。要追求成功，也不是简单的事情，它需要你确立好自己的目标，坚持自己的信念，持续地做好每件事情。
读 书 笔 记

心态篇关于机会

案例讨论
要说怀才不遇，小王一定会说自己最有资格了。
从大学毕业来到公司，小王是雄心万丈，想要有番大作为，可是自己的才华没有机会展示，每天都是朝九晚五的拉磨式生活。看着和自己同时进入公司的人，有的已经在某个区域市场做了经理，有的已经在所在部门进入了管理阶层。反观自己，总经理秘书做了几年，每天不过是替老总写写文件之类而已。
小王想：“有什么呀，我就是没有平台表现罢了。以我的能力，一定不比他们差。”她多么渴望有个可以展示自己能力的机会呀。
前几天，某区域市场空出个经理的职位。虽然是行政出身，但在总经理身边学习了那么久，想想一个区域经理应该做得来，于是小王就找到总经理，提出了自己想要出任这个区域经理的请求。总经理对她能否胜任这份工作表示怀疑，而且这个职位还有几个其他的人选，所以就让小王同其他几位候选人竞争。
其他候选人都有着丰富的市场实战经验，而小王却一直都只是在总部做些文案工作，甚至连最基本的市场调研工作都不知道该如何着手。
总经理让每位候选人拿出一份市场开发计划书。小王虽然也有一些市场开发的想法，但看到对手都是身经百战，而自己却从来没有亲自参与过市场开发，所以也就动摇了。
提交计划书的时候，小王没有交，她已经放弃了竞争。
讨论：
1．出任区域经理，对小王来说是机会吗？
2．小王既然如此渴望一个机会，为何机会来临的时候却无法把握住？
3．如果你是小王，你会争取什么样的机会？
4．你如何才能把握住自己争取到的机会？
不是机会的机会
别人都能看出来的机会不是机会
既然是机会，就一定是自己的。如果大家都能看到，那么这就不是机会，还很有可能是陷阱。因为，大家都能看到的，是一种常态，而机会的最大特点就是动态性和突发性。
电视连续剧《坐庄》讲的是股市的故事。在股市里，有些人即所谓庄家会通过一些手段去操作一只股票，令股价上升或下降。往往这些时候，如果普通的小股民都能看到一只股票价格持续上涨，以为发财的机会来了就跟进买入，结果就会被庄家套牢。最后是庄家赚了一大笔，而小股民却都赔得血本无归。因此，大家都能看到的就不是机会，一定有某种因素在左右着这个所谓的机会。
自己不擅长的不是机会
当网络热潮席卷中国的时候，有多少热血澎湃的年轻人投入到了创业的大军中，梦想着自己可以成为张朝阳，成为丁磊。然而仅仅有热情是不够的，凭借一个创意、粗犷的网络架构、简单的页面、单一的盈利模式，他们就开始梦想着让自己的企业上市融资。但技术的薄弱、理念的缺失，最终使得一群又一群的人淹没在网络的泡沫之中。
其实张朝阳和丁磊都是有着自己的资源的。比如张朝阳的公司，是依靠美国MIT媒体实验室主任尼葛洛庞帝先生和美国风险投资专家爱德华·罗伯特先生的风险投资支持创办的，而后进一步得到包括美国英特尔公司、道琼斯公司、晨兴公司、IDG公司、盈科动力、联想等世界著名公司的风险投资。而这与张朝阳在美国的留学经历是分不开的。
所谓机会，就是在某个特定的时机，通过某些行为，可以获得自己想要的东西。在前文也提到过，机会往往也是伴随着竞争和挑战而来的，如果没有很高的能力和资源优势的话，同样也无法获得所求。
主动来找你的不是机会
什么是机会？机会就是一个有希望搏一下的时机。这里面有两个组成要素：① 个人能力，这才有得搏；② 时机，这样才能搏。第一个是先决条件，而且是无法改变的事实，第二个却是可以去寻找和创造的，但往往人们总是相信机会会主动来临。
我们已经强调了能力对机会的重要性，但是很多人却往往低估了自己的能力。有这样一句话：“任何限制都是从自己的内心开始的。”很多人正是认为自己的能力还不够，于是不敢出击，总是希望条件和资源更具有优势以后，再去拼搏。笔者曾经听过这样一句话：“如果你要等有了实验室才来做实验的话，那么即使有了实验室你也不会做。”因此，一定要主动出击，不要期望机会会主动来找你，因为主动找你的一定不是机会。
大家都看过武侠小说，里面刚刚出道的高手，都是找人而且是找在江湖上数一数二的人物进行比武，胜利之后，他在江湖上就一战成名。但是，没有哪个武林盟主会对一个刚刚出道的毛头小子说：“来，小子，我们比试一下，如果你赢了你就是武林盟主。”因此，凡事要主动出击。著名篮球运动员乔丹说过这样一句话：“我不相信被动会有收获，凡事一定要主动出击。”
思 考
1．自己有没有觉得总是不能获得很好的发展机会？
2．自己有没有错误地判断了机会？
3．哪些才能算是自己的机会？
到处都有机会
真诚是机会
人们总是在努力地寻找机会，却总是得不到其他人的帮助。其实只要用你的真诚，就可能换来别人对你的欣赏，甚至会提供给你一个机会。
一个小伙子，近30岁了事业依然与他无缘，他只能在一家商店里做一个售货员。一个雨天，商店里走进来一个老夫人。其他的销售员看这老夫人身着简朴，知道是来避雨，于是仍自顾自地聊天。
小伙子走上去，问：“女士，有什么可以效劳的？”老夫人迟疑了一下，随手指了指一台收音机说：“这个多少钱？”小伙子确认老夫人只是进来避雨的，于是边从柜台里面拿出一张椅子，边说：“女士，请先坐一下吧。”并扶着老夫人坐下，还和老夫人聊了起来。
一会儿雨停了，老夫人站起身，递给小伙子一张名片，让他明天去找名片上的那个人。后来，这个小伙子成为了著名的钢铁大王卡耐基的搭档，并在卡耐基退休以后，接替了他的位置。原来那个老夫人就是卡耐基的母亲。
中国有句俗话：“傻人有傻福。”其实傻人之所以会有很多的机会与福气，主要是因为他能够真诚待人。没有功利，没有所求，能够无私、真诚地去帮助别人。最重要的是，他们做了别人并不愿意做的事情。人们喜欢他这种简单的真诚，所以更愿意给他以帮助，也愿意给他机会。反过来，如果你知道有人是希望获得你的帮助，而每天在你身边转来转去，那么你对他是厌恶多一些还是喜欢多一些？其实只要你很真诚，就处处都有机会。
细心是机会
任何机会来临的时候，总是以一些人们习以为常的面目出现，以蒙蔽那些不细心的人。
听说过农民发明家覃上峻吗？他通过细心观察，结合生产实践，10多年来共取得8项发明专利，并将其所发明的产品迅速转化为生产力，被其所在自治区科技厅评为“科技示范户”。
初中毕业后回乡务农后，在生产、生活中，覃上峻发现许多生产用具、生活用品的设计原理和功能已经落后于时代的要求。于是，他开始处处留意这些工具和用品存在的各种问题，对它们进行简单的改良。
例如老式的喷雾器大多是手摇式的原机，存在着操作笨重、容量小、使用不方便等缺点。针对这些缺点，经过近10个月的努力，覃上峻的第一项发明：电动喷雾器诞生了！
这项发明取得国家专利后，马上就有两个厂商主动找上门来，要求与他合作。从此，覃上峻一发不可收拾，大到空调、建筑材料，小到化肥、食品包装，只要是生产、生活中使用率高的用品，都是他发明创造的目标。多年来，他共发明了40多个新产品，其中8项发明正式获得国家专利权。
用喷雾器的人不仅仅是他一个，但他却细心地发现了老式喷雾器在使用中的缺点，并进行了改良。于是一个本来习以为常的工具，却成了覃上峻成功创新的机会。
其实很多伟大的创举都源自最普通的生活。比如张衡小时候有一次流鼻血，为了止血他不得不一直抬着头，于是发现了北斗星。再比如居里夫人发现镭元素，伦琴先生发现X射线等，最初都是由于一个无心的失误，但最终为他们的细心所发现，通过继续研究而产生了对人类进步具有重大意义的科学发现。这些都在诠释一个道理：“只要细心，处处都是机会。”
开始是机会
跳进水里，对于横渡英吉利海峡是一个机会；穿上球鞋，对于成为世界足球先生是一个机会。人性最可悲的就是：总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，却不去欣赏今天就开在窗口的玫瑰。有这样一句话：“一切伟大的行动和思想，都有一个微不足道的开始。平凡成就大事业。”
著名杂志《读者文摘》的创办者华莱士，在刚开始想要创办杂志的时候没有任何的基础。他最初是想成为编辑，但是却总被拒之门外。后来，他构思出《读者文摘》的概念，希望创办这个杂志。可是当他热情高涨地向出版商陈述自己的计划时，没有人对此感兴趣，于是他决定自己做。首先是创办样刊，样刊制作出来以后，他发出了数千份的样刊和征订单，而后就和妻子度蜜月去了。
等他回来以后，迎接他的是1500多份订单，于是他开始了自己的事业。1922年2月，《读者文摘》正式创刊。到1934年，杂志的销售量就已突破100万份。如今，华莱士成为了美国出版行业的巨富。
上帝是公平的。如果你不开始，不努力，就永远不可能有机会成功。开始就是机会！无论你发现什么事情，只要你可以为之身体力行，那就是一个机会！
不放弃就有机会
不管做什么事，放弃了就没有成功的机会，不放弃，就会一直拥有成功的希望。在2004雅典奥运会女子举重75公斤级以上的决赛中，中国选手唐功红在最后一举的情况下，必须举起182.5公斤才能获得金牌，这一成绩是她的历史最好成绩。在这决定命运的一刻，在如此的压力之下，想把这个重量举起来，几乎是不可能的。但是她没有放弃，她说了这样一句话：“在这种情况下，已经没有退路，只有拼了。”她拼了，也胜利了，她举起了这个重量，并为中国获得了在本届奥运会上的第18块金牌。还有NBA赛场上的乔丹，每每在比分落后、比赛即将结束的不利情况下，投入关键性的进球并赢得比赛，带领公牛队开创公牛王朝。这样的例子有很多，它们都诠释了一个道理：“不放弃就有机会”。
人们经常在做了99%的工作后，放弃了最后让他们成功的1%。这不但输掉了开始的投资，更丧失了经由最后的努力而发现宝藏的喜悦。你知道100减1的结果是多少吗？不是99，而是0。记得某年的高考题作文题目有这样一幅漫画：一个人挖井取水，可是每个井都是挖到一半就不挖了，有一个甚至距离水层只要一次继续的努力，但这又能怎么样？只差一下，结果就和差一百下、一千下是一样的，都是没有水。因此，记住这样一句话：“机会就在下一分钟。”
思考
1．自己是否经常只关注大事，而忽视了身边的一些细节？
2．自己是否只关注结果，却没有开始行动？
3．自己曾否因为没有坚持，而与机会擦肩而过？
抓住机会
有人曾经把机会比喻成小偷，说它来的时候悄无声息，但走的时候却让人损失惨重。机会很难遇到，如果你很幸运地遇到了它，那就一定要把它抓住，否则受伤的会是你自己。
人首先要为自己负责
有这样一句话：“道路在我脚下，机会在我手中，责任在我肩上”。人不能总是靠别人活着，而应该凭借自己的力量前进。一个人生命的最初阶段，至少有20年，是靠父母养活着的。从父母那里获得生命，获得食物、金钱、上学的机会等。但现在你踏入社会了，已经成为了一个职业人。在社会中，再没有人有义务该为你做些什么。因此，你不能期望一踏入公司，别人就给你提供一个总经理的职位，也不能期盼刚工作一年就能拿几十万元的年薪，更不能期盼还是做一个小小的业务员的时候，公司就为你配备一辆装有电话的高级轿车。一切必须靠你用自己的努力来争取。
人的一生中有三大幸事：出生的时候，有对好父母；读书的时候，有个好老师；工作的时候，有个好上司。有个有权有钱的父母，可以让你少奋斗20年，因为你是含着金钥匙出生的；有个诲人不倦的老师，可以让你少走弯路，树立正确的人生观和价值观；有个鼎力支持你的上司，可以让你获取更多的机会和资源，这对于平步青云无疑是十分有利的。但既然是幸事，那就不是每个人都可以拥有的，而拥有全部三大幸事的人，更是凤毛麟角。这又将如何？难道没有好父母就不活了？没有好老师就不学习了？没有好上司就不工作了？要知道，你活着、学习、工作，都不是为了别人，而是为了你自己。
成功不会自动降临，机会不会主动向你招手。所有的一切，你必须努力、努力、再努力。你要把目标分解，然后一步一个脚印地循序渐进，坚持到底，直到最后的胜利！记住：“别人不会为你负责，所以你一定要对自己负责。”
你往往只有一次机会
当你还是学生的时候，如果做错了一道数学题目，得到一个差号，成绩不是很好，最多被父亲打一顿，然后还可以重新再来。但在社会中，如果你错误地计算了一笔业务的金额，不仅会失去大笔的佣金、失去现有的一份工作，更可能不再有在此行业里工作的机会。
过去，你可以在错误的时候继续努力，期望下次可以找到正确的答案。自己会给你机会，其他人会给你机会，社会也会给你机会。而走入社会，就一定要记住：“没有人会给你机会，机会只有一次。”
有一句话说：“把每天都作为生命的最后一天”。机会也如同生命，不可能有一模一样的再次出现，所以你必须珍惜，把每次机会都当成最后一个，这样你才不会轻言放弃，才会坚持到底。
永远保持巅峰状态
机会本来就已经弥足珍贵了，那么当它来临的时候，就一定要把握住，不能让它从你手中溜走。英语中有一个词组“stand by”，翻译成中文有一个意思就是“时刻准备着”，这句话在中国绝对不会陌生。为什么要时刻准备着？因为机会是突然的，也是瞬间的。如果你不时刻准备着，很可能机会就已经失去了。
竞技场上，你不能在枪声响起之后，对裁判说：“我还没有准备好，能不能重新开始？”你也不能对已经跑出去的运动员说：“回来重跑，我还没有准备好。”战场上，你不能在敌人的子弹马上要穿入你的胸膛的时候，对敌人说：“等一下，我还没有准备好”；你也不能对子弹说：“回去，我还没有准备好”。职场上，你不能在和客户谈判的时候，才发现自己的计划书还没有准备，然后对客户说：“下周再谈吧，我还没有准备好”。没有人有义务等你准备好了，再开始竞争。没有准备好，你就不能在竞争中获胜，机会也就不再属于你。
仅仅准备好还是不够的，你还必须让自己永远保持最佳的巅峰状态。我们知道，任何一个伟大的成功机会，都需要在特定的环境和状态下才能完美利用并发挥作用的。
阿基米德发现浮力定律，是在澡堂里放松的特定状态下完成的。因为他的注意力都集中在思考上，而如果换成是你的话，可能就只注意水是凉是热了。牛顿发现万有引力定律，是在苹果树下被苹果砸到了才开始的，而如果有个苹果落在你头上，你已经把它给吃了。一个运动员要取得好的成绩，除了本身要具有能力外，还要靠在临场比赛中良好的竞技状态，否则就可能失败。
永远保持最佳的巅峰状态！因为一流的状态，会让你集中注意力，会让你有可能把你全部的能力释放，会让你抓住每一次转瞬即逝的机会！
思 考
1．自己有没有对自己负责？
2．自己有没有珍惜每一次机会？
3．自己是否时刻准备着，使自己处于巅峰状态？
自我检讨
1．当上司把一项具有挑战性的工作交给其他人的时候，你是否会说：“为什么机会不是我的？”
2．当一个升职的机会旁落他家的时候，你是否会说：“我只是没有努力工作而已，要不然一定比他强。”
3．当自己一直没有机会表现的时候，你是否会对上司说：“你为什么不提供给我一个机会？”
4．当没有完成上司交给你的任务的时候，你是否会说：“没关系，下次一定可以做好的。”
5．当上司要把一项艰巨的工作交给你，并承诺完成之后给你升职时，你是否会对自己说：“如果我的能力再高一点就好了。”
本章小结
机会面前人人平等，但能否争取到机会却并不平等，一切需要实力说话。有些机会看似机会，但并不一定是适合你的机会。机会是宝贵的，但也不是不可获得的，只要善于发现和创造，你就一定会找到属于自己的机会。机会就在眼前，你有能力把它抓住吗？
读 书 笔 记

心态篇关于价值

案例讨论
小张在一家超市做采购工作，总觉得自己是公司里最重要的人。
他总认为：如果不是自己可以同供应商谈判，超市就不可能进得到质量好、价格低的商品；如果不是自己同供应商有很好的关系，供应商不可能总是按时供应产品；如果不是自己能压住供应商，到超市来讨货款的人一定大排长队。
正因为重要，自己就应该更有价值。可看看那可怜的薪水，小张就觉得生气。收银员每天就是站站收银台，也可以拿到比他少不了多少的工资。小张认为公司贬低了他的价值。
薪水不高，公司的规章制度还很严。最近公司刚刚出台了一项新的制度，主要是规范采购流程、防止采购腐败的。小张想：我的工资这么少，在采购过程中再不卡要点，自己还有什么油水？这个岗位最多升到采购经理，又没有油水可拿，那还有什么意义？
小张认为自己应该去实现更大的自我价值，可是该怎么去实现呢？
讨论：
1．小张的自我价值评估是否恰当？
2．你认为在目前小张的自我价值观念前提下，他的工作会出现什么情况？
3．小张的自我价值观念中有值得商榷的地方吗？
4．在公司的制度面前，自我价值观念应处于什么样的位置？
5．如果你是小张，你会如何去实现自我价值？
自我价值观念
行为背后的动机
行为是在思维的指导下进行选择和完成的，而思维又是靠自我价值观念作用而产生的。因此，可以说行为是在自我价值观念的作用下产生的。自我价值观念是指在社会环境和情绪的影响下，一个人通过自我评价的结果所产生的认知目标和情感能量。正因为如此，行为的背后有一个动机，而这个动机就是平衡认知目标和满足情感能量的。
一个渔夫躺在沙滩上晒太阳，一个游客过来跟他搭讪，问他这么好的天气怎么不出海捕鱼。渔夫说他捕的鱼已经够吃几天了，游客就耐心地为他勾画出这样一幅美丽的蓝图：如果他争分夺秒地捕鱼，把多余的鱼卖掉，积攒的钱换一条大船和好的装备，以便再捕到更多的鱼，这样就可以赚更多的钱……游客说：“最后你就可以舒舒服服地躺在这里晒太阳了。”渔夫说：“那你看我现在在干什么——我本来就舒舒服服地躺在这里晒太阳，是你把我弄醒了，又给我说了一些乱七八糟的东西。”
从这个故事中可以看出，可能在游客的眼中，渔夫是懒惰的，是不积极进取的，他应该更加努力地工作，去争取更大的成功。但这是游客的价值观，对渔夫来说，他对成功的要求很简单：只要三餐温饱、悠闲自在，可以在海滩上晒太阳就可以了。所以，其他人的行为不能以你的价值观念去衡量。
让自己成为别人
在关于时间的讨论中，笔者曾提到人有些时候必须为别人而活着。这样说的意思，不是让你去成为别人，而是让你负起社会责任，这样你才能够获得你想要的东西。但有些人却错误地理解这句话的意思，不再为自己生活，而完全按照别人的意愿去生活。
“女为悦己者容”，这句话真的很有道理。小赵的妻子，每天在选择衣服的时候，总会问他：“你看这件衣服怎么样？”其实，他无所谓她具体穿什么和不穿什么，但又怕打击她的热情，所以大多时候都会说：“不错，挺好看的。”小赵觉得这种情况应当改变。于是，有一次他主动提出陪妻子去买衣服，而且专挑妻子最不喜欢的颜色。以后妻子再问他是否好看，如果颜色是她喜欢的，小赵通通说不好，于是妻子天天穿自己不喜欢的颜色的衣服。终于有一天，妻子再也忍受不下去了，她的愤怒爆发了，似乎要和小赵吵一架。
其实小赵是故意这样做的，当然他们之间的冲突很好解决。但如果他不是故意的呢？那么他们可能就会大吵一架，甚至感情破裂。事实上，你就是你，不是别人，也没有必要去成为别人，要为自己的意愿而生活。中国著名足球运动员郝海东，当听到有人说他和赵本山长相相似时，他说了这么一句话：“我就是我，我不会去追求自己像谁。”还有一句话也说：“与其去关注明星穿什么牌子的鞋子，不如让别人去关注你是谁！”
让别人成为自己
每个人都有自己的价值观，你不能用你的价值观去衡量别人的行为。每个人都有自己的生活，在前面的章节也提到过：“上帝创造了人类，芸芸众生中一定有你不满意的，因为上帝不是为你而创造了人类。”但是在生活中，我们却总能发现那些希望别人按照自己的意愿去生活的人。中国有句俗语：“上有所好，下必甚焉。”这也从侧面说明了期望别人成为自己的观点。
江老板是一个很特别的老板，为什么说他是特别的呢？在他的公司里职员不能留长发，因为江老板不喜欢；职员不能使用日本生产的商品，因为江老板的父亲是被日本人杀死的；职员不能……总之这位江老板不喜欢的事物，不能出现在公司里。结果，职员需要注意太多的事情，每天都是战战兢兢的，以至于公司的人员流动率非常高。
有些人经常会抱怨朋友太少，别人不喜欢与自己亲近，其实很多时候，是他自己太独断了，总是希望别人这样或那样，如果别人没有顺从他的意愿，他就会很生气，其他人当然不愿意和这样的人交朋友了。
思 考
1．自己的价值观念是什么？
2．是否非常在意别人对自己的看法？
3．是否经常以自己的价值观念去判断别人的行为？
自我价值观与企业价值观
企业价值观
作为一个职业人士，谈到自我价值观的时候，笔者就不得不来谈谈企业价值观。对个人来说，价值观是指对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评看法。对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，就是价值观体系。
价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。那么对企业来说，什么又构成了它的价值观呢？如同自我价值观指导个人的思维和行为一样，企业的价值观是企业决策者对企业性质、目标、经营方针的取向所做出的选择。
企业价值观不是少数人所持有的
企业价值观是意识培育的结果，它的建立是通过提炼了企业所有者、经营者、参与者以及客户各方的利益后才形成的。价值观作为企业文化的核心内容之一，为员工与员工之间、员工与企业之间提供了一个精神的联系纽带；为企业的行为规范提供了基础；为企业的生存和发展提供了动力。
通常，价值观并不一定形成文字或以其他有形的形式存在，但是企业的决策者对价值观都很执着，会积极地推动和保护它。开展企业价值观及企业文化方面的培训，对统一企业的理念可以起到非常大的作用。同时，企业的相关绩效考核也都会把一些企业文化和企业价值观方面的内容归纳进去。因为行为是由个人价值观作为支撑的，所以企业会通过考核员工的行为来判断其自我价值观与企业价值观是否相符。另外，现在企业进行招聘的时候，会在人才见面会上向应聘者提供企业文化、价值观念等方面的信息，以使他们事先了解企业的价值观与其自我价值观是否相符。
通过这些措施，企业的价值观都能够得到很好的推广，在企业中，大部分员工是认同企业价值观的。
企业价值观不会为了适应某人而轻易改变
企业的决策者积极地推动价值观的宣传，而且也获得了大多数人的支持，接着就会对价值观进行保护，不允许任何违反它的行为出现。
而且，对企业与个人进行衡量的话，企业无疑是处于主动地位的。一个企业，不会因为缺了谁而不能继续运转下去了。从人才市场的角度看，它可以很轻易地找到替换者。而对个人来说，一个很好的发展平台却不是很容易就能获得的。因此，在双方力量不对等的情况下，企业不会去适应员工，只有员工去适应企业。
你必须迎合企业的价值观
所有企业的创建和运转，都是建立在追求利润最大化的基础上的；而对于个人，为企业工作的根本原因是为了得到经济来源，维持个人的正常生活。这两点都是无可厚非的，但双方各有各的利益点，出现分歧怎么办？
所有人都希望实现自我价值，要实现自我价值，前提又是什么？个人自我价值的实现，是建立在企业成功的基础之上的。如果脱离了企业的成功，那么个人的发展空间就受到了限制，也缺少有利的发展平台和资源支持。
另外还需要明确的一点是，任何一个企业文化的制定者，都不可能把企业和员工的价值观剥离开来。企业的文化是建立在提炼了员工价值观共性的基础之上的，如果你不认同，那只能说明你是个别的，需要改变你自己，以适应企业价值观。
综上所述，员工行为需要迎合企业价值观的需要。如何去迎合呢？所谓企业文化就是企业价值观及其所派生出来的思维方式，以及在这种思维方式指导下的行为标准。如果希望获得更大的发展机会，仅仅达到这个标准是不够的，这只是及格，是企业对员工最起码的要求。因此，你的行为一定要比标准要求的更高，也就是做得更到位，执行得更彻底。只有这样，你才能充分显示自己对企业价值观的认同，并获得企业赋予的更多的责任和机会。
思考
1．自己所在企业的核心价值观是什么？
2．企业价值观和自我价值观有冲突吗？
3．自己的行为是否迎合了企业价值观的需要？
工作是美丽的
工作岗位是你成才的起点
个人发展是离不开工作的，岗位成才是实现自我价值的重要途径。提到成才，就有必要先定义一下什么是人才。所谓人才，就是指具有较好品德和一定才智，最重要的是能够完成企业所赋予的工作的人。完成不了工作，还谈什么成才？因此工作对于个人发展是非常重要的。
思科中国总裁杜家滨，经常对员工说：“有两样东西是跟着你走一辈子的，一个是你在思科上课时或是在工作中学到的东西；另一个是你在思科因为工作关系而交到的朋友，这是用钱买不到的人生宝藏。”
记住这样一句话：“做好自己的工作，就是你获得更大机会的最好方法。”看看你的周围，那些天天嚷着企业不给他机会、总是抱怨自己那么高的学历却做这么简单的工作的，往往就是把自己的本职工作做得一塌糊涂的人。再想一想那些成功的企业家、职业经理人，哪一位不是在自己的本职工作岗位上做出了非凡的成绩？有谁是把工作处理得乱七八糟，而自己却节节荣升的？因此，如果你希望获得更好的职业发展前途，首先就一定要把自己的工作做好，因为你的工作岗位就是你成才的起点。
发展需要过程
任何事情都是有顺序的。从哲学的角度，量变到质变是需要一个过程的。这就如同如果你饿了，你可能吃了第一个包子不能饱，一直吃到第八个才吃饱，但是不能直接吃第八个包子就饱了。
很多时候，人们总是认为自己可以承担更多的工作和责任，但往往连一些最简单的工作都做不好。我们经常可以看到，有的人不安心于本职工作，没有把心思用在工作上；有的则是以当一天和尚撞一天钟的思想混日子；更有的是当着和尚不撞钟，给他多少事情，他做砸多少，动辄就企业应该给自己什么支持、什么资源，否则就抱怨企业不给自己机会。中国有句老话：“一屋不扫，何以扫天下”，说的就是首先要把基本的工作做好，否则根本谈不上有更大的作为。
工作是美好的，不仅因为我们需要通过工作来换取生活必需品，还因为工作是走向成功的最直接的道路。工作是人们赖以生存的条件，更是人们融入社会、实现自我价值以及给后代带来希望的手段。抓住机会，去把工作做好，以实现自我价值，在你对工作感到厌倦的时候，想想还有多少人正渴望着拥有一份工作吧。
思 考
1．工作能为自己带来什么？
2．自己有没有做好本职工作？
3．自己有没有珍惜工作的机会？
如何实现自我价值
选择适合的环境
自我价值的实现，是建立在企业价值和社会价值实现的基础之上的，而企业价值观和社会价值观并不会为了某个人而改变。因此，你首先需要选择一个与自我价值观并不冲突的企业来作为你发展的平台，你可以通过与企业的招聘人员进行交流，来获得企业文化方面的一些信息。
橘生淮南则为橘，橘生淮北则为枳。同样的种子，在不同的环境下，长出的果实是不同的。自然界有个法则叫适者生存，在企业中也是一样，如果不适应企业的环境，你又怎么能生存呢？生存都成问题，又何谈发展呢？
个人的发展需要企业的支持。所谓适合当然是指彼此间的目标和价值观念基本相同，至少要方向一致。如果是南辕北辙，彼此之间非但不会产生共鸣，还会抵消各自的努力。这就好比把冰扔到了热水中一样，最后的温度不会是100℃以上，也不会是0℃以下，彼此都消耗了能量。
有一个健康的心态
带领中国足球第一次进入世界杯赛场的教练米卢，除了留给球迷一段世界杯经历以外，更留给中国人一句话：“态度决定一切”。态度往往左右着人的意识和行为。如果你希望能够更大程度地发挥作用，就要有一个健康的心态，因为这将带给你正确的人生态度：善念、尽心、寡欲、自省。没有健康的心态，人们往往会错误地判断形势，更会选择错误的行为。例如：小刘性格孤僻，平时很少与同事交往，但他却认为是其他的同事看不起他；由于自己的工作业绩不好，所以加薪、升职似乎与他无缘，而他却认为这是领导歧视他。为了报复，他经常诋毁上司或同事，结果使得自己更加被动，最后不得不离开公司。
意识到自我评估与社会认可并不相同
现在的一些成功学，经常鼓励学员去说喜欢自己，笔者认为这对个人发展存在一定的负面影响。个人成功的一个主要因素，就是获得社会的认可。而当人们在进行自我评估的时候，往往有两种情况出现：自卑和自负，这无疑对个人的发展都是不利的。
如果把自我价值看做天平的一端，社会价值看做天平的另一端的话，重要的是应该让两端能够平衡起来，至少不应严重失衡。每个人都应该对自已进行客观而公正的评价，无论是采取成本法考虑多年的智力付出和投资成本，还是用收益还原法预期自己将来为社会和他人创造的价值，或者用市价法比照当前人才市场上的行情，都应该对自己有一个合理的评价标准。
人首先必须自我认可，才能得到他人和社会的认可，但不能过分肯定自已，一定要客观，否则将做出错误的判断。另外，即使社会不认可或者认可的程度没有期望的那么高，你也应该努力争取缩小自我价值和社会价值之间的差距，使后者向前者靠拢。
思考
1．所处的环境适合自我价值的实现吗？
2．自己的心态如何？
3．该怎样做一次自我评估？
自我价值实现的特征
清楚的认识
能够对现实有一个清楚的认识，知道自己应该做什么、不应该做什么，什么可以做、什么不能做。能够认识到自己的能力是有限的，需要其他人的帮助；明确自己的目标，清楚自己的能力，能够坦然面对失败与无能为力。
接受
能够接受目前的环境和残酷的事实；能够接受自己的优点和缺点；能够接受别人的业绩与过错；能够接受领导所分配给自己的分外工作；能够接受同事的帮助与求助；能够接受别人对你的不负责任。
自发性
用不寻常的内心世界，去发现生活中美好的一面；能够主动去寻找更完善的工作方法；能够承担本不属于自己的工作；能够主动帮助别人；能够主动承担责任；能够与人同功共过；能够把资源与其他人共享；能够与企业和同事同甘共苦。
以问题为中心
凭借使命感解决前进道路上的难题，从而使个人的狭隘自省和自我游戏无处藏身；不再以个人为中心、认为自己才应该是其他人关注的焦点；不再强调过程的辛苦，而把结果实现作为自己追求的目标；总是提出高水平的问题，并给出高水准的答案。
自主权
有思维和选择的独立性；不完全依靠别人对自己的服务；不强求别人的帮助；不埋怨他人对自己的不负责任；不受金钱和权利的左右；追求内心的满足感；对自己负责；相信自己能从任何人身上学到东西；能够抵制文化的束缚。
感恩
不认为别人对自己的帮助是理所应当；不认为别人对自己是有意刁难；不认为自己没有缺点；不认为自己比所有的人都要强；对所有的人都抱有一种爱；乐于帮助他人成长；相信所获得的一切，都是上天或他人对自己的恩赐。
创造力
即便自己不是天才，也要在每件事情的执行中有所改进，并取得成效；永远不安于现状；永远不认为事情已经完美，要相信一定还有什么自己并没有做好；永远不认为自己已经达到了巅峰；永远有下一个追求目标的存在；拒绝成为默默无闻的人，心中充满深层次的创造力和想像力。
思 考
1．自己是否具备这些自我价值实现的特征？
2．自己还应该在哪些方面努力？
3．除了这些特征，是否还有其他的特征？
自我检讨
1．按照企业的规章制度，你必须改变自己的某一行为方式的时候，你是否会说：“我为什么要改？这并不符合我的价值观念。”
2．当上司或同事的行为与你预期的不同的时候，你是否会说：“你错了，这件事情应该是这样。”
3．当上司要你更加努力工作的时候，你是否会说：“这么卖命干什么，无非是一份工作而已。”
4．当自己的工作没有做好的时候，你是否会对别人说：“其实我可以把这做得更好，因为我是人才。”
5．当自己的行为不为企业和周围同事所接受的时候，你是否会对自己说：“相信自己，你是最棒的。”
本章小结
每个人都有自己的价值观，也都希望实现自我价值，但自我价值的实现，是建立在企业价值和社会价值实现的基础之上的。除此之外，你还需要认清自己，有一个正确的自我评估，而且还要保持良好的心态，做好自己的本职工作。
读 书 笔 记

心态篇关于信任

案例讨论
小张所在的公司刚刚接了一个过百万的项目，谁如果能够负责这个项目，不仅可以获得丰厚的佣金，更可以在公司、客户以及整个行业中树立自己的个人品牌，小张当然要极力争取。
但是最后确定的负责人却不是他，小张觉得委屈，于是去找经理问明原因。经理说：“你没有主持过这么大的项目，公司对你的实力还没有很深入的了解，怎么可能把它交给你呢？”
小张更委屈了，认为经理不信任他、公司不信任他。可是经理前几天还对小张的工作很满意，说相信他一定会有更大的发展，怎么在这关键时刻却不信任他了？
讨论：
1．经理和公司是刚刚才不信任小张的吗？
2．为什么小张没有获得信任？
3．如果你是小张，你该如何获取经理和公司的信任？
何为信任
信任是一种交互式的精神状态，是在相信的基础上的一种托付和任用。为了更加清楚地理解这个概念，你需要明确以下几个观点。
相信不等于信任
相信是认为正确而不怀疑，但信任除了包含相信外，更有托付之意，而且两个词中所包含的情感和适用对象也是不同的，相比较而言信任更高一层。例如，经理对小张说相信他会有更大的发展，这只代表经理不怀疑他的将来会有发展，并不代表要为他创造条件和机会，因此经理没有把重要的事情托付给小张，也就是说他还没有获得经理的信任。同小张一样，很多时候，人们往往把别人对自己的相信错误地理解为信任。
相信是信任的前提，但从相信到信任还需要一段过程。比如，你相信自己的同事都是好人，都是善良的而且不会有偷盗的行为，但是如果你忽然等钱用，又抽不开身回家取钱，你会不会把自己的家门钥匙交给同事，并把钱在哪里也告诉他？或者，你会不会把自己银行存折的密码告诉他？大部分人是不会的，除非他是你非常信任的朋友。这就是相信与信任的差别。同样，你可能会赢得别人的相信，但不一定能获得别人的信任。
满意不等于信任
满意是指人们因为获得自身满足，而对其他人的行为表示认同，并不代表信任。笔者有一门讲“服务素质”的，课程，里面提出这样两个概念：“顾客满意”和“顾客信任”。它们是两个层面的问题，如果说顾客满意是一种价值判断的话，那么顾客信任则是对顾客满意的行为化。顾客满意是顾客对企业和员工提供的产品和服务直接的综合性评价，是顾客对企业、产品、服务和员工的认可，顾客根据他们的价值判断来评价产品和服务。而顾客信任是指顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务的认同和信赖，它是顾客满意不断强化的结果。与顾客满意倾向于感性不同，顾客信任是顾客在理性分析基础之上的肯定、认同和信赖。从这个角度看，让别人满意，是取得其信任的一个前提条件，满意一定是发生在信任之前的。但是，从行为和意识形成的角度看，满意发生在行为之后，而信任却又发生在行为之前。举个例子，如果你要购买一件商品，而你从没有过使用此类产品的经验，那么任何品牌的产品对你而言被选择的几率都是一样的。当你选择了一个品牌之后，如果你的价值判断是满意，那么就可能对这个品牌产生信任。以后在购买其他类别产品的时候，如果同样有这个品牌的产品，其被选择的机会就会相对较大，但并不代表你非这个产品不买。因此，为了获得信任，你需要不断地去创造令别人满意的行为结果，才有可能获得他们的信任。
信任不是绝对的
任何事物都有两面性，所以任何的信任都不会是无条件的，没有绝对的信任和不信任。当环境符合某种条件时获得的信任，要条件变了后会随之改变。例如在国外，你给车辆买了保险，保费是同你的车辆价值和驾驶记录挂钩的。如果出了交通事故，保险公司的人马上就会来找你，要求你把保费增加，否则他们就不会让你继续买保险，因为你的不良驾驶记录让保险公司对你的信任度降低了。国内的一些保险公司也有这方面的例子，如果一个人比较胖的话，那么他买人身保险的时候保费就要比瘦的人多。从这里我们可以看出，信任不是绝对的，是会随着环境和条件的变化而改变的。
“非典”在中国横行的时候，这一点更加明显。李总在“非典”时期从北京回了老家，一是为了和父母、朋友在家过个生日，二是为了避开非典。本来是高高兴兴过生日的，谁知刚下车就是体检，回到家后家里人也都埋怨他不该回来，说万一把非典带回来怎么办。朋友听说他是从北京回来的，也都躲开了。李总的生日那天很是冷清。从北京回来的那一刻起，他就没有觉得还有人信任他。因此，一个人曾经信任我们，不代表今天也信任我们，更不代表永远都信任我们（其实这和信任不太相关，或者说信任和个人利益相关）。
思考
1．自己有没有把别人的相信误以为是对自己的信任？
2．自己有没有把别人的满意误以为是对自己的信任？
3．自己有没有认为“他现在相信我，就会永远相信我”？
不信任的根源
获得别人的信任是一件非常幸福的事情，但更多的时候你却是得不到的。那么，是什么阻碍了别人对你的信任呢？你应该清楚，信任也是一种共同的理念，是在相互认可了双方或者多方的某些认知上的共同部分以后，在互帮互助、互惠互利的合作期间，通过主动的行为保持相互合作关系的一种理念。既然是相互的，那么你首先要来看看自己身上的一些问题。在信任的获取过程中，你可能经常出现以下几种错误。
对其他人信任的缺失
人有一个特点，那就是“对别人总比对自己要求严格”。很多时候，人往往一方面希望别人给予自己更多的信任，另一方面却对别人不信任。笔者在团队合作培训中让学员做这样一个游戏：让团队中的一个人，站在桌子上，其他人在下面用手结成一张网。站在桌子上的人，从桌子上直挺着后倒，下面的学员把他接住。这个游戏需要桌上的人对别人有相当的信任，否则是不敢往后倒的。游戏过程中笔者发现，当一个人在下面的时候，他会大声地对上面要倒的人说：“相信我一定会把你接住的。”但是当他站到桌子上面的时候，他却不信任其他人，在倒之前要对别人说一句：“你们可一定要接住我呀。”从这一点可以看出，很多人在鼓励别人信任自己的时候，却对别人不信任。
对别人不信任，就会在彼此之间形成一种自我保护的意识，彼此防备。有一次，小胡陪妻子到市场买肉。妻子同肉摊老板讨价还价，最后终于把价格降了下来，可是当他们把肉放到公平秤上重新称量的时候，却发现少了1两多。妻子得意地说：“我就知道他一定会缺斤短两的，所以我得把价格降下来，这样咱们就不赔了。”小胡后来想：“如果妻子不和那个肉摊老板讨价还价，我们的肉会缺斤短两吗？”任何事情都是相互的，信任更是如此。
不值得别人信任
前面提到了信任的构成要素:相信和满意，那你是否让别人相信和满意了呢？有这样一个笑话。银行经理的助手不满地对经理说：“我觉得您根本不信任我。”“你想到哪里去了？”经理说，“要知道，我甚至经常把保险柜的钥匙就放在敞开的抽屉里。”“是的，可它根本打不开保险柜。”经理把打不开保险柜的钥匙放在敞开的抽屉里，一方面是因为相信助手不会私自打开保险柜，另一方面也说明他并不完全信任助手。但是助手居然偏偏去拿钥匙，还发现钥匙根本就打不开保险柜。试想经理还会再要这样的下属吗？下属又是什么样的感受？同样的道理，如果上司交给你一项任务，你没完成，而且让上司因此而受到他的上级的责骂，试想这样你能让上司满意吗？能获得上司的信任吗？
我们对军人一直有这样一个称呼——“最可爱的人”，因为他们总是能够在人民的生命和财产受到危害的时候挺身而出。每年中国各地的汛期来临的时候，冲在第一线的一定是我们的人民子弟兵，这样的军队能不得到人民的信任吗？如果军官每天想的是升官发财，当兵的每天想的是吃喝玩乐，那么人民还能信任他们可以保卫祖国、家园、生命和财产安全吗？“欲先取之，必先予之”，要获得别人的信任，你首先要有值得别人信任的表现。
不让别人充分了解你
信任是建立在相互了解之上的，如果别人根本不了解你，那还谈什么信任呢？你在大街上碰到个陌生人，问他：“你信任我吗？”他一定以为你不正常。了解是信任的基础，你每天都会遇到很多人，但是最终能够成为朋友的又有多少呢？如果你没有同别人接触和交流，那么你和他永远只是陌生人，他又怎么会知道你有什么样的品格可以依赖，有什么样的能力可以为他服务？又怎么能够让他满意呢？信任的前提是让别人对你真正感兴趣，而这又是建立在了解之上的。
思考
1．要求别人信任自己之前，有没有先信任他？
2．自己是否做得足够好，足以让别人信任？
3．自己是否为其他人所了解和熟悉？
如何获得信任
给予别人信任
信任在人际交往中扮演着最重要的角色，如果你不信任别人，即使你的交往技巧十分高超，也只能获得最初的好感，久而久之，人们总能察觉到你是一个心机很重的人，所说的每一句话都可能被你怀疑。信任，是友谊的催化剂，是建立彼此之间联系的最好的敲门砖。
问自己这样几个问题，以检验你是否信任别人：
1．当别人误解你的时候，你会不会主动和他们交流沟通？
2．虽然其他人总是声称自己很诚实、很有道德，但是在关键时刻，你相信多少人能坚守这些准则？
3．如果向别人解释他们对你的误解，你想他们会吃惊吗？
4．如果你希望人们做好工作，你会详细地给他们讲解，并且严密地监督他们吗？
5．你相信人们通常是说真话的吗，甚至在他们知道说谎会对自己有好处时也是如此？
6．你相信能够阻止大多数人犯法的是恐惧、社会羞辱及惩罚，而不是良心吗？
7．你相信只要你相信别人，别人也会相信你吗？
如果你不能信任别人，那么就不会真挚地与其他人进行交流，就不能让彼此有更深入的了解，也就会陷入彼此防备的状态。当然，你也不会获得别人的信任。信任是沟通的基础，在不信任别人的情况下，别人和你说什么，都是没有意义的。而他们又不会主动地来了解你，因为在这个世界上，没有人有义务必须了解你。
¯ 做好自己的事情
如果说，给予别人信任，是获取其信任的前提的话，那么不要让别人失望，就是获取别人信任的重要条件之一。在本书中，笔者经常提到让大家做好本职工作这一点，为什么呢？因为只有做好了自己的事情，你才有资本同别人谈其他的事情。要让争论有结果，最好的办法就是避免争论；而让别人信任你，最好的办法就是让别人满意。你一定要知道：你给予的越多，收获的也就越多。
小刘刚刚参加工作不久，领导就非常欣赏他，因为他有一句口头禅：“我办事，你放心。”不是说说而已，他真的是一个让人放心、值得信任的下属。领导交代工作，只要对小刘说想要的结果和限期就可以了，其他的怎么执行等一些细节问题，根本不用过问。几次安排后，领导对他的能力和人品就有了相当的认识，他于是获得了领导的信任。从那以后，领导可以放心地把一些事情交代给他，而他做的事情越多，也就成长得越快，现在他已经完全独当一面了。
但是很多时候，人们却习惯于不把自己的事情做好，而去操心别人的事情做得怎么样。在企业中经常可以看到这样一种人，他们总是说别人这里做得不好、那里做得差劲，但是如果把这项工作交给他，他又处理不了。作为一个职业人士，你应该记住这样一句话：“企业需要的不是你发现问题的能力，而是你解决问题的能力。”因此，如果你希望获得别人的信任，那么就需要帮助别人解决问题，这样他们才会对你的能力有信心。
适当表现自己
前面提到过：“在这个世界上，没有人有义务必须了解你。”因此，你要学会表现自己。笔者不鼓励只做不说的性格，其实，如果你做了，再适当向别人表明这件事情是你做的，别人就可能会开始注意你。如果你仅仅做了，别人把结果接受了，但不知道事情是谁做的，那么很可能他们是注意不到你的。
小刘是一个部门的经理。很多时候，当下属提出一些申请（例如加薪）的时候，由于这不是他一个人就说了算的，他还需要向人事部门或上级领导申请。如果申请批下来了，小刘就会把自己是如何努力为申请人向人事部门推荐、如何和上级领导协商讲解得非常详细；即使申请没有批下来，他也会把这期间自己做了哪些努力告诉下属，以让他们明白自己已经尽力了。因此，无论是办成与否，下属都非常感激他，没有谁埋怨他。但有的人却不知道表现自己，同样是处理下属的申请，当下属提交申请时候，只告诉他：“好的，我帮你交上去。”最后也只是通知下属申请是否通过了，从来不多说些什么。如果申请通过了，下属认为这是自己表现得好，是应当的；如果没有通过，就认为是他没有努力，没替自己争取。因此，无论申请通过与否，下属没有一个感谢他的，那些没有通过申请的人，还会埋怨这样的上司太不照顾下属了。
酒香不怕巷子深的想法已经过时了，在这个快节奏的时代，谁有时间去为你停留呢？不是每个人都会刻意地观察你，也不是每个人都会主动地了解你的。因此，既然你做了，而且做得很好，为什么不表现一下，让更多的人能了解和认识你呢？当然，需要强调的是，不要表现得过分，更不要只说不做。
思考
1．自己是否信任别人所说的话？
2．自己做事是否令别人放心和满意？
3．自己是否很好地展示了优势？
自我检讨
1．当领导称赞你的工作成绩的时候，你是否会想：“我获得领导的信任了。”
2．当领导询问你是否会按时完成工作的时候，你是否会想：“领导为什么不信任我呢？”
3．当领导用怀疑的目光去审视你的时候，你是否会问：“你为什么就不能信任我呢？”
4．当同事告诫你工作中存在失误的时候，你是否会想：“你就是想看我的笑话嘛！”
5．当其他人希望你能信任他的时候，你是否会想：“你都不信任我，我怎么信任你？”

本章小结
信任是影响人际交往的关键因素。谁都希望获得别人的信任，却往往不首先信任别人，所做的工作也不能让别人放心和满意，这样怎么能如愿呢？要获得信任，首先你需要给予别人信任，做事要让人满意和放心，否则任你千求万求也无济于事。
读 书 笔 记